一、定義分類及新媒體運用方式
社交電商就是以社交軟件為發展基礎形成的,將流量引入購物平臺的一個過程,社交是生活,電商則是生意,社交電商也就是社交電子商務。
隨著互聯網與電商的發展,越來越多的社交電商平臺崛起。社交電商的發展已成為一種潮流和趨勢,帶給企業自身和無雄厚資本條件的創業者無限的機遇。
社交電商的模式分類
資料來源:智研咨詢整理
社交與電商本是兩個不相干的個體,沒有過多交集,但是在新媒體作用下,出現全新銷售模式,社交與電商不斷融合產生社交電商。電商將軟件使用者轉換為消費者。在轉換過程中,新媒體為社交與電商融合提供平臺,使二者可以迅速發展。新媒體在社交電商中是不可缺少的部分。
新媒體技術發展迅速,在短時間內吸引大量人群使用。逐漸衍生出社交媒體,在網絡中出現很多社交軟件,像是微信、QQ、微博等等,這些軟件使用人數眾多。
社交電商中新媒體運用方式
資料來源:智研咨詢整理
二、行業發展規模
當前社交三巨頭,微信、QQ、新浪、微博每月平均的使用有效時間存在顯著差異,微信幾乎為新浪、微博使用時長的十倍,成為無法撼動的社交媒介巨頭。微信月活躍用戶群體十分龐大,月平均總使用有效時間2316285萬小時,集中了海量的用戶流量,且近幾年來發展穩定,提供了非常大的社交可能性;其次是QQ,月平均總使用有效時間554094.4萬小時;新浪微博月平均總使用有效時間255978.3萬小時。
2019年中國社交平臺月平均總使用有效時間(單位:萬小時)
資料來源:智研咨詢整理
2011-2020年中國微信月活躍用戶呈增長趨勢,微信月活躍用戶規模增長率逐漸放緩,2020年中國微信月活躍用戶規模12.25億人,同比增長6.52%。
2011-2020年中國微信月活躍用戶及增長
資料來源:智研咨詢整理
智研咨詢發布的《2021-2027年中國社交電商行業發展動態分析及市場前景規劃報告》顯示:近年,社交電商用戶規模逐漸遞增,2017到2018年,用戶規模從4.73億人到6.08億人;2019-2020年,社交電商用戶規模持續增長,用戶規模從7.1億人到7.8億人;預計2021年社交電商用戶規模增速直線下滑至1.92%,社交電商用戶規模7.95億人。
2016-2021年中國社交電商用戶規模及增長
資料來源:網經社、智研咨詢整理
隨著互聯網與電商的發展,越來越多的社交電商平臺崛起。社交電商的發展已成為一種潮流和趨勢。面對消費者日益增長的對美好生活的需求,當前網絡購物商品品種繁多,涵蓋衣食住行各個方面。
截至2020年6月,An-droid市場社交電商熱門軟件的總下載量(Android市場囊括華為、OPPO、VIVO、小米、魅族、百度、360、聯想、應用寶、豌豆莢十個應用商場),據統計,拼多多和小紅書在電商市場占有一席之地,拼多多占79.0%;小紅書占17.0%,兩者已經成為各自模式社交電商領域的領頭羊。蘑菇街占1.6%;云集占1.0%;貝店占1.0%;美麗說占0.4%。
Android市場社交電商熱門軟件總下載分布(2020年6月)
資料來源:酷傳網、APPANNIE、智研咨詢整理
從社交電商市場規模增速來看,2016年社交電商市場規模增長率高達98.2%,2019年社交電商市場規模同比增長71.721%,受疫情影響,2020年社交電商市場規模為23000.5億元,增長11.62%,增速呈下滑趨勢,預計2021年增速回升至24.56%,呈上升趨勢,社交電商市場規模達到28650.5億元。
2014-2021年中國社交電商市場規模及增長
資料來源:網經社、智研咨詢整理
以拼團類社交電商拼多多為例,消費者利用自身的社交關系發起團購,將拼團鏈接發到自己的社交群中,親友之間進行分享互動和傳播,達到幫助商家推廣的目的。平臺也節省了營銷費用,從而實現買賣雙方的共贏。2019年拼多多成交額高達10066億元,較2018年同期增長113.44%;2020年拼多多成交額高達16676億元,較2019年同期增長65.67%;
2017-2020年拼多多GMV(年交易額)及增長
資料來源:企業年報、智研咨詢整理
三、社交電商發展中存在的問題及解決策略
目前,中國社交電商發展中商品質量良莠不齊,缺乏售后保障和監管;用戶信息缺乏安全保障;人與人交流很容易達成初步信任;在一定程度上,社交電商和傳統電商在很多層面存在差異。
社交電商發展中存在的問題
資料來源:智研咨詢整理
從近幾年社交電商的發展狀況,還是從疫情期間社交電商交易額的暴增現象而言,社交電商已然成為大勢所趨。越來越多的人接觸并使用社交電商,但是要想不被淘汰就需要不斷地進步創新。因此,必須要開拓更加廣闊的市場,跟緊時代的腳步及時把握機遇,社交電商未來可期。
社交電商解決問題策略
資料來源:智研咨詢整理


2025-2031年中國社交電商行業市場競爭力分析及發展前景展望報告
《2025-2031年中國社交電商行業市場競爭力分析及發展前景展望報告》共十四章,包含國外社交電商重點企業經營分析,中國社交電商重點企業經營分析,中國社交電商產業投資分析及前景展望等內容。



