一、概述

    隨著電子商務的不斷成熟，中國互聯網藥品交易發展迅速。在中國，網上售藥必須要具有食品藥品監管部門核發的《互聯網藥品交易服務資格證》。凡是向個人消費者零售藥品的，首先應當是實體藥品零售連鎖企業，符合自建網站審批管理規定。取得在網上售藥資質的企業，都應該在自己網站的醒目位置上標注資格證書編號，供消費者查詢核實。

    申請開辦網上藥店的企業必須是連鎖企業，并且通過GSP認證，有多家實體連鎖藥房；具備專業的信息化設備，能讓消費者在網上方便自主的下單；具備完善的倉儲和物流體系。從事互聯網藥品信息服務和交易服務的網站,應在其顯著位置標明《互聯網藥品信息服務資格證書》或《互聯網藥品交易服務資格證書》的信息。并且只能向個人消費者銷售非處方藥。向個人消費者提供互聯網藥品交易服務的企業，應當具備以下條件：

申請開辦網上藥店的資質要求

資料來源：智研咨詢整理

    二、銷售規模

    網上藥店是伴隨著電子商務技術而發展起來的藥品服務平臺，其所具有的意義和作用顯而易見：第一，能有效拓寬醫藥企業的銷售渠道。互聯網打破了傳統地域的局限性，具有明顯的時空優勢。第二，能有效減低成本。對醫藥企業來說，互聯網銷售渠道能最大限度降低藥品倉儲存量、節約倉儲成本、減少藥品流通費用；對藥品消費者來說，網上藥店能快速幫助消費者快速獲取藥品信息。第三，能更好地提供個性化醫藥服務。互聯網平臺所具有的人機互動性、在線專業咨詢等特點，能夠有效保護消費者隱私，提供個性化醫藥服務項目。可見，網上藥店在互聯網經濟的現代社會中能夠實現企業和消費者的互惠互利。

    智研咨詢發布的《2021-2027年中國網上藥店行業市場運行格局及未來前景分析報告》數據顯示：網上藥店近幾年發展較快，近年來中國網上藥店銷售額持續增長，2019年中國網上藥店（含藥品和非藥品）銷售額為1251億元，同比增長38.2%。在2020年“新冠”疫情影響下，催化人們網上購藥的習慣，預計未來中國網上藥店銷售額將繼續保持增長趨勢。

2013-2019年中國網上藥店（含藥品和非藥品）銷售額統計

資料來源：智研咨詢整理

    B2C第三方平臺目前仍是醫藥電商的主渠道，包括天貓醫藥館、京東醫藥館、拼多多、藥房網商城等平臺，B2C平臺產品品類以藥品為主。2018年中國網上藥店B2C（含藥品和非藥品）銷售額為661億元，同比增長50.2%；2019年中國網上藥店B2C（含藥品和非藥品）銷售額為1002億元，同比增長51.6%。

2013-2019年中國網上藥店B2C（含藥品和非藥品）銷售額統計

資料來源：智研咨詢整理

    三、主要網上藥店經營情況

    2020年3月5日《互聯網周刊》公布了2019年網上藥店排行榜TOP50強榜單，其中1-20名的品牌依次為同仁堂、京東天藥房、民生大藥房、八百方、111醫藥館、康之家、老百姓大藥房、益豐大藥房、國大藥房、1藥網、一心堂、辰呈醫藥、阿里健康大藥房、寶芝林、仁和藥房網、畢飽藥房、芒果大藥房、健客、康愛多、亮慵。

2019年網上藥店排行榜TOP20

資料來源：智研咨詢整理

    在2019年網上藥店排行榜TOP20強榜單中，上市企業主要有中國北京同仁堂(集團）有限責任公司、老百姓大藥房連鎖股份有限公司、益豐大藥房連鎖股份有限公司、廣東壹號大藥房連鎖有限公司、一心堂藥業集團股份有限公司等。

網上藥店主要上市企業簡介

資料來源：公司官網、智研咨詢整理

    2019年同仁堂總資產為209.2億元，較2018年增加了4.4億元；老百姓總資產為99.24億元，較2018年增加了14.39億元；益豐大藥房總資產為91.75億元，較2018年增加了13.07億元；1藥網總資產為16.1億元，較2018年增加了0.64億元；一心堂總資產為79.63億元，較2018年增加了6.07億元。

2014-2019年網上藥店主要上市企業總資產統計（億元）

資料來源：公司年報、智研咨詢整理

    2019年同仁堂營業總收入為133億元，較2018年減少了9億元；老百姓營業總收入為117億元，較2018年增加了22.3億元；益豐大藥房營業總收入為103億元，較2018年增加了33.9億元；1藥網營業總收入為39.52億元，較2018年增加了21.66億元；一心堂營業總收入為105億元，較2018年增加了13.2億元。

2014-2019年網上藥店主要上市企業營業總收入統計（億元）

資料來源：公司年報、智研咨詢整理

    2019年同仁堂毛利潤為62.1億元，較2018年減少了4.3億元；老百姓毛利潤為39.2億元，較2018年增加了5.9億元；益豐大藥房毛利潤為40.1億元，較2018年增加了12.6億元；1藥網毛利潤為1.652億元，較2018年增加了0.609億元；一心堂毛利潤為40.5億元，較2018年增加了3.3億元。

2014-2019年網上藥店主要上市企業毛利潤統計（億元）

資料來源：公司年報、智研咨詢整理

    四、發展中存在的問題

    網上藥店發展中存在的主要問題有：醫藥企業對網上藥店的評價不一；藥品銷售限制政策制約網上藥店的發展；消費者個體特征、購藥習慣等制約網上藥店的發展等。

網上藥店發展中存在的主要問題

資料來源：智研咨詢整理

    五、解決策略

    面對網上藥店發展中存在的主要問題，解決策略主要有：改革現有法規制度，消除對網上藥店發展的制約因素；擴大網上藥店的優勢，增強對大眾用戶的吸引力；強化行政監管，維護良好的網上經營環境。

解決策略

資料來源：智研咨詢整理