2020年中國百貨零售業發展特點、發展建議及發展趨勢分析[圖]

百貨零售陽芬 2021-04-15 05:26 來源：智研咨詢

百貨是一個滿足生活方式、銷售生活方式的業態，在消費品質的提升中扮演重要的角色。雖然百貨業的發展歷經波折，但隨著人們收入的增加、生活水平的提升，品質消費必將進一步促進百貨業的發展。

一、百貨零售業發展特點

近年來，百貨業出現了三個大的變化，一是普遍進行了升級改造，增強了互動體驗，時尚感、品質感提升；二是開展了富有成效的全渠道營銷，在更多維度上宣傳了企業品牌，延伸了服務；三是改善了與品牌商的關系，改變了商場經營和商品經營兩張皮的情況。

我國高端百貨業發展特點

資料來源：中國百貨商業協會、智研咨詢整理

智研咨詢發布的《2021-2027年中國百貨零售行業市場競爭現狀及發展趨勢分析報告》數據顯示：中臺建設較為迫切的是那些業態覆蓋廣渠道體系多業務邏輯相對復雜的零售集團。依靠傳統的ERP、MIS. POS系統，已不能滿足企業的經營需要。對于業務和渠道相對簡單的零售企業，中臺建設的必要性和迫切性要小得多。

我國數字化發展進程

資料來源：中國百貨商業協會、智研咨詢整理

近年來，我國化妝品成百貨主打品類，預測到2024年我國化妝品線上渠道將超過50%。化妝品線上滲透率上升的原因一是品牌商加大了線上渠道的力度，在平臺上開設旗艦店；二是百貨店通過小程序商城、直播、社群營銷等手段，加大品牌宣傳，提升銷售業績。

2019-2027年中國化妝品線上規模及滲透率預測

資料來源：中國百貨商業協會、智研咨詢整理

二、百貨零售業發展問題

商品力是零售企業經營能力的核心體現，無論何種渠道、何種方式，讓顧客能持續買到好的商品，是一個零售商能持續發展的動力和源泉。整體來看，大部分百貨店的商品力較弱，商品同質化嚴重，直接體現是價格沒有吸引力，綜合因素包括形象定位、品類組合、經營管理方式、與品牌商互動關系、價格水平等，導致一些百貨店對消費者沒有吸引力。

我國百貨零售業發展問題

資料來源：中國百貨商業協會、智研咨詢整理

三、百貨業發展建議

零售業是國內消費的主要承擔者。近段時期，對國內消費的政策措施出臺很多。2020年5月14日，中共中央政治局常務委員會首次提出“構建國內國際雙循環相互促進的新發展格局”。在中共中央關于制定第十四個五年規劃和二零三五年遠景目標的建議中，“加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”成為“十四五”時期的指導思想之一。

“十四五”規劃建議關于“國內國際雙循環”相關內容

指標	主要內容
暢通國內大循環	依托強大國內市場，貫通生產、分配、流通、消費各環節打破行業壟斷和地方保護，形成國民經濟良性循環。優化供給結構，改善供給質量，提升供給體系對國內需求的適配性。
促進國內國際雙循環	立足國內大循環，發揮比較優勢，協同推進強大國內市場和貿易強國建設，以國內大循環吸引全球資源要素，充分利用國內國際兩個市場兩種資源，積極促進內需和外需、進口和出口、引進外資和對外投資協調發展。
全面促進消費	增強消費對經濟發展的基礎性作用，順應消費升級趨勢，提升傳統消費，培育新型消費，適當增加公共消費。以質量品牌為重點，促進消費向綠色、健康、安全發展，鼓勵消費新模式新業態發展。