一、企業(yè)規(guī)模

    據(jù)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2020年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》顯示，被調(diào)查企業(yè)中，2020年設(shè)立年限7年以上的企業(yè)占50.00%，占比最大；5-6年的企業(yè)占21.43%；3-4年的企業(yè)占16.33%；2年內(nèi)的企業(yè)占12.24%。

2020年電商企業(yè)成立年限占比

資料來源：電子商務(wù)研究中心、智研咨詢整理

    智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國電子商務(wù)行業(yè)市場運(yùn)行態(tài)勢及市場供需預(yù)測報告》數(shù)據(jù)顯示：2020年年銷售規(guī)模7000萬以上的企業(yè)占47.96%，占比最大；500-3000萬的企業(yè)占21.43%；500萬人民幣以下的企業(yè)占16.33%；3000-7000萬的企業(yè)占14.29%。

2020年電商企業(yè)銷售規(guī)模分布

資料來源：電子商務(wù)研究中心、智研咨詢整理

    2020年員工規(guī)模在30-100人的電商企業(yè)占40.82%，占比最大；30以下的電商企業(yè)占25.51%；100-300人的電商企業(yè)占21.43%；300人以上的電商企業(yè)占12.24%。

2020年電商企業(yè)員工規(guī)模分布

資料來源：電子商務(wù)研究中心、智研咨詢整理

    二、上市企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀

    2020年國內(nèi)70家電商上市公司營收總額達(dá)26015.28億元，其中零售電商領(lǐng)域營收為20719.92億元；生活服務(wù)電商領(lǐng)域營收為2751.81億元；產(chǎn)業(yè)電商領(lǐng)域營收為1917.57億元；跨境電商領(lǐng)域營收為625.98億元。

2020年中國電商上市公司各領(lǐng)域營收統(tǒng)計（億元）

資料來源：電子商務(wù)研究中心、智研咨詢整理

    2020年中國零售電商領(lǐng)域營收占國內(nèi)70家電商上市公司營收總額的79.65%，占比最大；生活服務(wù)電商領(lǐng)域營收占國內(nèi)70家電商上市公司營收總額的10.58%；產(chǎn)業(yè)電商領(lǐng)域營收占國內(nèi)70家電商上市公司營收總額的7.37%；跨境電商領(lǐng)域營收占國內(nèi)70家電商上市公司營收總額的2.41%。

2020年中國電商上市公司各領(lǐng)域營收占比

資料來源：電子商務(wù)研究中心、智研咨詢整理

    2020年國內(nèi)70家電商上市公司凈利潤總額達(dá)1934.02億元，其中零售電商領(lǐng)域凈利潤為2010.67億元，零售電商領(lǐng)域凈利潤遙遙領(lǐng)先，生活服務(wù)電商、跨境電商、產(chǎn)業(yè)電商三個領(lǐng)域均為負(fù)數(shù)。

2020年中國電商上市公司各領(lǐng)域凈利潤統(tǒng)計（億元）

資料來源：電子商務(wù)研究中心、智研咨詢整理

    三、人才需求情況

    2020年業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，人才需求強(qiáng)烈，招聘工作壓力大的企業(yè)占42.86%，占比最大；人員比較穩(wěn)定，能滿足企業(yè)運(yùn)營要求的企業(yè)占31.63%；招聘常態(tài)化，每個月都有招聘需求的企業(yè)占18.37%；人員流失軍高，人員不穩(wěn)定，招聘難度大的企業(yè)占7.14%。與2019年相比，處于招聘常態(tài)化，及人才需求強(qiáng)烈的企業(yè)比例上升了5.23%，行業(yè)人才需求仍然旺盛。

2020年中國電商企業(yè)日常招聘狀況

資料來源：電子商務(wù)研究中心、智研咨詢整理

    2020年困擾電商企業(yè)人力資源部門的人員招聘壓力問題占71.43%，占比最大；員工培訓(xùn)與開發(fā)壓力問題占48.98%；人員流失壓力問題占46.94%；績效管理壓力問題占29.59%；獲酬增長壓力問題占24.49%；企業(yè)文化與員工關(guān)系方面壓力問題占18.37%。

2020年困擾電商企業(yè)人力資源部門的問題排名

資料來源：電子商務(wù)研究中心、智研咨詢整理

    2020年淘寶天貓等傳統(tǒng)運(yùn)營人才需求占51.02%；新媒體、內(nèi)容創(chuàng)作、社群方向人才需求占47.96%；主播(助理）、網(wǎng)紅達(dá)人方向人才需求占46.94%；客服、地推、網(wǎng)銷等向人才需求占39.80%；專業(yè)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用人才需求占22.45%。近兩年來，主播（助理）、網(wǎng)紅、達(dá)人方向人才需求增長迅速，

2020年電商企業(yè)最急需的人才統(tǒng)計

資料來源：電子商務(wù)研究中心、智研咨詢整理

    2020年電商企業(yè)大專水平學(xué)歷要求占65.31%，占比最大；學(xué)歷不重要，關(guān)鍵看能力占18.37%；本科生水平學(xué)歷要求占13.27%；中專水平學(xué)歷要求占3.06%。大專學(xué)歷要求的企業(yè)比例仍然占主導(dǎo)定位，這主要是由電商行業(yè)發(fā)展速度快，實踐要求高的特性決定的。

2020年電商企業(yè)員工學(xué)歷要求

資料來源：電子商務(wù)研究中心、智研咨詢整理

    2020年電商企業(yè)對應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生的看法：可塑性高有激情，會考慮錄用此類人員，但需從基礎(chǔ)崗位做起占53.06%，占比最大；若有符合崗位要求的會選擇此類人員，但會控制一定的比例占37.76%；好高騖遠(yuǎn)，穩(wěn)定性不高，不予考慮占8.16%。應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生雖然需求量大，但也需要轉(zhuǎn)變心態(tài)，踏踏實實，通過不斷學(xué)習(xí)與實踐，來讓自己真正適應(yīng)職場的需要。

2020年電商企業(yè)對應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生看法

資料來源：電子商務(wù)研究中心、智研咨詢整理