【重點政策】《推動文化和旅游領域設備更新實施方案》發布，推動旅游業向高質量發展轉型

5月21日，國家發展改革委、住房城鄉建設部、文化和旅游部、國家電影局、廣電總局、國家文物局聯合發布《推動文化和旅游領域設備更新實施方案》（以下簡稱《實施方案》），推動文化和旅游高質量發展，為發展新質生產力提供有力支撐。

《實施方案》提出，力爭到2027年，引導推動全國文化和旅游領域更新一批設施設備，保持相關投資規模持續穩定增長，全面提升服務質量，推動文化和旅游高質量發展。

《實施方案》部署了8方面行動：一是實施觀光游覽設施更新提升行動，更新升級游客運載設備、旅游觀光設備。二是實施游樂設施更新提升行動。三是實施演藝設備更新提升行動。四是實施智慧文旅改造提升行動，更新升級智能管理服務設備、沉浸式體驗設備。五是實施文物保護利用能力提升行動，加快替換博物館老舊設備，更新升級文物勘察、科研和展示設備。六是實施電影產業高新促進行動，推動電影拍攝水平提質升級，提高電影制作整體水平，推進電影放映技術自主創新。七是實施高清超高清設備更新提升行動，提升超高清頻道制播和傳輸覆蓋能力，加快內容制播傳輸發射設備升級。八是實施歷史文化名城和街區保護行動，更新升級保護管理和監測設備。

《實施方案》明確，各地要統籌多渠道資金，給予積極支持。鼓勵文化和旅游領域企事業單位運用自有資金積極進行設備更新，提高服務質量。將符合條件的重點項目納入超長期特別國債等資金支持范圍。引導政策性、商業性金融機構加強對文化和旅游領域設備更新的支持。

點評：我國居民消費能力提升刺激旅游消費釋放，國家也十分重視旅游行業的發展，逐步加大旅游業投資建設力度。2017年至2022年，我國人均文化和旅游事業費穩步增長，2022年增至85.2元，同比增長6.2%。2017年至2019年，我國旅游產業增加值增勢穩定，但2020年至2022年受新冠肺炎疫情影響，旅游產業增加值波動明顯。但隨著我國疫情得到有效控制，旅游業也逐漸回暖。2023年，我國旅游業修復回升，國內旅游人次和旅游消費大幅上漲，旅游人次48.91億，同比增長93.3%，旅游總花費4.91萬億元，同比增長140.3%。2024年，我國旅游熱度繼續上漲，一季度國內出游人次14.19億，同比增長16.7%；出游總花費1.52萬億元，同比增長17.0%。

隨著國家經濟的持續發展，我國居民的生活水平提高，消費能力和消費需求也不斷升級，游客對文化和旅游產品和服務的需求多元化、精細化發展。為了滿足游客的多元化需求，需要更新升級相關設施設備，以提供更加豐富、優質、個性化的服務。同時，經過多年的發展，部分景區的部分文化和旅游設施設備也的確存在老化、維修維保頻次高、超長期服役等問題，已經無法滿足游客的接待能力和服務水平要求。因此，需要更新升級這些設施設備，以提升服務質量和游客滿意度?！秾嵤┓桨浮分鸩铰鋵崒⑼苿勇糜卧O施設備的更新升級，提升游客的游覽體驗和滿意度，使旅游服務更加舒適便捷；設備的智能化、數字化改造也將推動旅游業向高質量發展轉型，提高整體服務水平和競爭力。這不僅有助于擴大旅游市場規模，吸引更多游客，還能增強旅游目的地的吸引力和品牌形象，還將帶動相關產業鏈的發展，創造更多就業機會，促進旅游經濟的繁榮。

圖1：2017-2022年全國旅游產業增加值和人均文旅事業費

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

【重點政策】山東省《關于進一步促進消費持續向好的意見》發布，激發消費潛能

5月20日，山東省人民政府發布《關于進一步促進消費持續向好的意見》（以下簡稱《意見》），提出修訂完善支持入境旅游的獎勵措施，實施旅游服務質量提升行動等。

《意見》明確，修訂完善支持入境旅游的獎勵措施，對符合規定的入境旅游市場主體進行獎勵。省級財政統籌現有資金渠道，進一步加大支持力度，推進入境旅游服務體系建設，開展境外推介營銷。實施旅游服務質量提升行動，引導不同地區景區合作，推行旅游年票、聯票、套票，實行一票多次多日使用制。

《意見》明確，搭建“好客山東·山東有禮”旅游購物店網絡，各市至少建設運營一家旅游購物旗艦店。引導社會力量參與建設運營冰雪等各類場地設施，支持各地打造雪鄉、雪村、雪谷等體育旅游目的地，發展形式多樣、富有地域特色的冰雪運動賽事，培育“一地一品”冰雪品牌。

《意見》還明確，放大“好客山東”吸引力，創新辦好文旅產業高質量發展大會，打響“沿著黃河遇見?！蔽穆闷放疲略u定一批4A級旅游景區。圍繞歷史文化資源，結合古建老宅保護修繕與活化利用、古城老街基礎設施改造和產業載體提質，吸引社會資本、國有企業等社會力量參與，引入新零售、“文化+”、創新創意、特色餐飲等產業，打造集商業、旅游、文化于一體，別具一格的齊魯特色綜合消費體驗區。開發探古、尋幽、懷舊、劇本、鄉情等消費場景，舉辦音樂節、時裝周等國際性、全國性節慶活動。打造山東特色郵輪消費場景，培育紅色旅游融合發展區。

【重點政策】四川多部門聯合推出《關于進一步加強行業監管 規范全省旅游購物市場秩序的十五條措施》，進一步規范旅游購物市場秩序

5月21日，四川省文化和旅游廳、公安廳、人力資源社會保障廳、省市場監管局聯合印發《關于進一步加強行業監管 規范全省旅游購物市場秩序的十五條措施》（以下簡稱《十五條措施》），進一步加強行業監管，切實維護旅游者和旅游經營者合法權益，保障游客在川游得舒心、游得安逸。

《十五條措施》主要包括持續整治旅行社組織“不合理低價游”帶來的強迫購物等突出問題、嚴格規范導游執業行為、加強旅游商品經營主體監管、切實維護旅游購物者權益、加強旅游購物市場綜合監管五大方面，進一步完善監管機制、明確處理辦法。

對于存在擅自增加旅游購物項目，擅自改變旅游行程或中止導游活動，向旅游者兜售物品，以明示或暗示的方式向旅游者索要小費，欺騙、脅迫旅游者購物消費等違法違規行為的，依法從嚴查處并納入失信旅游從業人員重點監管名單。情節嚴重的，吊銷導游證并予以公告，三年內不得重新申請導游證。

同時健全旅游商品無理由退貨制度，倡導鼓勵逐步實行旅游商品線下“7天無理由退貨”；對不符合質量要求的旅游商品，嚴格按照消費者權益保護法的規定，敦促經營者切實履行退換貨等售后責任。

【重點政策】貴州推出2024“多彩貴州”夏季文旅推廣優惠政策

5月20日，貴州省文化和旅游廳發布2024“多彩貴州”夏季文旅推廣暨招商(天津)推介會優惠政策。優惠政策包括景區門票減免、“一票多日使用制”、高速公路通行費五折優惠等政策“大禮包”，優惠活動將持續至2024年12月31日。活動期間，全國大中小學生憑有效身份證明享受貴州全省國有A級旅游景區門票免費優惠（不含特許經營項目）；在貴州全省國有A級景區推廣“一票多日使用制”，游客在參與活動的景區內自購票之日起，5日內可無限制次數進入景區。此外，游客如果發現貴州文化和旅游服務存在的問題，可以通過貴州省文化和旅游廳微信公眾號、“一碼游貴州平臺”等方式提出意見建議。

【重點事件】天津市濱海新區文化和旅游局與天水市文化和旅游局舉行簽約儀式，促進兩地文化和旅游交流與合作

5月23日，天津市濱海新區文化和旅游局與天水市文化和旅游局在天津簽署了合作協議。此次簽約旨在促進兩地文化和旅游交流與合作，加強經濟文化交流互動，共同推動旅游業的發展。雙方在儀式上互致歡迎，并探討了未來合作的具體舉措和計劃。下一步，濱海新區文化和旅游局與天水市文化和旅游局將重點加強文物保護、旅游市場營銷、游客服務等方面的合作，共同打造更多精品旅游線路，推動旅游業的高質量發展。

在本次合作中，雙方將本著“資源共享、優勢互補”的原則，立足于兩地的文旅資源特色，相互借鑒在文旅產業事業發展中的成功經驗和有益做法，旨在圍繞促進旅游市場聯動、推動文旅產業合作、加強文博領域協作、共建書香城市、增進文化藝術交流、加強文旅宣推工作等方面進一步加強合作交流，搭建文旅融合新平臺，促進兩地文化旅游互惠互融，實現兩地文化旅游高質量發展。具體來說，雙方將通過加強了兩地之間在文化旅游領域的合作交流，實現資源共享，提高資源利用效率。雙方將在旅游市場聯動方面加強合作，共同打造旅游品牌，推廣旅游產品，提高旅游業的知名度和美譽度。雙方將通過多種形式的宣傳推廣，讓更多的人了解和體驗兩地的文化旅游，推動兩地文化旅游事業的發展和繁榮。本次合作將是一次充滿創新和挑戰的合作，雙方將本著“資源共享、優勢互補”的原則，加強了兩地之間的文化旅游合作交流，實現兩地文化旅游互惠互融、高質量發展的重要一步。

【重點事件】江西省室內環保質量協會與江西省旅游協會工程技術分會簽約，共助室內環保與旅游產業協同發展

5月25日，江西省室內環保質量協會與江西省旅游協會工程技術分會在南昌隆重舉行了戰略合作簽約儀式。雙方將聯合開展室內環境環保示范酒店達標評審公益活動，通過酒店報名、專業檢測、專家評審、網上公示等流程，對室內環境達標的酒店，頒發“室內環境環保示范酒店”牌匾，便于旅客直觀辨別賓館、酒店是否環保健康。

此次戰略合作協議的簽署，將為江西省室內環保與旅游產業的協同發展注入新的動力。雙方將充分發揮各自的優勢和特長，共同推動行業的創新與發展，為江西省乃至全國的室內環保與旅游產業做出更大的貢獻。

【重點事件】湖南人文科技學院和三亞旅游酒店行業協會簽約，提升人才培養水平

5月24日，湖南人文科技學院和三亞旅游酒店行業協會簽署校企共建實踐教學基地協議。雙方將根據專業人才培養方案和課程標準的要求，共同制定具體實施計劃和安排，實現人才供需精準匹配。三亞旅游酒店行業協會為湖南人文科技學院學生的課程實訓、實習、社會實踐等活動提供平臺，以訓促學，提升人才培養水平。

【重點事件】北京—丹鳳康養旅游專列首發儀式舉行，促進京陜區域合作

5月22日，“美麗中國看丹鳳”北京—丹鳳康養旅游專列首發儀式在北京豐臺站旅游專列發車站臺舉行。

近年來，陜西省商洛市丹鳳縣委、縣政府聚焦“一縣五區”總目標，以建設美麗中國先行示范區為抓手，相繼創建了棣花古鎮、桃花谷等7個國家A級景區，建成了攜程農莊、魚嶺水寨等精品民宿和金山康養城、新雨丹中藥科技產業園等康養項目，不僅唱響了丹鳳“中國康養名縣”品牌知名度、美譽度，更為“22℃商洛·中國康養之都”畫卷增添了新的亮麗色彩。

此次北京—丹鳳康養旅游專列不僅是促進京陜區域合作、擴大北京客源市場的一次創新探索，也是展示“秦嶺最美是商洛，丹水鳳山是勝游”旅游品牌形象的一次有力舉措。在丹鳳康養旅游專列上，還舉行了“一城紅酒·百年味道”2024中國·丹鳳第二屆紅酒節新聞發布會，接下來的5天4晚里，丹鳳為北京旅客準備了一場融合自然、歷史、人文和互動體驗的康養之旅，旅客們將游覽棣花古鎮、丹鳳酒莊、船幫會館以及金山康養城等景點，沉浸體驗深呼吸小城的康養魅力。

下一步，丹鳳縣將按照四季時令變化，推出“夏季親子研學避暑專列”“秋季金色康養度假專列”等特色主題專列，持續豐富優質旅游產品和服務供給，讓游客走進商於古道、品味“中華老字號”百年紅酒、探秘秦嶺深處的中國記憶。

【重點事件】抱山灣紅文旅綜合體項目開工

5月25日，抱山灣紅文旅綜合體項目開工儀式在山東省日照市五蓮縣戶部鄉梁家莊子村舉行。

抱山灣紅文旅綜合體項目，總投資2.8億元，總占地面積約312畝。一期為農業板塊，位于戶部鄉342國道北側，梁家莊子村域內，占地252畝。規劃新建新型智能玻璃溫室3棟，15米新型自保溫建筑模塊日光溫室20棟，以及入口大門、園區給排水、變配電、弱電等園區配套。二期為康養板塊，位于戶部鄉342國道南側黃崖川村，占地60畝，規劃新建康養公寓以及康養服務配套。兩山歡樂谷鄉村振興項目也同時開工，項目位于戶部鄉342國道北側，邱家店子村域內，占地58畝，計劃投資1億元，規劃新建新型智能玻璃溫室3棟，15米新型自保溫建筑模塊日光溫室10棟，以及邱家店子村美麗鄉村改造、邱橓文化旅游路線等。

【重點企業】峨眉山A與樂山電力等簽訂峨眉山市旅游業發展合作協議，推進旅游行業與電力行業深度融合

5月25日，峨眉山A公告表示，于近日與國網四川省電力公司樂山供電公司、樂山電力股份有限公司在樂山市簽署了《關于協同推進峨眉山市旅游業高質量發展合作協議》（簡稱“《發展合作協議》”），擬在推進旅游行業與電力行業的深度融合方面展開合作。根據《發展合作協議》，三方將協同做好重點旅游區域的保電工作、供用電合作，共同推進清潔能源在旅游業的應用，合作開展旅游項目與電力設施的共建共享、旅游與電力行業的市場開發和品牌推廣等活動、酒店旅游業資源共享，并協同優化景區供電體制。

《發展合作協議》的簽署能讓各方共同探索在新能源領域的合作機會，合作開展旅游項目與電力設施的共建共享、旅游與電力行業的市場開發。

【重點企業】凱撒旅業簽約海南廣電旅文中心，助力海島夏令營研學旅游

5月25日，凱撒旅業與海南廣電旅文中心簽約。 隨著暑期出游高峰臨近，海南省旅游和文化廣電體育廳梳理了海南的研學旅游資源，根據歷年來的市場反饋，經過精心策劃和準備，推出了十二條精品研學旅游路線。這些路線從自然、人文、美食、科技、賽事等全方位涵蓋了海南絕大部分的研學旅游資源，每一條路線，都能讓學生在丈量大地的腳步中成長，做到真正的“以研促學，知行合一”。凱撒旅業及旗下凱撒旅游精心打造以“世界做課堂 旅途見成長”為主題的研學旅游系列，在文化傳承、語言提升、社會實踐、戶外拓展等領域進行深度研發，為青少年研學提供多元化的體驗內容和途徑，覆蓋全球多個優質研學目的地。

研學旅行是行走在文化中的“課堂”。凱撒旅業及旗下凱撒旅游也將繼續深耕研學旅游，深挖海南獨特的歷史文化和研學資源，助力海島夏令營研學旅游的研發及服務。特別是依托上市公司、控股股東及旅游總部的協同，凱撒旅業將發揮海南、青島、北京的聯動優勢，加速資源互通、客群互動，促進研學旅游產業高質量發展。

【重點企業】開封市文化旅游投資集團發行短期公司債券

5月22日消息，開封市文化旅游投資集團有限公司2024年面向專業投資者非公開發行短期公司債券(第二期)已完成發行。

本期債券簡稱為“24汴旅D2”，發行金額4億元，期限1年，利率2.54%，起息日為2024年5月22日，兌付日為2025年5月22日。債券牽頭主承銷商為東方投行，聯席主承銷商為西部證券。

開封文投城市投資開發有限公司為本期債券提供不可撤銷連帶責任保證擔保，經東方金誠綜合評定，發行人主體信用評級為AA，評級展望穩定。

募集說明書顯示，本期債券的募集資金在扣除發行費用后，將全部用于償還到期公司債券本金。

【重點事件】第14屆中美旅游高層對話舉行，傳遞中美旅游新動向

根據央視新聞報道，5月21日-23日，第14屆中美旅游高層對話在陜西西安舉行。中美兩國領導人向本屆對話開幕致信。舉辦本屆中美旅游高層對話，是落實兩國元首舊金山會晤重要共識的具體舉措。

時隔五年，中美旅游高層對話再次重啟。近400名中美嘉賓圍繞“旅游促進中美人文交流”進行了務實、深入的探討。中方表示，歡迎包括美國游客在內的各國游客來華，努力提升外籍人員來華旅游、工作、生活的便利化水平。支持美國旅游企業增開赴華線路，共享中國旅游發展機會。

此次美方也派出史上規模最大、級別最高的代表團與會，并表示，希望盡快將兩國的旅游合作與人員往來恢復到疫情前的水平。

本屆對話期間，中方也明確傳達，希望美方為中國旅游企業開拓對美業務提供更加公平、透明、開放的政策環境，為兩國人民交往提供更多便利，展現更多善意。

美國國務院主管簽證事務的副助理國務卿朱莉?斯塔夫特在接受總臺《藍廳觀察》記者專訪時表示，美國方面正采取措施簡化中國游客赴美簽證申請手續。

【重點事件】2024北京入境旅游發展大會在京舉辦，推動旅游全產業鏈恢復發展

5月24日，2024北京入境旅游發展大會開幕式在首鋼園三高爐舉辦。該活動由北京市文化和旅游局主辦，石景山區人民政府協辦，來自全球的百名旅行商代表，北京市入境游工作推進機制成員單位、各區文化和旅游局、北京市入境游相關企業、協會代表，外國旅游局駐京辦事處代表及媒體代表共260余人出席會議。

會上，北京市文化和旅游局與中國旅游集團旅行服務有限公司簽署戰略合作協議；北京市文化和旅游局與北京首都國際機場股份有限公司、中國國際航空股份有限公司，與北京大興國際機場、中國南方航空股份有限公司分別簽署三方合作備忘錄，聯合宣傳推廣北京旅游資源、北京國際航線及機場雙樞紐品牌形象；石景山區文化和旅游局與中國國際旅行社總社有限公司、北京第二外國語學院國際教育學院與美國夏威夷大學Kapiolani校區、北京市文化和旅游協會與美國旅游批發商協會簽署合作協議，未來將在目的地營銷、產品研發、品牌共創、人才培養等方面開展交流合作。

發展入境旅游對于推動旅游全產業鏈恢復發展，促進國內消費、增加就業具有重要意義。此次北京入境旅游發展大會的成功舉辦，將進一步凝聚業界共識，深化國際旅游交流合作，助力旅游強國建設和北京全球旅游目的地建設。

【重點事件】桂港簽旅游合作協議，推動兩地文旅合作交流

5月22日，“共襄大灣區高質量發展共享戰略腹地建設機遇——2024廣西香港行”活動在香港舉辦。會上，廣西壯族自治區文化和旅游廳與香港特別行政區政府文化體育及旅游局簽署旅游合作協議書，雙方將持續拓展旅游領域的合作，創新合作方式，進一步加強雙方旅游合作與交流。

根據協議，桂港雙方將從推動旅游產品合作、加強旅游宣傳促銷、優化信息互通機制、加強旅游監管合作、聯合推動人才培訓五方面開展旅游領域合作。雙方明確，將進一步整合兩地豐富的旅游資源，策劃及設計更多精品旅游產品及線路，并通過雙方主流媒體、專業網站、新媒體和線上線下旅行商等渠道，不定期邀請兩地業界和媒體考察，廣泛宣傳兩地旅游資源和產品，擴大兩地旅游知名度和影響力。

此外，桂港兩地文旅部門明確將為對方在本地舉辦的各類旅游宣傳促銷活動及展會提供支持和協助，并加強旅游信息互通，共同分享旅游統計分析數據。在規范旅游市場方面，雙方將相互配合打擊違法違規的旅游經營行為，全面提高旅游服務質量，進一步建立和完善雙方旅游安全與突發事件的應急處理互動互助機制。

桂港雙方還明確，將深化在旅游人才教育培訓方面的交流和合作，全面提升教育培訓的能力和質量，以及旅游中高級管理人才和服務一線技能型人才培訓力度，共同推動旅游人才合理流動。

【重點企業】環海灣集團與韓國全羅南道跨海簽約

5月24日，2024青島大鮑島首屆韓國全羅南道(省)特色產品、文化、旅游合作交流會在合作交流座談會及簽約儀式后即將開啟。青島環海灣文旅公司、凱撒海灣目的地公司與韓國全羅南道(省)高興郡政府簽署了旅游、教育、貿易、投資等領域的戰略合作協議，并針對雙向旅游、企業入駐、對外貿易等方面開展了深入交流，旨在合力促進青島與韓國全羅南道旅游產業的國際化發展。

本次活動搭建了中韓國際化品牌合作與國際人才交流和溝通的平臺，推動雙方資源共享、優勢互補，為下一步開展多領域的互惠合作奠定了基礎。

在合作交流會環節，來自全羅南道(省)的韓國寶海集團、爸爸郎食品公司、順天辣木聯合社、天地海集團等10家優質企業代表團展示了各自產品，分享企業經營理念；中韓企業還開展了一對一進出口貿易座談，深入溝通彼此的合作需求。達成戰略合作后，青島與全羅南道(省)將陸續開展互訪考察、投資招商等交流活動，共同探索各類產業協同發展的新路徑，同時進一步推動全羅南道(省)優質企業落地大鮑島。

本次合作，標志著大鮑島文化休閑街區在持續做強國家級旅游休閑街區的道路上步入新的發展階段，推動著街區與國際市場進一步接軌。以此為契機，雙方將充分利用自身優勢資源，加強深度交流合作，共同探索旅游業態的創新模式，讓更多人共享旅游產業國際化發展的成果。

【重點企業】新浪新聞、微博與法國旅游發展署合作，共筑中法文化旅游交流

5月23日，新浪新聞、微博與法國旅游發展署戰略合作簽約儀式在北京法國文化中心舉行。根據協議，各方約定將深化新浪新聞、微博和法國旅游發展署的合作與互動，吸引更多網友關注法國旅游的獨特魅力，共筑中法文化旅游交流。

新浪新聞致力于促進中外文化交流，為中國網友提供了解世界的窗口，也為世界各地的人們提供了解中國的通道。此次與法國旅游發展署合作，新浪新聞將利用強大媒體和平臺優勢，不斷創新內容形式，拓寬合作領域，向中國網友全面展示法國的美景和文化，為促進中法文化交流做出更大的貢獻。新浪微博旅游致力于構建全球旅游話題討論場和旅游靈感風向標，助力海內外目的地旅游實現高質量傳播發展。今年新浪微博將旅游作為內容生態重要方向，發起#微博旅行家#IP活動，并圍繞法國旅游文化進行官微及各領域博主內容共建，打造有影響力的目的地熱點。

法國旅游發展署在簽約儀式現場授予新浪新聞、新浪旅游“戰略媒體合作伙伴”稱號，并將在新浪新聞客戶端及微博平臺合作開展更加豐富的法國文旅相關活動，借中法建交60周年、中法文化旅游年以及2024巴黎奧運會和殘奧會的東風，推動中法文化旅游交流釋放更大活力。

【重點企業】飛豬與洛杉磯會議及旅游局簽署合作協議

5月22日，飛豬與洛杉磯會議及旅游局簽署合作協議。雙方將圍繞目的地推廣、聯合營銷、旅游產品開發等方面合作，共同開拓和服務中國游客跨境旅游。

中國是洛杉磯最大的海外客源市場之一。飛豬數據顯示，2024年年初至今，由中國各大城市飛往洛杉磯的機票預訂量同比去年增長近一倍。洛杉磯會議及旅游局表示，洛杉磯是一個不斷發展、充滿全新概念和全新體驗的目的地，洛杉磯會議及旅游局與飛豬的合作將為中國游客帶來更加豐富多彩的旅游體驗和服務。

個性化、多元化的旅游消費已成為跨境旅游復蘇和發展的重要驅動力。洛杉磯在度假休閑、體育賽事、藝術活動等方面擁有卓越的體驗資源基礎，這與需求側的發展趨勢十分契合。飛豬希望通過與洛杉磯會議及旅游局加深合作，發揮平臺的產品創新和數字營銷能力，一起為中國游客帶來豐富、有趣的洛杉磯旅程。

旅游支付

【重點事件】云南省建設中老鐵路支付服務示范區，外籍游客來滇旅行更便捷

5月24日，中老鐵路支付服務示范區建設暨云南省優化支付服務工作推動儀式在中老鐵路磨憨站舉行。中老鐵路國際旅客列車自開行以來，因其經濟、便捷、舒適的特點，成為許多外籍旅客前往中國旅游、學習、經商和文化交流的首選出行方式。為進一步提升外籍來滇人員支付服務體驗，優化支付服務水平，人民銀行云南省分行聯合云南省交通運輸廳、中國鐵路昆明局集團有限公司聚焦中老鐵路這一重要紐帶，開展支付服務示范區建設，更好滿足中老兩國境內外支付需求。

儀式上，銀聯國際、中國銀聯云南分公司、中國工商銀行萬象分行、富滇銀行股份有限公司代表簽署《中老鐵路優化跨境支付服務提升支付便利性倡議書》，倡議發揮中老兩國金融機構優勢，境內外積極聯動，改善銀行卡受理環境，擴大外卡內用、外包內綁的范圍，提升移動支付便利性，推動優化中老兩國跨境支付服務和提升支付便利性。

中老鐵路支付服務示范區將為外籍來滇人員提供中文、英語、老撾語、緬甸語等多種語言的銀行卡、移動支付、現金支付等服務咨詢引導。同時，針對中老鐵路沿線重點火車站商圈內的商戶開展外卡受理改造。截至目前，中老鐵路沿線以及大理、麗江等重點火車站站內商圈已完成境外銀行卡受理改造商戶151戶，改造率達86%。

本次活動由中國人民銀行云南省分行、云南省交通運輸廳、中國鐵路昆明局集團有限公司聯合主辦，富滇銀行股份有限公司承辦，中國銀聯云南分公司協辦。下一步，人民銀行云南省分行將聚焦中老鐵路重要陸路通道，開展邊境口岸優化支付服務建設，打造中老鐵路支付服務示范區，輻射帶動周邊地區優化支付服務提升支付便利性。同時，推進省內重點城市建設，力爭2024年底達到外籍來滇人員支付體驗明顯提升、支付體系建設明顯推進、支付服務環境明顯改善的工作目標。

【重點事件】廣西首個機場境外來賓支付服務示范區在桂林啟用

5月23日，廣西桂林兩江國際機場境外來賓支付服務示范區正式啟用，境外來賓支付服務中心也同步揭牌。這是廣西首個機場境外來賓支付服務中心，標志著廣西在提升支付服務便利性和優化境外來賓支付體驗方面邁出了新的步伐。

中國人民銀行桂林市分行將打造機場、高鐵站、兩江四湖、漓江、陽朔西街等重點旅游場所支付便利性場景，并與桂林特色旅游相結合，重點推進桂林兩江國際機場境外來賓支付服務示范區建設。目前，桂林兩江國際機場內有貨幣兌換銀行網點1個、ATM自助柜員機2臺、特許兌換機構1個，機場內商戶實現外卡受理全覆蓋，可為境外來賓提供全方位、一站式支付服務。

桂林兩江國際機場境外來賓支付服務中心由中國人民銀行桂林市分行推動，桂林銀行、桂林兩江國際機場共同打造。該中心位于機場境外到達廳附近，集旅游宣傳、消費引導、支付體驗等多種服務于一體。服務中心配有兩臺電子地圖導航屏，可提供“外卡內綁”教程、桂林市旅游消費重點場景、旅游商戶和機場商戶導航地圖，讓境外來賓全面了解和掌握桂林旅游和國內支付情況。服務中心設有宣傳屏、宣傳展示臺，提供多種雙語宣傳資料，可為境外來賓提供境內支付服務政策宣傳、咨詢引導和服務指引，介紹各類支付服務的獲取方式和使用流程。同時還配有服務引導專員，實現服務中心“人工+自助”24小時服務不間斷。

下一步，中國人民銀行桂林市分行將圍繞桂林打造世界級旅游城市規劃，持續推進境外來賓支付服務示范區建設和運行，充分發揮品牌示范效應，為廣西支付服務環境提升提供樣板，以“桂林模式”營造便捷高效、可持續發展的支付服務環境，探索更多具有地域特色的創新做法，切實提升境外人員在桂支付服務體驗，更好滿足外籍來桂人員在桂旅游消費需求。