國民消費能力正逐漸增強， 2014-2020年中國社會消費品零售總額保持平穩增長的態勢，年復合增速為7.1%。2020年受新冠疫情影響增幅有所放緩，2020年中國社會消費品零售總額為39.2萬億元.。

2014-2020年中國社會消費品零售總額

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

    中國中產階級人口的平穩持續增加，為中國跨境電商用戶規模的持續攀升提供了強勁支撐。2016-2020年，中國中產階級人數以及中國中產階級人口在總人口中的占比均穩步增長，中國中產階級崛起對消費升級有著巨大的推動力，中國跨境海淘市場有著巨大的發展潛力。

2016-2020年中國中產階級人數及占總人口比例

資料來源：公開資料整理

    智研咨詢發布的《2021-2027年中國跨境電商行業市場運營格局及投資風險評估報告》數據顯示：除2020年收疫情影響外，2016-2019年中國跨境電商用戶規模不斷增長，隨著中國中產階級人口在總人口中的占比穩步增長，中國跨境電商用戶規模也隨之保持較高幅度的增長。

2016-2020上半年中國跨境電商用戶規模

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    2020年受新冠肺炎疫情影響，線下消費受到抑制，為線上消費帶來了全球性的機遇，與此同時，國家政策的支持，促進了跨境電商快速發展，2020年中國跨境電商市場規模達12.5萬億元，同比增長13.9%。

2016-2020年中國跨境電商市場規模

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    數據顯示：隨著疫情的好轉，消費信心也隨之提升，跨境海淘用戶的消費頻次與消費金額已恢復至較高水平。2020年中國海淘用戶購買頻次較高，約86.6%的人每個月至少海淘一次。

2020年中國海淘用戶購買頻次分布

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    中國海淘客單價較高，超過64.2%的用戶在2020年平均每筆海淘訂單金額在500元以上。

2020年中國海淘用戶訂單均價分布

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    受疫情影響，2020年中國進口總額及其在進出口總額的占比均有所下滑。隨著疫情的好轉，可以預期中國進口持續向好，為跨境海淘行業的快速發展提供良好的基礎。

2016-2020年中國進口總額及其在進出口總額占比

資料來源：智研咨詢整理

    由于海淘具有地理限制、信息不對稱以及商品價值較高等特征，正品保障和網站/APP知名度與口碑是海淘消費者最看重的因素，占比分別達到55.67%和51.29%。

2020年中國消費者海淘時最關注的因素

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    由于海淘帶來的風險與不便捷也促使消費者選擇日常更為熟悉更有保障的國內跨境進口零售電商，如阿里的天貓國際、京東的京東國際等平臺。跨境進口零售電商已經成為消費者海淘的首要選擇，遠高于其它渠道。

2020年中國消費者最常用的海淘渠道

資料來源：公開資料整理

    2020年美妝護理產品是消費意愿最旺盛的品類。61.4%的用戶經常海淘美妝護理產品，其次是母嬰用品（48.5%）、食品（47.1%）和保健品（42%）。

2020年海淘用戶消費品類TOP4

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