2021年上半年，我國企業承接服務外包合同額8793億元人民幣，執行額5648億元，同比分別增長29.4%和25.5%。其中，承接離岸服務外包合同額4944億元，執行額3280億元，同比分別增長22.4%和22.5%。

    商務部服貿司負責人介紹，上半年我國服務外包發展穩中向好。

    新興數字化服務及知識密集服務外包快速增長。上半年，我國企業承接離岸信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執行額分別為1481億元、545億元和1255億元，同比分別增長26.5%、15.5%和21.2%。線上業務需求大幅增加，特別是離岸信息技術外包增速比去年同期提高23個百分點。

    示范城市帶動作用持續增強，中西部地區增速加快。上半年，全國31個服務外包示范城市承接離岸服務外包合同額4077億元，執行額2757億元，同比分別增長18.7%和19.5%，占全國總額的82.5%和84.0%。同時，中西部地區承接離岸服務外包合同執行額218億元，同比增長32.9%，比全國增速高出10.4個百分點。

    國際市場格局基本穩定，“一帶一路”沿線國家服務外包增長較快。上半年，我國企業承接美國、中國香港、歐盟離岸服務外包執行額分別為684億元、627億元和408億元，仍是我前三大市場，合計占我國離岸服務外包執行額的52.4%。上半年，我國企業承接“一帶一路”沿線國家離岸服務外包合同額1003億元，執行額630億元，同比分別增長50.5%和26.7%，占離岸服務外包總額比重進一步提升。

    外商投資企業仍占主導，民營企業發展增速較快。上半年，外商投資企業承接離岸服務外包合同額2410億元，執行額1481億元，同比分別增長13.4%和18.8%，占全國48.7%和45.2%，繼續占據市場主導地位。民營企業承接離岸服務外包合同額1243億元，執行額834億元，同比分別增長32.9%和29.1%，分別高于全國平均增速10.5和6.6個百分點。

    吸納就業進一步擴大，穩就業貢獻突出。上半年，服務外包產業新增從業人員44.3萬人，同比增長14.2%，其中大學及以上學歷28.4萬人，占64.1%；其他學歷15.9萬人。截至2021年6月底，我國服務外包產業累計吸納從業人員1335.2萬人。服務外包產業穩就業功能進一步顯現