2020年上半年，受新冠肺炎疫情影響，遠程辦公市場規模呈現爆發式增長。截至2020年12月，我國遠程辦公用戶規模達3.46億人，較2020年6月增長1.47億人，占網民整體的34.98%。

2020年中國遠程辦公用戶規模情況

資料來源：CNNIC、智研咨詢整理

    3月22日，微軟公司發布了《2021年工作趨勢指數報告》。（以下簡稱“報告”），報告調查了來自31個國家的3萬多人，并對Microsoft365平臺以及職業社交網站領英的數據進行分析。結果顯示，靈活辦公模式下，全球大約40%的員工正在考慮跳槽，54%的人表示自己處于“超負荷工作”，39%的人則因工作而感到“疲憊不堪”。

    報告稱，微軟通過分析MicrosoftTeams這個通信和協作軟件上的數據發現，在Teams平臺上，超過六成的電話和會議都是在計劃之外“臨時發起的”，這讓員工們有種隨時候命的感覺：面臨著各種網絡會議和短信的狂轟濫炸，半數的人在5分鐘之內回復了Teams上的聊天信息。

    報告指出，“當下的人們比以往任何時候都更希望他們的雇主和領導能夠體諒他們所面臨的獨特挑戰，但企業領導者可能并不了解員工的需求。”

    遠程辦公模式下，Z世代員工正經歷各種掙扎

    此前，美國皮尤研究中心發布的報告顯示，在疫情爆發之前，美國只有7%的員工享有“靈活工作場所”福利，即遠程工作的權利。這些工人大多是管理人員、白領專業人士和高薪人士。不過，疫情發生之后，遠程辦公模式成了多數公司的選擇，但并不是所有的人都有能力來適應遠程辦公。

    報告稱，出生于1990年代中期和2000年代之間的Z世代在遠程辦公模式下，正經歷各種掙扎。他們往往是單身，且比較年輕，在居家辦公期間經常感到孤立無援。

    由于Z世代的員工處于職業生涯的早期，如果雇主不發薪資，他們沒有經濟能力在家里創造一個良好的工作空間。

    報告稱，出生于1990年代中期和2000年代之間的Z世代在遠程辦公模式下，正經歷各種掙扎。他們往往是單身，且比較年輕，在居家辦公期間經常感到孤立無援。由于Z世代的員工處于職業生涯的早期，如果雇主不發薪資，他們沒有經濟能力在家里創造一個良好的工作空間。

    參與報告撰寫的領英高級責任編輯喬治•安德斯（GeorgeAnders）表示，對于Z世代和剛剛開始職業生涯的人來說，“這（疫情期間）是一個非常具有破壞性的時期，他們很難在職場上找到自己的立足點，因為他們失去了以往那種親自體驗走入職程序、建立人際關系和參加線下培訓的機會。”

    苦苦掙扎的不只是Z世代員工，一些有孩子的科技員工也在努力平衡工作與在家監督孩子之間的關系。雖然公司已經嘗試為父母提供更多的福利，包括更多的帶薪休假，但科技行業的員工仍然告訴調查人員，他們感覺工作到了骨子里。