一、定義

    騷擾電話是指推銷產品或者是一些冒充警方、銀行工作人員進行詐騙以及其他電話騷擾的行為。

    二、現狀分析

    2021年上半年，結合360安全大腦騷擾電話的基本數據，360移動衛士在全國范圍內識別并截獲了約111億個騷擾電話，平均每天約攔截6000萬個騷擾電話。與2020年上半年（112.3億次）相比，下降了1.1%。

2021上半年騷擾電話各月攔截號碼次數分布

資料來源：360、智研咨詢整理

    相關報告：智研咨詢發布的《2021-2027年中國網絡安全行業市場供需形勢分析及投資前景評估報告》

    2021年2月是春節假期，騷擾電話的截獲率最低。根據往年的趨勢，春節期間，騷擾電話的人數減少，導致騷擾電話的來電量減少。自2021年3月以來，騷擾電話的截獲量有所反彈，之后截獲量穩步下降。

2021上半年識別和攔截騷擾電話趨勢統計

資料來源：360、智研咨詢整理

    2021 年上半年度，綜合 360 安全大腦的攔截監測情況及用戶調研分析，從騷擾電話攔截類型來看，騷擾電話以 83.2%的比例位高居首位；其次為廣告推銷，占比11.6%，其余如房產中介占比4.1%、保險理財占比0.4%、疑似欺詐占比0.4%、招聘獵頭占比0.2%、響一聲占比0.1%。

2021上半年騷擾電話攔截類型分布

資料來源：360、智研咨詢整理

    2021 年上半年度，從騷擾電話攔截號碼個數分布來看，被攔截號碼為固話的占比最多，高達36.8%，其次為運營商為中國移動的個人手機號，占比25.3%，運營商為中國聯通的個人手機號占比22.9%、運營商為中國電信的個人手機號占比10.5%、虛擬運營商占比3.9%、95/96開頭號段占比0.4%、400/800開頭號段占比0.2%。

2021上半年騷擾電話攔截號碼號源分布

資料來源：360、智研咨詢整理

    觀察95/96區段騷擾呼叫的攔截號碼類型。騷擾電話在95/96區段居首位，占72.4%；廣告推銷占21.3%，種類比例位居前列。

2021上半年95/96號段攔截號碼類型

資料來源：360、智研咨詢整理

    觀察虛擬運營商騷擾呼叫的攔截號碼類型。虛擬運營商騷擾電話占首位，占60.2%；廣告推銷占26.6%，種類比例位居前列。第95/96段和虛擬運營商編號是犯罪分子從事非法行為的主要“工具”之一。

2021上半年虛擬運營商攔截號碼類型

資料來源：360、智研咨詢整理

    三、地域分布

    2021年上半年度，從各地騷擾電話的攔截量上分析，廣東省用戶接到騷擾電話最多，占全國騷擾電話攔截量的 13.0%；其次是山東，占比7.8%，其余如江蘇占比6.1%、河南占比5.8%、河北占比4.8%，此外四川、浙江、湖南、廣西、福建的騷擾電話攔截量也排在前列。

2021上半年騷擾電話攔截量TOP10省級分布

資料來源：360、智研咨詢整理

    從城市分布來看，廣州市用戶接到的騷擾電話最多，占全國騷擾電話攔截量的 3.5%；其次是上海占比3.4%，其余如北京占比3.2%、深圳占比2.0%、成都占比1.9%，此外重慶、東莞、天津、鄭州、蘇州的騷擾電話攔截量也排在前列。

2021上半年騷擾電話攔截量TOP10市級分布

資料來源：360、智研咨詢整理