一、定義及特征

    醫藥電子商務是指以醫療機構、醫藥公司、銀行、醫藥生產商、醫藥信息服務提供商、第三方機構等以贏利為目的的市場經濟主體，憑借計算機和網絡技術（主要是互聯網）等現代信息技術，進行醫藥產品交換及提供相關服務的行為。

    醫藥電子商務是指以醫療機構、醫藥公司、銀行、醫藥生產商、醫藥信息服務提供商、第三方機構等以贏利為目的的市場經濟主體，憑借計算機和網絡技術（主要是互聯網）等現代信息技術，進行醫藥產品交換及提供相關服務的行為。

醫藥電子商務的特征

資料來源：智研咨詢整理

    二、醫藥電商行業發展現狀

    醫藥行業是國家的特殊行業之一，作為與百姓生命健康、與社會發展息息相關的產業直接關系到人們的身體健康和生命安全，享有久盛不衰的發展前景；醫藥產業也是中國四大重點（計算機、汽車、醫藥、微電子）技術創新產業之一，是一個技術密集程度高、投入多、效益好、周期長、風險大的國際性產業。醫藥電商有O2O類、B2B類、及B2C類。

2020年中國醫藥電商行業圖譜

資料來源：智研咨詢整理

    近年來互聯網商業思維模式發展極其迅速，電子商務已然引領著行業新的發展方向。隨著各行各業不斷挺進電子商務的大流，不少醫藥企業也積極做好各項籌建醫藥電商平臺的工作，以期獲得建立醫藥電商平臺的資格，最終實現加入醫藥電子商務行列的目標。　

    中國醫藥電商經歷了四個發展階段，2005-2009年的初創期；2009-2015年的探索期；2015-2020年的快速發展期，2020年至今醫藥電商行業進入洗牌期，行業內不斷開拓市場的同時，還將業務進一步延伸至服務環節。

中國醫藥電商發展歷程

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    智研咨詢發布的《2021-2027年中國醫藥電商產業競爭現狀及市場分析預測報告》顯示：2012-2013年中國醫藥電商交易規模增速直線下滑，2014-2019年中國醫藥電商交易規模分別為76.3億元、133.4億元、267.8億元、457.7億元、657.4億元、964.3億元，增速依次為66.59%、74.83%、100.747%、70.91%、43.63%、46.68%，可以看出，醫藥電商交易規模增長速度放緩。2020年受疫情的影響，2020年中國醫藥電商交易規模達到1876.4億元，同比增長94.58%；預計2021年中國醫藥電商交易規模達到2260億元。

2011-2020年中國醫藥電商交易規模及增長

資料來源：網經社、智研咨詢整理

    目前，B2B業務占據醫藥電商主要市場份額，2015-2020年B2B業務占比分別為93.30%、94.20%、94.10%、94.40%、94.00%、93.40%。

2015-2020年中國醫藥電商主要模式市場份額

    （注：統計范圍不包括O2O模式）

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    2011-2020年中國醫藥電商滲透率逐年增長，2014-2019年中國醫藥電商市場滲透率分別為0.27%、0.34%、0.52%、0.63%、0.76%、0.93%，至2020年中國醫藥電商市場滲透率突破1%，達到1.21%。

2011-2020年中國醫藥電商滲透率

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    2020年1-12月中國大健康醫藥電商融資11起總金額為24億元，除去上藥云健康、一塊醫藥的融資金額未透露外，2020年10月20日呆當快藥的B+輪融資金額金額高達10億人民幣，投資方為秦康保險、軟銀中國資本、龍門投資等；2020年12月22日1藥網的Pre-IPO的融資金額也高達5.15億人民幣，投資方為至臨資本、上海科創投、申力企業管等；2020年11月27日泉源堂的C輪融資金額獲投5億人民幣；2020年12月4日醫百科技通過C輪獲投數千萬美元，由KIP、鐘睒資本\概念資本等注資。

    藥幫手、西柚健康、藥兜網、貝登醫療也獲得不同金額的融資。

2020年1-12月中國大健康（醫藥電商）融資情況

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    2020年中國醫藥電商總估值TOP5分別為眾友健康、健客、叮當快藥、國藥在線、360好藥，估值依次為50億元、39億元、36億元、15億元、10億元。五家總估值達150億元。

2020年中國醫藥電商總估值TOP5

資料來源：網經社、智研咨詢整理

    從2020年12月醫藥電商互聯網產品用戶活躍人數來看，1藥網月活人數141.71萬人，穩居第一，康愛多掌上藥店月活人數9.85萬人，排名第二；第三是健客網上藥店，月活人數為3.59萬人。

2020年12月醫藥電商互聯網產品用戶活躍人數top3

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    近年來，中國在政策上對醫療醫藥電商服務有了很大的支持，特別是為了充分發揮互聯網醫療在抗疫中的作用，政府部門出臺了一系列推動政策。有利的政策環境下，藥師幫、叮當快藥、上藥云健康等醫藥電商平臺獲得融資也給醫藥電商市場注入“興奮劑”，推動行業的加速發展。

2020年中國醫藥電商十大事件

資料來源：網經社、智研咨詢整理

    三、優化醫藥電商的發展對策及行業發展趨勢分析

    互聯網技術的快速發展促使醫藥行業進入電商服務時代，由于醫藥電子商務的發展時間較短，其他國家可供借鑒的先進經驗有限，我國醫藥電商發展目前面臨著種種困難和挑戰。而國家食品藥品監督管理局已在積極征集相關醫藥電子商務的征求意見稿，擬出臺相關政策鼓勵扶持醫藥電子商務的發展。
,盡管醫藥類的市場份額較大，但醫藥類電商的銷售額仍相對較低。就部分企業而言，依然存在著“為了銷售而營銷”的理念。

現階段醫藥類電子商務存在的問題

資料來源：智研咨詢整理

    我們要優化醫藥行業電子商務，必須提高電子商務營銷水平為了使醫藥電商企業形象提升以及獲得持續的競爭優勢就必須注重品牌建；優化信息鏈和物流鏈；搭建信息收集體系對制藥企業來說,收集醫療網絡商業信息意義重大。

優化醫藥行業電子商務的對策

資料來源：智研咨詢整理

    隨著政府對網上售藥支持力度的不斷加大，醫藥電商已經成為醫藥銷售市場中不可忽視的力量。根據億歐智庫整理顯示，醫藥電商有望成為新特藥、罕見病用藥、跨境藥品的新渠道，未來將成為醫藥零售的新增量。

醫藥電商行業發展趨勢

資料來源：智研咨詢整理