內容概要：近年來，越來越多的企業與消費者開始將目光轉向虛擬數字人領域，虛擬人產業熱度飆升，市場規模迅速擴容，核心市場規模由2017年的8.1億元增加至2023年的205.2億元，期間年復合增長率達71.38%，2023年虛擬人帶動產業規模達3334.7億元，同比增長78.7%。目前虛擬數字人處于成長期，未來仍有較大的發展空間，隨著底層支持技術的進一步升級演變，虛擬人市場規模將不斷擴大，應用場景愈加豐富，預計到2025年我國虛擬人核心市場規模將達480.6億元，帶動周邊產業規模達6402.7億元。

關鍵詞：虛擬數字人產業鏈；虛擬數字人發展歷程；虛擬數字人市場規模；虛擬數字人應用場景

一、行業概況

虛擬數字人（Digital Human/Meta Human），是運用數字技術創造出來的、與人類形象接近的數字化人物形象，依賴手機、電腦或者智慧大屏等顯示設備存在。一般情況下虛擬數字人系統由人物形象、語音生成、動畫生成、音視頻合成顯示、交互等5個模塊構成。其中，交互模塊使數字人具備交互功能，即通過語音語義識別等智能技術識別用戶的意圖，并根據用戶當前意圖決定數字人后續的語音和動作，驅動人物開啟下一輪交互。值得注意的是，交互模塊為擴展項，因此，根據其有無，可將數字人分為交互型數字人和非交互型數字人，而交互型數字人又可分為智能驅動型數字人和真人驅動型數字人兩大類。

近年來，受益于人工智能、元宇宙等技術快速發展，虛擬數字人熱度持續攀升，成為當下最受關注的熱門話題之一。虛擬數字人概念最早可追溯至1989年，發展至今經歷了萌芽階段、探索階段、初級發展階段與成長階段四個時期。21世紀初，隨著CG、動作捕捉技術的不斷升級，虛擬數字人技術得到了顛覆性的突破，在影視領域開始大放異彩。2007年，日本推出的虛擬歌手“初音未來”掀起了虛擬偶像的熱潮，深受年輕群體喜愛。近幾年，受益于深度學習算法等人工智能技術進一步突破，大幅簡化了虛擬數字人制作過程，降低制造成本，縮短生產周期，虛擬數字人產業發展成功步入成長階段。

虛擬數字人產業鏈主要包括基礎設施層、平臺層及應用層。基礎設施層涉及顯示設備、光學器件、芯片等硬件設施與建模、渲染軟件。其中顯示設備是虛擬數字人的重要載體，包括手機、電腦等2D顯示設備與VR、AR等3D顯示設備。目前虛擬數字人基礎設施層已形成了較為完整的產業鏈，行業內企業經過多年研發，構建了較高的技術壁壘。平臺層主要由包括建模系統、動作捕捉系統在內的軟硬件系統，包括渲染平臺、解決方案平臺在內的生產技術服務平臺，包括計算機視覺、自然語言處理在內的AI技術三大部分組成。虛擬數字人具有廣泛的應用場景，最早常用于影視行業，目前已拓展至電商、傳媒、金融等領域，市場涌現了諸多虛擬數字人。

相關報告：智研咨詢發布的《中國虛擬數字人行業市場發展調研及投資前景展望報告》

二、產業現狀

隨著數字虛擬人賽道涌入資本增加，我國已有許多較為成功的數字虛擬人產品，在數字直播、數字代言、數字商演、游戲、動畫、歌曲等領域實現應用。例如在傳媒領域，虛擬偶像、虛擬主持人、虛擬主播逐漸進入大眾視野，為觀眾帶來了全新的視聽體驗，有效滿足了傳媒領域對內容生產方面的業務需求。虛擬數字人已成為融媒體時代新聞媒體的傳媒利器。目前已有中國中央電視臺、湖南衛視等各大傳媒平臺紛紛試水虛擬數字人。

在金融領域，金融機構為構建差異化優勢、提升服務質量與效率，為客戶提供沉浸式體驗，紛紛加碼布局元宇宙賽道，而虛擬數字人是構建金融元宇宙的首要因素。目前金融機構虛擬數字人主要分為形象型與服務型。形象型數字員工主要用于品牌宣傳。而服務型數字員工具有一定的金融服務能力，能夠替代或協助金融員工完成部分重復繁瑣的工作，包括虛擬客服、專屬虛擬顧問等。虛擬數字人有效解決了真人員工受制于時間與空間的限制無法為用戶隨時隨地地提供金融服務的問題，可大幅減少人力成本，提升金融機構服務質量與效率。目前已有百信銀行、光大銀行、浦發銀行等多家金融機構推出了數字員工。

此外，隨著數字文旅成為主流趨勢，虛擬數字人與文旅產業融合度不斷加深，以虛擬導游、虛擬解說員為代表的虛擬數字人在文旅領域得到了較好地應用，為數字文旅產業蓬勃發展貢獻了力量。虛擬數字人的應用不僅改革了講解模式，可有效解決博物館等文旅場館講解人員不足的問題，還可為用戶帶來多樣化的體驗，為文旅產業帶來更多的可能性，拉動數字文旅消費。如中國國家博物館推出了虛擬數智人“艾雯雯”、北京2022年冬奧會推出虛擬志愿者“愛加”等。

隨著實時渲染、人工智能、VR/AR等技術的不斷進步，虛擬數字人的個性化與智能化交互能力顯著增強，應用范圍不斷拓展，逐漸滲入居民生活的各個領域。同時“Z世代”作為互聯網的“原住民”，他們對新鮮事物接受度更高，對互聯網產品需求更大，視覺效果與情感交互能力強的虛擬數字人極易獲得年輕群體的喜愛，Z世代用戶也為虛擬數字人的核心用戶群體。

近年來，越來越多的企業與消費者開始將目光轉向虛擬數字人領域，虛擬人產業熱度飆升，市場規模迅速擴容，核心市場規模由2017年的8.1億元增加至2023年的205.2億元，期間年復合增長率達71.38%，2023年虛擬人帶動產業規模達3334.7億元，同比增長78.7%。目前虛擬數字人處于成長期，未來仍有較大的發展空間，隨著底層支持技術的進一步升級演變，虛擬人市場規模將不斷擴大，應用場景愈加豐富，預計到2025年我國虛擬人核心市場規模將達480.6億元，帶動周邊產業規模達6402.7億元。

值得注意的是，由于數字虛擬人產業生態仍在初步成長階段，目前我國數字虛擬人形象設計建設所需投入的時間和金錢成本都比較高，產品實際應用門檻較高。據藍色光標《元宇宙營銷工作手冊》中公布的成本看來，按照虛擬人形象分類難易的不同及制作產品類型的不同，數字虛擬人形象構建應用所需投入的前期成本有較大不一樣。

如較為簡單的Q版數字虛擬人，其形象制作金錢成本約10萬元、制作周期在30天左右，應用其形象制作的圖片產品需花費3000元/張，視頻產品制作周期在5-15天、需花費4-8萬元/分鐘；最為復雜的超寫實數字虛擬人，其形象制作金錢成本約100萬元、制作周期在90天左右，應用其形象制作的圖片產品需花費2至4萬元/張，視頻產品每支制造成本在20-80萬元左右、制作周期在20-45天之間。未來，隨著人工智能等技術發展、數字虛擬產業鏈不斷整合，數字虛擬人應用成本或將逐漸降低，將為產業進一步發展提供更多可能。

三、發展趨勢

1、加速構建行業標準體系，促進虛擬數字人產業規范發展

近兩年，虛擬數字人產業發展火熱，技術型、制作型、運營型、應用型公司紛紛入場，參與虛擬數字人生態圈建設。但目前企業產品質量良莠不齊，行業也尚未形成統一的技術標準體系，政策監管體系也有待完善，存在管理失控的風險。為促進行業健康發展，相關機構與企業正積極推進監管體系與標準體系的建設，2023年3月，由中國信息通信研究院牽頭，商湯科技主編，OPPO、百度、北方工業大學、二六三、VIVO等作為首批參與單位，共同發起《可信虛擬人生成內容管理系統技術要求》標準制定工作，并已通過XRMA聯盟內立項評審。

未來隨著虛擬數字人技術的發展與應用場景的不斷拓展，我國相關政府部委與行業協會將圍繞關鍵技術、基礎應用、服務平臺、應用場景等方面，加快構建統一的虛擬數字人標準體系，健全完善產業頂層設計，建立評級體系，以標準化手段推動行業健康、規范發展，為各產業轉型升級帶來更大的賦能效應。

2、隨著AI技術不斷進步，智能驅動型虛擬數字人將成為市場主流

虛擬數字人的擬人化程度為其核心特征及競爭力所在，虛擬數字人包括真人驅動型與人工智能驅動型，其中真人驅動型虛擬數字人仍離不開現實真人，其動作捕捉、音視頻合成等均需要中之人配合完成，擬人化程度更高。目前智能驅動型虛擬數字人受限于技術、設備因素，擬人逼真程度不及真人驅動型。

未來隨著自然語言處理、深度學習算法等AI技術的不斷發展與突破，智能驅動型虛擬數字人感知能力、表達能力與認知能力都將得到大幅提升，且成本也將進一步下滑。在性能與成本優勢不斷顯現下，能夠實現自我認知和進化的智能驅動型虛擬數字人將逐步取代真人驅動型虛擬數字人，成為市場主流，廣泛的應用在各個領域。尤其是AIGC技術的興起，將助力智能驅動型數字人個性化定制及智能化交互能力再上新臺階。

以上數據及信息可參考智研咨詢（www.szxuejia.com）發布的《中國虛擬數字人行業市場發展調研及投資前景展望報告》。智研咨詢是中國領先產業咨詢機構，提供深度產業研究報告、商業計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產業咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業動態。