內容概要：隨著外賣、新零售的進一步布局，即時配送的品類不斷增多，消費者對于即時配送的需求也在快速增長，即時配送的發展迎來了黃金時期。2022年隨著國內消費市場持續好好轉，即時配送服務得到進一步發展，訂單規模為380.7億單，同比增長36.45%。未來隨著即時配送服務行業向全場景、全距離、全時段方向發展，并加速成為本地消費的基礎服務設施，艾瑞咨詢預計到2026年，即時配送服務行業訂單規模將接近千億量級，達到957.8億單，行業整體呈現出快速發展態勢。

關鍵詞：物流業、發展歷程、業務模式、訂單規模

一、基礎設施條件不斷優化，推動產業需求持續提升

近年來，隨著我國城市化水平的不斷提高，城市數量和城市人口規模不斷擴大，居民消費能力日益增強，進一步催生了大量的本地生活服務市場需求，為即時配送發展提供了需求支撐。2016年以來，我國城鎮人口規模和城鎮化率保持穩步增長態勢，2022年我國城市人口規模達到9.2億人次，城鎮化率為65.22%。

現階段，在城鎮化進程的穩步推進下，我國即時配送市場也逐漸從一二線城市向三四線城市下沉布局，服務范圍不斷拓展。例如，在全國3000多個市縣中，順豐同城業務已覆蓋超1900個市縣，日均完成100萬份以上訂單；美團配送業務已覆蓋全國2800個市縣，日均完成近2800萬份訂單；閃送業務覆蓋全國260座城市，累計服務用戶數量超過1億人。未來，隨著中國城鎮人口的不斷擴大與城鎮化率的不斷提升，將逐步激發更多低線地區居民多樣的、未被滿足的消費需求。基于此，包含同城即時消費在內的新消費理念與模式通過層層滲透將日漸普及，進而拓展、增強即時配送行業進入更多地區獲得進一步發展的可能性。

相關報告：智研咨詢發布的《中國即時配送行業市場經營管理及未來趨勢預測報告》

2020年以來，受國內市場動蕩影響，大量線下實體門店被迫關停歇業，促使各行各業的商戶積極推動線上化發展。同時，受當時居民外出有所限制的影響，居民的即時消費行為也逐漸從線下轉換為線上。在供給和需求的共同推動下，同城即時消費得到快速發展。近兩年來，隨著國內經濟的持續回暖，消費市場穩步復蘇，線下活動持續恢復，但供給端結構性的變化，以及需求端消費習慣的養成，使得線上下單、線下送達模式逐漸成為新常態，為即時配送行業發展創造了良好的市場環境。

同城即時配送依托于物流運輸行業，在市場消費需求的帶動下，我國加快物流運輸行業的建設進程，基礎設施得到進一步完善，推動物流行業景氣度持續提升。據中國物流與采購聯合會數據顯示，2023年1-11月，我國物流行業景氣指數總體呈現出增長態勢，3月以來，景氣指數處于50%以上，行業位于景氣區間，2023年11月物流業景氣指數為53.3%，較上月回升0.4個百分點；新訂單指數為53.4%，較上月回升0.6個百分點。近3個月新訂單指數53.2%，明顯好于上半年和三季度，表明物流市場需求持續恢復，行業活力增強。

二、行業步入高質量發展階段，到家服務滲透率穩步提升

即時配送，即需求方基于不同服務場景提出即時配送需求，由服務平臺負責統一進行分流派送并在規定時間和地域內完成訂單，從而完成“端到端”的配送鏈條。傳統物流時間通常為1-4天，由快遞員進行配送，形成從倉儲-配送站-快遞-用戶的鏈條，而即時配送則依托于社會化庫存，可以滿足45分鐘內送達的要求，物品配送更為及時、便捷，滿足消費者對時效的高要求。隨著行業的發展，即時配送行業也在持續優化和進步，從一開始業務只滿足外賣餐飲配送需求，到如今訂單品類多元化發展的發展現狀，行業共經歷三個發展階段，消費者對于即時配送業務的需求也在不斷增加，推動行業不斷走向成熟，即時配送市場進入高質量發展階段。

同城即時消費作為即時配送的重要驅動因素，正逐漸成為消費者的重要消費渠道之一，而同城即時消費核心之一是依托即時配送 服務提供的高效、優質履約能力來完成履約到家，這使得即時配送成為同城即時消費基礎設施。伴隨消費者即時消費需求 由餐飲配送向商超零售、近場電商及個人遞送等多種消費需求擴展，以及消費者對即時消費服務的使用深度加深，即時配送服務也進一步向全時段、全場景、全距離發展，雙方緊密融合來推動萬物到家。

即時配送業務模式分為第三方即時配送和依托平臺即時配送，兩個業務模式的區別在于訂單來源的獨立性。和依托平臺即時配送業務模式相比，第三方及時配送業務模式的訂單來源更具獨立性，訂單來源渠道呈多元化發展，業務內容和服務類型更為多樣化，促使第三方即時配送業務模式的服務能力更為系統全面。相比之下，依托平臺及時配送業務模式的訂單來源渠道較為單一，和上游平臺捆綁比較緊密，業務拓展能力受限，多樣化業務服務能力也相對較弱。

近年來，在頭部電商企業帶動下，全渠道零售快速發展，即時配送品類也從早期的餐飲外賣，拓展到生鮮宅配、商超零售、鮮花蛋糕、醫藥配送、服裝鞋帽、3C電子、美妝等品類，并進一步向非標準化服務擴展。隨著外賣、新零售的進一步布局，即時配送的品類不斷增多，消費者對于即時配送的需求也在快速增長，即時配送的發展迎來了黃金時期。

據艾瑞咨詢測算，2017年以來，我國即時配送行業訂單規模總體保持高速增長態勢，2022年隨著國內消費市場持續好好轉，即時配送服務得到進一步發展，訂單規模為380.7億單，同比增長36.45%。未來隨著即時配送服務行業向全場景、全距離、全時段方向發展，并加速成為本地消費的基礎服務設施，艾瑞咨詢預計到2026年，即時配送服務行業訂單規模將接近千億量級，達到957.8億單，行業整體呈現出快速發展態勢。

即時配送行業的崛起離不開外賣行業的興起，直至今日，其仍為即時配送行業向前發展的重要驅動力。同時，隨著服務商履約能力的提升及消費升級，用戶線上消費需求已從單一的外賣場景拓至同城范圍內更多元化的商業場景。在即配行業發展驅動力呈現多極化的趨勢之下，消費者對于即時配送服務的依賴度進一步提升。

據交銀國際數據顯示，2021年以來，我國餐飲外賣和即時零售行業市場規模總體保持穩步增長態勢，2022年餐飲外賣市場規模為12590億元，即時零售市場規模為4300億元。2023年以來，我國線下餐飲行業恢復情況較好，餐飲配送行業線上化滲透率基本維持2022年水平，即時零售滲透率也保持穩步增長態勢。交銀國際預計，在市場需求的穩步推動下，未來我國餐飲外賣和即時零售業務市場規模、滲透率將得到進一步提升，2025年餐飲外賣市場規模有望達到18860億元，滲透率為32%；即時零售市場規模為7140億元，滲透率達到6%。

三、企業經營成本不斷降低，帶動即時零售業務GMV高速增長

在國內經濟的穩步發展下，人口結構也在持續變動，90、00后逐漸成為新時期消費的主要群體，同時也構成即時配送剛需群體的重要部分。在消費升級的帶動下，年輕消費群體消費更加注重體驗、便捷，“宅”生活甚至成為其重要的生活方式。“線上下單+線下即配”的方式極大地滿足了便利性、時效性等多樣性消費需求，獲得年輕消費群體的青睞。為此，美團、餓了么、京東、盒馬等企業紛紛入局即時配送市場，隨著行業的持續發展，各平臺即時零售GMV也在不斷增長。

據交銀國際統計，2022年美團閃購、美團買菜、餓了么即時零售業務GMV分別為970億元、630億元、600億元，未來隨著行業配送制度的持續健全、服務質量的不斷提升，即時零售GMV有望得到進一步增長，交銀國際預計到2024年，美團閃購、美團買菜、餓了么、京東到家、盒馬的即時零售GMV同比增速有望達到20%、17%、16%、18%、23%。

近年來，隨著網絡零售持續深入居民生活，消費者對于網絡零售及其配套服務的要求也在不斷提高，其中履約配送時效的提高，逐漸成為快遞行業的發展方向之一，在傳統的快速業務體系內，同城的快遞業務需要經過收發轉派完整的業務流程，同城快遞的訂單時效通常會超過一天。而即時配送服務則是端到端的配送，不涉及中轉等中間環節，能夠顯著的提升配送時效，實現當日達和同城快遞的及時送達。在即時配送業務的快速發展下，居民對于配送時效的要求也在不斷提高，推動騎手月度配送單量持續增加，同時，隨著產業結構的持續優化和調整，經營成本的不斷下降，配送銷量的持續提升，每單平均配送成本也在逐步降低。

據交銀國際預測，2023年期間，美團、餓了么、京東到家、順豐同城-KA、達達快送-KA的騎手月度配送單量分別為201單、199單、29單、68單、44單，每單平均配送成本分別為6.6元、7.5元、7.2元、8.7元、8.2元。其中美團、餓了么在外賣行業的帶動下，快速搶占即時配送行業市場份額，配送單量也保持領先位置，同時，其憑借自身全面的經銷網絡、完善的業務布局、豐富的市場經驗，每單平均配送成本低于其他平臺，進一步提升自身競爭優勢。

以上數據及信息可參考智研咨詢（www.szxuejia.com）發布的《中國即時配送行業市場經營管理及未來趨勢預測報告》。智研咨詢是中國領先產業咨詢機構，提供深度產業研究報告、商業計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產業咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業動態。