一、政治環境（P）

隨著中國5G、物聯網、人工智能、大數據等新一代信息技術的發展，國家相關部門出臺計劃鼓勵、指導智慧社區的建設，提出要以網絡、智能設施、存儲設備等硬件為基礎，以數據為驅動，以數字化平臺為支撐，綜合利用各項信息技術，構筑智慧社區技術底座，支撐社區智慧應用。以期在中國逐漸完成城鎮化的同時，完成對新型智慧城市的建設，提高居民城市居住便利性，增強居民生活幸福感，及方便相關部門對社會安全的監管。

國家關于智慧社區建設部分政策匯總

資料來源：智研咨詢整理

中國31個省市自治區相關部門也根據中共中央指導、針對各自轄區內智慧社區建設情況，陸續出臺相關政策指導轄區內智慧社區建設，以便利居民生活、政府監管，構建新型智慧城市。如2020年8月，河南省人民政府辦公廳頒布了《關于加快推進新型智慧城市建設的指導意見》，其中明確了河南省智慧城市建設的目標：到2025年初步形成覆蓋城鄉的智慧社會，建成5個左右全國一流的新型智慧城市，其中關于智慧社區建設的主要措施有：發展智慧醫療、教育、金融、旅游，基于5G網絡建設全省統一的遠程醫療應用系統；推進生態宜居可持續化，實施智慧生態環境監控、打造一體化智慧社區。

二、經濟環境（E）

自2015年來，中國居民人均可支配收入復合增速有6.94%，居民人均消費水平復合增速達7.4%。2021年，中國居民人均收入有35128元，其中88%以上都用來進行生活消費，消費占收入比例比2015年增加了3各百分點左右。隨著中國居民收入水平提高，居民人均消費水平也隨之提高，人民對生活水平要求提高，更加追求生活的便利性、生活環境的安全性。

2015-2021年中國居民人均收入、消費水平及消費占比情況

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

近年來，中國居民人均服務類消費費用逐漸增加，2021年，中國居民服務類人均消費達10645元，自2015年來該指標復合增速與居民人均總消費增速一致，說明隨著居民收入提升，居民消費支出增加，而其中增加消費基本集中于居民在服務方面的消費，中國居民將極大一部分收入都用于自身生活水平質量的提升上。

2015-2021年中國居民人均服務類消費支出情況

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

三、社會環境（S）

近年來，隨著中國經濟發展及城鎮化率提高，中國城市人口密度越來越高，2021年中國城市人口密度達2778人/平方公里，復合增速達2.47%。城市人口密度大，給城市居民生活帶來不便，給政府部門管理帶來挑戰，傳統城市社區無法滿足居民生活及城市建設需求。再者，隨著中國經濟、社會的不斷向前發展，人民生活節奏過快，生活時間被不斷壓縮，因此超市、市場等線下生活服務已無法滿足現代城市居民生活需求。

2015-2020年中國城市人口密度

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

結合中國信息技術發展及社會服務業發展，將智慧城市概念引入社區建設，提出了智慧社區一站式解決城市居民生活問題的概念。在智慧社區的構建中，智慧社區主要由智慧硬件+線上軟件平臺兩部分組成。基礎社區設施加上各種線上平臺就構成了各種智慧社區系統，如智能停車系統、智能家居系統、人員定位系統、電梯管理系統、智慧門禁系統、訪客邀請系統、物業繳費系統、投訴報修系統、社區生活系統、發放通知系統等，所有的智慧系統一起構成了智慧社區基本架構，為社區居民及物業公司提供了便捷、舒適、高端的社區生活、服務平臺。

這樣智能化的社區服務平臺涵蓋居民生活、工作、學習、娛樂等各個方面，與居民的生活息息相關，甚至能夠改變城市居民的生活方式，為居民提供一個互動的智慧網絡，創造安全、舒適、便利、愉悅的社區生活環境，提高居民生活舒適度、歸屬感、和幸福感，能真正提高居民的生活質量。

相關報告：智研咨詢發布的《2022-2028年中國智慧社區行業市場發展現狀及競爭格局預測報告》

社區管理就是城市管理，在目前中國城市的社會情況下，傳統社區管理對居民來說耗時更長、對政府來說管理難度更大，政府決策建設智慧城市，而智慧社區建設作為智慧城市的建設的重要板塊，能夠推進智慧城市的建設與發展，對政府打造信息暢通、管理有序、服務完善、人際關系和諧的現代化社區具有重要意義。智慧社區將社區內的大數據與政務系統打通，以社區作為政府傳遞新政策思想的新型單位，借助數字化、信息化的手段傳遞政策，加快電子政務向社區延伸，使得信息上傳下達，提高政府的辦事效率和服務能力，減少政府社會監管難度。

服務行業作為中國經濟的重要板塊之一，智慧社區的建設、發展必將帶動中國服務行業的應用、發展，拉動中國經濟發展，進一步加快中國社會建設；信息技術行業作為智慧社區建設基石，隨著中國智慧社區建設逐步完善，該行業將進一步發展。

四、技術環境（T）

截至2022年7月，中國智慧社區相關信息技術專利提交申請1639件，包括855件發明專利、713件實用新型專利、71件外觀專利，其中通過審核的有744件，在審理期間的有515件。

2015-2021年中國智慧社區相關信息技術專利情況

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

2021年，中國與智慧社區相關的信息技術專利申請通過了281件，同比增加了26.58%。自2015年來，中國與智慧社區相關的信息技術專利申請通過數量復合增速達45.87%，說明自2015年來，中國社會對智慧社區建設相關投入增加迅猛，中國智慧社區建設基礎技術水平不斷提高。特別是中國研發突破了5G信息通信技術，這給中國智慧社區建設帶來新活力。

以上數據及信息可參考智研咨詢（www.szxuejia.com）發布的《2022-2028年中國智慧社區行業競爭現狀及投資決策建議報告》。智研咨詢是中國領先產業咨詢機構，提供深度產業研究報告、商業計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產業咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業動態。