一、全國舉報量

    2020年1-12月全國接到環(huán)保舉報量環(huán)比、同比均有所下降，2020年12月全國“12369環(huán)保舉報聯(lián)網(wǎng)管理平臺”共接到環(huán)保舉報31156件，環(huán)比下降23.2%，同比下降10.3%。

2020年全國共接到環(huán)保舉報量及環(huán)比

資料來源：生態(tài)環(huán)境部、智研咨詢整理

    智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國環(huán)保行業(yè)市場研究分析及投資前景規(guī)劃報告》數(shù)據(jù)顯示：2020年12月全國接到的環(huán)保舉報中，受理量23792件，較11月減少6316件；因舉報線索不詳或不屬于生態(tài)環(huán)境部門職責范圍而未受理7364件，較11月減少3119件。

2020年全國接到環(huán)保舉報受理及未受理情況

資料來源：生態(tài)環(huán)境部、智研咨詢整理

    二、電話及微信舉報量

    2020年12月全國接到的環(huán)保舉報共計31156件，其中“12369”環(huán)保舉報熱線電話舉報共11970件，電話舉報量環(huán)比下降19.5%；微信舉報14069件，微信舉報量環(huán)比下降30.4%；網(wǎng)上舉報4116件，其他渠道舉報1001件。

2020年全國接到電話及微信舉報量

資料來源：生態(tài)環(huán)境部、智研咨詢整理

    2020年12月全國接到微信舉報14069件，占全國舉報量的45.16%；電話舉報共11970件，占全國舉報量的38.42%；網(wǎng)上舉報4116件，占全國舉報量的13.21%；其他渠道舉報1001件，占全國舉報量的3.21%。

2020年12月全國接到環(huán)保舉報量占比

資料來源：生態(tài)環(huán)境部、智研咨詢整理

    三、污染問題舉報

    從污染類型來看，2020年12月大氣污染舉報最多，占舉報總量的51.2%，其次為噪聲污染舉報，占舉報總量的47.1%；水污染、固廢污染、生態(tài)破壞和輻射污染舉報分別占舉報總量的14.5%、8.8%、2.8%和0.9%。

2020年12月各污染類型舉報占比

資料來源：生態(tài)環(huán)境部、智研咨詢整理
（注：一件舉報可能涉及多種問題，因此各污染類型舉報占比之和≥100%）

    大氣污染舉報中，反映惡臭異味的舉報最多, 占44.1%；其次為反映煙粉塵污染的舉報，占42.5%。噪聲污染舉報中，反映工業(yè)噪聲污染的舉報最多，占67.0%；其次為反映建筑施工噪聲污染的舉報，占24.2%。水污染舉報中，反映工業(yè)廢水污染的舉報最多，占41.8%。

2020年12月全國大氣、噪聲、水污染舉報占比

資料來源：生態(tài)環(huán)境部、智研咨詢整理

    四、行業(yè)舉報

    從行業(yè)類型來看，2020年12月公眾反映最集中的行業(yè)為建筑業(yè)，占全國舉報量的35.8%；其次為住宿餐飲娛樂業(yè)，占全國舉報量的15.8%；非金屬加工制造業(yè)，占全國舉報量的9.4%。

2020年12月主要行業(yè)環(huán)保舉報占比

資料來源：生態(tài)環(huán)境部、智研咨詢整理

    五、地區(qū)舉報量

    從各地區(qū)不同渠道舉報數(shù)量看，河南環(huán)保舉報總量4903件，居全國第一；其次為廣東環(huán)保舉報總量4533件，居全國第二；重慶環(huán)保舉報總量2703件，居全國第三；其余山東、江蘇、上海、河北、浙江、安徽舉報總量均在1000件以上。

2020年12月全國各省市舉報情況

資料來源：生態(tài)環(huán)境部、智研咨詢整理

    六、舉報辦理情況

    2020年10月受理的31376件舉報均由地方生態(tài)環(huán)境部門處理完畢，抽查通過率約為88.7%，對環(huán)境違法問題處理不到位、未對舉報問題逐項調(diào)查處理、未向舉報人反饋、辦結(jié)意見敷衍了事等問題的舉報件已責成承辦部門修改或重新辦理。

2020年全國舉報抽查通過率

資料來源：生態(tài)環(huán)境部、智研咨詢整理