一、市場規模

    隨著人們生活水平的提高，旅游已經成為大眾日常休閑的重要方式。品質游、定制游、跨境游等受到越來越多游客的青睞。消費者的巨大需求，促進了旅游市場的快速發展?；ヂ摼W和旅游業的有機結合催生了在線旅游，在線旅游以網絡開放為前提，在旅游業經營行為中應用互聯網、移動電子商務等高新技術，從而實現一種以互聯網為核心、包括在線旅游咨詢，在線訂購與交易、電子導游、旅游定位系統、網上虛擬實景旅游等主要內容的一種全新旅游業態，近年來中國在線旅游行業用戶規?？焖僭鲩L，2020年中國在線旅游行業用戶規模達4.32億人，較2019年增加了0.19億人，同比增長4.6%。

    2016-2020年中國在線旅游行業用戶規模統計

資料來源：網經社電子商務研究中心、智研咨詢整理

    隨著用戶規模的增加，交易規模也隨之增長，2019年中國在線旅游行業交易規模達10059億元，較2019年增加了1309億元，同比增長15.0%，受新冠肺炎疫情影響，2020年中國在線旅游行業交易規模為6386億元，較2019年減少了3673億元，同比減少36.5%，但從長期市場來看，隨著新冠肺炎疫情的好轉，中國在線旅游行業將恢復增長。

    2016-2021年中國在線旅游行業交易規模統計及預測

資料來源：網經社電子商務研究中心、智研咨詢整理

    相關報告：智研咨詢發布的《2022-2028年中國在線旅游行業市場調查研究及投資策略研究報告》

    二、重點企業對比分析

    經過多年的發展，一大批優秀的在線旅游企業迅速崛起，逐漸成為中國在線旅游行業中的翹楚，如攜程、同程旅行、途牛等，從成立時間和上市時間來看，攜程成立時間和上市時間要早于同程藝龍和途牛，攜程總部在上海，同程藝龍總部在北京，途牛總部在南京。

    攜程、同程藝龍、途?；厩闆r對比

資料來源：企業官網、智研咨詢整理

    從總資產來看，2020年攜程、同程藝龍、途牛總資產均出現不同程度的下滑，其中攜程降幅最為明顯，但2020年攜程總資產依然明顯高于同程藝龍和途牛。

    2020年攜程總資產為1872億元，較2019年減少了130億元；同程藝龍總資產為191.1億元，較2019年減少了3.7億元；途牛總資產為32億元，較2019年減少了34.0億元。

    2015-2020年攜程、同程藝龍、途?？傎Y產對比（億元）

資料來源：企業年報、智研咨詢整理

    從營收情況來看，受新冠肺炎疫情影響，2020年攜程、同程藝龍、途牛營業總收入均出現不同程度的下滑，其中攜程降幅最為明顯，但2020年攜程營業總收入依然明顯高于同程藝龍和途牛。2020年攜程營業總收入為183.2億元，較2019年減少了173.5億元；同程藝龍營業總收入為59.3億元，較2019年減少了14.6億元；途牛營業總收入為4.5億元，較2019年減少了18.3億元。

    2015-2020年攜程、同程藝龍、途牛營業總收入對比（億元）

資料來源：企業年報、智研咨詢整理

    隨著營業總收入的減少，毛利潤也隨之減少，2020年攜程、同程藝龍、途牛毛利潤均出現不同程度的下滑，其中攜程降幅最為明顯，但2020年攜程毛利潤依然明顯高于同程藝龍和途牛。2020年攜程毛利潤為142.8億元，較2019年減少了140.1億元；同程藝龍毛利潤為42.4億元，較2019年減少了8.4億元；途牛毛利潤為2.1億元，較2019年減少了8.7億元。

    2015-2020年攜程、同程藝龍、途牛毛利潤對比（億元）

資料來源：企業年報、智研咨詢整理

    在毛利潤減少的同時，歸母凈利潤也在減少，其中攜程降幅最為明顯，2020年攜程和途牛歸母凈利潤均為負數。

    2015-2020年攜程、同程藝龍、途牛歸母凈利潤對比（億元）

資料來源：企業年報、智研咨詢整理

    從毛利率來看，2020年同程藝龍毛利率依然保持增長，途牛毛利率與2019年基本持平，而攜程毛利率較2019年有所下滑，但2020年攜程毛利率依然高于同程藝龍和途牛。2020年攜程毛利率為78.0%，較2019年減少了1.3%；同程藝龍毛利率為71.4%，較2019年增長了2.8%；途牛毛利率為47.4%%，與2019年持平。

    2015-2020年攜程、同程藝龍、途牛毛利率對比(%)

資料來源：企業年報、智研咨詢整理

    從月活躍人次來看，2020年6月攜程和同程藝龍月活躍人次明顯高于途牛，而同程藝龍月活躍人次略高于攜程。2020年6月攜程月活躍人次為18130.3萬人次；同程藝龍月活躍人次為20920.2萬人次；途牛月活躍人次為2396.7萬人次。

    2020年6月攜程、同程藝龍、途牛月活躍人次對比

資料來源：Big Data、智研咨詢整理

    從用戶滿意度來看，同程藝龍略高于攜程和途牛，同程藝龍住宿推薦、環境描述、用戶體驗、價格和用戶點評方面均略高于攜程和途牛。

    2020年上半年攜程、同程藝龍、途牛用戶滿意度對比

注：總分為細分研究維度權重之和，“住宿推薦”權重10%。“環境描述”權重10%，“用戶體驗”權重30%，“價格”權重30%，“用戶點評”權重20%。
資料來源：Big Data、智研咨詢整理

    三、結論

    攜程在企業規模、營收情況和盈利能力方面均優于同程藝龍和途牛，同程藝龍在用戶規模和用戶滿意度方面均優于攜程和途牛，總體來看，攜程和同程藝龍優勢明顯。

    攜程、同程藝龍、途牛主要指標對比

資料來源：智研咨詢整理

    以上數據及信息可參考智研咨詢（www.szxuejia.com）發布的《2022-2028年中國在線旅游行業市場全景調研及投資規模預測報告》。智研咨詢是中國領先產業咨詢機構，提供深度產業研究報告、商業計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產業咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業動態。