公司于2020 年6 月9 日收到控股股東北京首都旅游集團有限責任公司轉發的《財政部關于王府井集團股份有限公司免稅品經營資質問題的通知》，授予公司免稅品經營資質，允許公司經營免稅品零售業務。

    亞太地區免稅業發展較快，市內免稅店牌照含金量高。 2019 年全球免稅及旅游零售市場保持平穩增長態勢（+7.8%），其中亞太地區銷售額占比超過50%，是免稅行業發展的重心，區域銷售額超過300 億、增速超過20%，均領先于其他區域。隨著人均可支配收入的提升、消費升級拉動相關品類需求增長，以及供給側的免稅政策逐漸放寬、海南離島免稅店品類擴充及限額提升，免稅行業集中度日漸上漲，中國消費者逐漸成為影響全球免稅業的重要驅動力。境內免稅店分為五類九渠道，其中機場和市內免稅店是排名第一和第二的重要渠道，但機場免稅多為招標或自營項目，收益多為機場所得；而市內免稅則以亞洲國家為主，其中離境市內免稅牌照含金量較高。目前我國僅有中免、日上免稅行（中免收購）、海免（中國國旅收購）、珠免、深免、中出服、中僑七家企業擁有免稅業牌照，牌照資源較為稀缺，市內免稅牌照將有助于本土龍頭企業的做大做強。

    王府井集團獲免稅經營資質，政策層面高度認可免稅渠道。根據中國免稅品（集團）有限責任公司發布的數據顯示，2018 年中國免稅業銷售收入達395 億元，同比增長26.5%，按此增速測算，預計2020 年中國免稅業銷售額有望突破500 億。自上世紀80 年代初批準中免/中出服/深免/珠免/港中旅牌照以來，繼海南離島免稅購物政策大幅放寬，王府井成為第一批正式獲批的免稅品經營資質擁有者，同時也意味著我國政策層面在短期吸收疫情影響下的免稅消費，長期擴大消費內需、促進海外消費回流方面，對于免稅渠道重要地位的高度認可。當前我國免稅業市場維持壟斷內有限競爭格局，根據我國免稅企業的銷售額進行劃分，中免以及日上的市占率高達82%。

    王府井集團獲批免稅品經營資質，有助于促進國內免稅零售商之間的有序競爭，同時推動我國免稅業的進一步發展。

    公司全渠道建設能力領先，綜合競爭力進一步增強。公司擁有成熟的經營管理模式，日趨完善的市場化運行機制，經驗豐富的運營管理團隊和良好的品牌合作關系，積累了規模龐大的會員體系，形成了穩固的業績平臺和多種主力業態，全國連鎖布局的良好發展態勢，市場影響力進一步增強。公司善于把握行業發展趨勢，積極實施轉型變革，全面提升商品和服務經營能力，不斷推進全渠道建設，大力發展購物中心及奧萊業態，借力資本手段發展商品自營及超市業態，堅持市場化體制機制改革，不斷增強企業經營活力。2019 年首旅集團成為公司控股股東，借助首旅集團酒店、餐飲、旅游等多板塊資源優勢，疊加市場稀缺的免稅品經營資質，積極打造生活方式服務業產業集團的新定位，加強各業態和業務間的互聯互通，提高整體資源配置效率。同時在體制機制，薪酬激勵等多個方面加快推進市場化進程，有效提升了公司的綜合競爭能力。