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品牌“出海”還需下好內(nèi)在功夫

    全國(guó)人大代表、小米公司董事長(zhǎng)兼CEO雷軍日前向媒體公布了他今年帶上全國(guó)兩會(huì)的建議。其中一項(xiàng)建議是鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)積極參與“一帶一路”建設(shè),護(hù)航民營(yíng)企業(yè)“出海”,助力它們實(shí)現(xiàn)品牌國(guó)際化。他談到的一些“助力”方式很有啟發(fā)性,值得關(guān)注。

    中國(guó)制造品牌在“走出去”的過程中,面臨著海外經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)缺乏,對(duì)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及文化缺乏了解等諸多困境。由凱度華通明略與谷歌聯(lián)合發(fā)布的“2017年Br andZTM中國(guó)出海品牌30強(qiáng)”報(bào)告顯示,在所調(diào)查的7個(gè)發(fā)達(dá)市場(chǎng)(包括3個(gè)歐陸國(guó)家、英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞和日本)中,僅15%的消費(fèi)者聽說過中國(guó)品牌,而對(duì)于各自的本土品牌或全球品牌,這一比例則達(dá)到60%。這說明,中國(guó)品牌在海外市場(chǎng)的品牌認(rèn)知度和考慮度均較低,無法形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

    中國(guó)品牌海外認(rèn)知度低,一方面是因?yàn)?ldquo;走出去”經(jīng)驗(yàn)不足,不怎么會(huì)“走”,一方面是因?yàn)?ldquo;走出去”實(shí)力不足,“走”得不怎么好。相比較而言,前一問題較為容易解決,采用雷軍提到的辦法,有政府方面助力,企業(yè)不斷學(xué)習(xí)摸索,情況會(huì)逐漸改善,成效也會(huì)很直接。但后一問題更為關(guān)鍵和根本,解決起來也更有難度。

    要解決這個(gè)問題,雷軍建議政府相關(guān)部門集中精力提升“中國(guó)制造”的全球品牌聲譽(yù)和影響力,為民營(yíng)企業(yè)快速跨過“全球品牌關(guān)”提供指導(dǎo)和幫助。比如,在原有駐外使領(lǐng)館重點(diǎn)支持的同時(shí),成立“一帶一路”服務(wù)中心,將其作為綜合服務(wù)平臺(tái),助力駐在國(guó)的中國(guó)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展合作;在“一帶一路”國(guó)家設(shè)立“中國(guó)制造品牌大使”,讓當(dāng)?shù)厣踔羾?guó)際上具有知名度的有識(shí)之士擔(dān)當(dāng),通過市場(chǎng)活動(dòng)推介“中國(guó)制造”產(chǎn)品。

    中國(guó)制造品牌“出海”要想取得成功,還得下好“內(nèi)在”功夫。這個(gè)“內(nèi)在”功夫除了指國(guó)內(nèi)政府部門及相關(guān)機(jī)構(gòu)的助力,更主要是指品牌自身加強(qiáng)內(nèi)在修為,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),以此來征服國(guó)際消費(fèi)者,獲得其認(rèn)同。2017年10月,商務(wù)部啟動(dòng)“中國(guó)之造(ChinaMade)”品牌工作計(jì)劃,力圖擴(kuò)大中國(guó)品牌在全球市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度。首批入選“中國(guó)之造”的品牌都是各行業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者,它們作為中國(guó)產(chǎn)品、中國(guó)質(zhì)量、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)創(chuàng)新的代表,詮釋了中國(guó)品牌的“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”。小米是唯一一家入選的手機(jī)品牌。作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的佼佼者,小米近年來的國(guó)際化進(jìn)程尤其搶眼。目前小米已經(jīng)進(jìn)入70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在16個(gè)國(guó)家銷量進(jìn)入了前5位。小米的成功經(jīng)驗(yàn),就是雷軍所說的“做感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的好產(chǎn)品”。

    有了品質(zhì)打底,中國(guó)任何品牌都可以“感動(dòng)人心”、感動(dòng)市場(chǎng)。目前,中國(guó)品牌正面臨著前所未有的歷史機(jī)遇,既有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供的潛力巨大的消費(fèi)動(dòng)力,也有國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌的積極期待。上述有利條件固然是成功的催化劑,但并不能成為成功的絕對(duì)保證,加強(qiáng)內(nèi)在修為以高品質(zhì)產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求,才是成功的必要條件。

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