內容概要：海南擁有得天獨厚的自然旅游資源，如綿延的海岸線、清澈的海水、細膩的沙灘以及溫暖的氣候，是國內著名的海濱度假勝地，同時，海南還有熱帶雨林、火山等獨特的自然景觀，為生態旅游、探險旅游提供了條件，此外，海南有著豐富的歷史文化和民俗風情，如黎苗文化、瓊海紅色文化、儋州東坡文化等，能為游客提供豐富的文化體驗。近年來，隨著國民生活水平的提高和旅游消費的升級，越來越多的人選擇到海南旅游，而在線旅游平臺作為信息查詢和預訂的重要渠道也隨之迅速崛起，據統計，2024年海南省在線旅游收入達1009.9億元，占海南省旅游總收入的49.5%。

相關企業：攜程集團有限公司、北京趣拿信息技術有限公司、浙江飛豬網絡技術有限公司、北京螞蜂窩網絡科技有限公司、南京途牛科技有限公司、同程網絡科技股份有限公司、藝龍網信息技術（北京）有限公司

關鍵詞：海南省在線旅游市場政策、海南省在線旅游產業鏈、海南省在線旅游收入、海南省在線旅游競爭格局、海南省在線旅游發展趨勢

一、概述

在線旅游（Online Travel Agency），是旅游電子商務行業的專業詞語，指“旅游消費者通過網絡向旅游服務提供商預定旅游產品或服務，并通過網上支付或者線下付費，即各旅游主體可以通過網絡進行產品營銷或產品銷售”。而海南省在線旅游是指利用互聯網技術和平臺，為游客提供涉及海南省旅游相關產品和服務的信息查詢、預訂、交易以及分享評價等一系列活動的新興旅游模式。它將傳統旅游業務與互聯網技術深度融合，通過在線平臺整合海南省的旅游資源，包括景點、酒店、交通、餐飲、旅游活動等，為游客提供便捷、高效的一站式旅游服務。

二、市場政策

海南省政府高度重視旅游業發展，相繼出臺了一系列扶持政策，為在線旅游企業提供了良好的發展環境，如：2024年5月，海南省財政廳、海南省旅游和文化廣電體育廳、海南省商務廳發布《海南省進一步促進文體旅商展聯動擴大消費若干措施》，指出：支持在線旅游經營平臺促消費。對在線旅游經營平臺面向境內外市場聯動航司、酒店、旅游景區、旅游節慶、體育賽事、文藝演出、商業購物點、離島免稅購物點等開展促消費活動，年內累計入島游客不低于100萬人次，給予最高100萬元獎勵。2025年3月，海南省旅游和文化廣電體育廳發布《海南省關于在線旅游經營平臺促消費獎勵實施細則》，指出：規范資金使用和管理，提高資金使用效率，推動我省旅游業高質量發展，助力國際旅游消費中心和海南自貿港建設。

三、產業鏈

海南省在線旅游行業上游主要包括海南景區景點、酒店、民宿、租車公司、餐飲企業、娛樂場所等旅游資源供應商以及軟件開發、系統維護、云計算、大數據分析、人工智能等技術服務提供商；行業下游為在線旅游預訂用戶，用戶是在線旅游產業鏈的終端消費者，他們通過在線旅游平臺查詢信息、預訂產品和服務，并在旅游過程中享受相關的旅游體驗，用戶的需求和反饋對產業鏈的各個環節都有重要影響，促使產業鏈不斷優化和改進服務。

據中國互聯網絡信息中心數據顯示，截至2024年12月，我國在線旅行預訂用戶規模達5.48億人，較2023年12月增加3935萬人，占網民整體的49.5%，我國在線旅行預訂用戶規模持續增加，為海南省在線旅游行業發展帶來廣闊的增長空間。

相關報告：智研咨詢發布的《中國海南省在線旅游產業發展動態及投資前景分析報告》

四、發展現狀

海南擁有得天獨厚的自然旅游資源，如綿延的海岸線、清澈的海水、細膩的沙灘以及溫暖的氣候，是國內著名的海濱度假勝地，同時，海南還有熱帶雨林、火山等獨特的自然景觀，為生態旅游、探險旅游提供了條件，此外，海南有著豐富的歷史文化和民俗風情，如黎苗文化、瓊海紅色文化、儋州東坡文化等，能為游客提供豐富的文化體驗。近年來，隨著國民生活水平的提高和旅游消費的升級，越來越多的人選擇到海南旅游，而在線旅游平臺作為信息查詢和預訂的重要渠道也隨之迅速崛起，據統計，2024年海南省在線旅游收入達1009.9億元，占海南省旅游總收入的49.5%。

五、競爭格局

1、整體格局

目前，以攜程、去哪兒網、飛豬、同程旅行為代表的大型綜合在線旅游平臺憑借其品牌知名度、豐富的產品線、廣泛的用戶基礎以及強大的技術和資金實力，在海南省在線旅游市場占據主導地位，據海南省通信管理局、海南省互聯網協會數據顯示，2023年，海南省在線旅游類移動應用月度覆蓋率位列前三的依次為攜程旅行、去哪兒旅行網和飛豬旅行，月度覆蓋率分別為5.0%、2.3%、1.2%；海南省在線旅游類移動應用月度單機訪問時長位列前三的依次為藝龍旅行、同程旅游和去哪兒旅行網，月度單機訪問時長分別為0.74小時、0.63小時、0.57小時。

2、行業內代表企業分析

（1）攜程集團有限公司

攜程集團有限公司是全球領先的一站式旅行平臺,公司旗下的平臺可面向全球用戶提供一套完整的旅行產品、 服務及差異化的旅行內容，集團能夠提供超過120萬種全球住宿服務,480多家國際航空公司，以及超過31萬項目的地內活動，攜程多樣化的產品及服務組合涵蓋經濟、 高端、定制化、精品等選擇,吸引了攜程國內以及全球日益增長的用戶群體。2024年攜程營業收入達532.9億元，毛利433億元，銷售毛利率為81.25%。

（2）北京趣拿信息技術有限公司

去哪兒（包含去哪兒旅行APP及去哪兒網Qunar.com）是中國領先的一站式旅行平臺，去哪兒與全球超過100家航空公司、9000家旅行代理商達成了深度合作，為用戶提供更低的價格、更全的覆蓋以及更好的服務，截至目前，可實時搜索預定全球范圍內超68萬條航線機票、320萬家境內外酒店、100多個國家及地區的簽證服務、100萬條度假線路、近2萬個全球目的地景區門票等，支持火車票7*24小時無間斷出票，并提供租車、接送機等地面交通服務。

六、市場前景

疫情后時代，國民出游意愿強烈，海南旅游市場迎來全面爆發，據海南省統計局數據顯示，2024年全省接待游客9720.78萬人次，比上年增長8%，創歷史新高，其中，入境過夜游客111萬人次、增長115.6%；游客總花費2040.14億元、增長12.5%；人均消費2099元，全國排名第一，隨著海南旅游市場持續火爆，海南省在線旅游市場有望迎來更廣闊的增長空間。

以上數據及信息可參考智研咨詢（www.szxuejia.com）發布的《中國海南省在線旅游產業發展動態及投資前景分析報告》。智研咨詢是中國領先產業咨詢機構，提供深度產業研究報告、商業計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產業咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業動態。