內(nèi)容概要：目前，全球主流電信運營商都紛紛地將融合通信業(yè)務定位為業(yè)務和技術(shù)發(fā)展的核心方向，我國也緊跟世界發(fā)展潮流，加快核心技術(shù)攻破，提升通信服務水平。融合通信階段相對于傳統(tǒng)通信階段最大的改變就是通信系統(tǒng)的提升帶來的溝通效率的提高和通信成本的降低。近年來，伴隨著融合通信技術(shù)的不斷成熟和各種新興軟件應用市場的不斷擴大，微軟和IBM等軟件巨頭的不斷介入，特別是新興web終端應用軟件以及移動會議系統(tǒng)的推廣，我國融合通信市場得到快速增長。2024年，中國融合通信市場規(guī)模為416.5億元，同比增長14.42%。

上市企業(yè)：?中興通訊（000063）、彩訊股份（300634）、?挖金客（301380）、??中國聯(lián)通（600050）、華平股份（300074）、蘇州科達（603660）、ST高鴻（000851）、神州數(shù)碼（000034）、華勝天成（600410）、二六三（002467）、中國電信（601728）、中國移動（600941）

相關(guān)企業(yè)：深圳市融天科技有限公司、北京捷思銳科技股份有限公司、華為技術(shù)有限公司、國投融合科技股份有限公司

關(guān)鍵詞：融合通信發(fā)展歷程、融合通信產(chǎn)業(yè)鏈、融合通信發(fā)展現(xiàn)狀、融合通信競爭格局、融合通信發(fā)展趨勢

一、融合通信(UC)行業(yè)概述

融合通信（UC）是指通信技術(shù)和信息技術(shù)的融合。通信技術(shù)類的業(yè)務是指傳統(tǒng)電信網(wǎng)的各類業(yè)務，如電話業(yè)務、短消息業(yè)務、會議電話、呼叫中心等；信息技術(shù)類的業(yè)務是指IP類的各種業(yè)務，如即時通信（IM）；視頻和應用共享，如視頻監(jiān)控、信息共享、下載業(yè)務；以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，如電子郵件、語音郵件等。此外還有信息加工類的業(yè)務，如電子商務、信息查詢等。融合通信是新一代消息服務國際標準，電信運營商據(jù)此打造的新一代信息服務平臺可以讓“信息即平臺、用戶即客戶、手機即應用”成為現(xiàn)實。融合通信是一種通信支持平臺，該平臺通過整合IP電話、會議系統(tǒng)、即時消息、統(tǒng)一信息、狀態(tài)信息和移動功能等各種不同的通信功能來方便用戶的通信，最終達到提高整個用戶生產(chǎn)力與合作效率的目的。融合通信系統(tǒng)包括以下業(yè)務元素：地址薄、狀態(tài)呈現(xiàn)、語音通信、電話會議、即時消息、視頻、共享能力等，這些元素的組合形成了融合通信系統(tǒng)的業(yè)務與應用。

融合通信是在統(tǒng)一通信的基礎(chǔ)上，融合用戶的業(yè)務，強調(diào)用戶體驗的一種通信理念。20世紀80年代，人們通過電話亭撥通電話后告知專業(yè)接線員，再由接線員聯(lián)通通話雙方，這種通信方式叫做模擬通信，依靠人工干預，電話覆蓋面低。90年代出現(xiàn)了程控交換機，替代了接線員，由軟件程序判斷電話的狀態(tài)，根據(jù)電話號碼自動選擇線路，實現(xiàn)電話之間的通話控制。進入21世紀，信息技術(shù)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也逐步普及，人們對通信的需求呈現(xiàn)寬帶化、個性化、綜合化的特征，而傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡無法滿足用戶日益多樣化的需求，因此，基于固定電話網(wǎng)、移動電話網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等多種網(wǎng)絡融合、能夠提供多媒體綜合業(yè)務的開放的下一代網(wǎng)絡體系架構(gòu)逐漸形成。目前，傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡向下一代網(wǎng)絡的演進已經(jīng)成為趨勢，業(yè)界迫切需要將不同網(wǎng)絡實現(xiàn)融合，以便于快速開發(fā)和部署新業(yè)務，使用戶不論在固定環(huán)境中，還是在移動環(huán)境中都能享受到相同的服務，獲得相同的應用，由此，融合通信概念應運而生。

相關(guān)報告：智研咨詢發(fā)布的《中國融合通信(UC) 行業(yè)市場運行格局及戰(zhàn)略咨詢研究報告》

二、融合通信(UC)產(chǎn)業(yè)鏈

融合通信產(chǎn)業(yè)鏈上游包括集成芯片、電阻、電容、晶振、LCD屏、印刷電路板等電子元器件，塑膠、鋁合金、五金插接件、機柜及其它結(jié)構(gòu)件，以及收發(fā)器、交換機、天線、分路器、合路器等網(wǎng)絡設備和終端通信設備提供商，為統(tǒng)一通信的實施和部署提供必要的設備支撐。中游為融合通信服務，主要由專業(yè)系統(tǒng)平臺開發(fā)商提供。融合通信系統(tǒng)平臺開發(fā)商是研究開發(fā)融合通信綜合解決方案的綜合型廠商，其對融合通信的發(fā)展起到主要推動作用。產(chǎn)業(yè)鏈下游涉及個人通信、企業(yè)通信、智能家居、智能交通、信息技術(shù)、智慧金融等領(lǐng)域。

三、融合通信(UC)

從全球市場來看，微軟、思科等國際通信廠商進入市場較早。2006年，微軟通過將通信軟件引向移動通信領(lǐng)域，并聯(lián)合其它應用程序，微軟將電子郵件、即時消息和視頻會議功能統(tǒng)一到了單一平臺，掀起了融合通信浪潮。從細分產(chǎn)品及服務來看，全球融合通信行業(yè)競爭層次明顯，在不同產(chǎn)品、服務領(lǐng)域有不同的競爭對手。受益于智能手機的日益普及以及電信運營商對通信網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施現(xiàn)代化的大規(guī)模投資，全球融合通信市場顯著增長。2024年，全球融合通信市場規(guī)模達468億美元，同比增長16.5%。

目前，全球主流電信運營商都紛紛地將融合通信業(yè)務定位為業(yè)務和技術(shù)發(fā)展的核心方向，我國也緊跟世界發(fā)展潮流，加快核心技術(shù)攻破，提升通信服務水平。融合通信階段相對于傳統(tǒng)通信階段最大的改變就是通信系統(tǒng)的提升帶來的溝通效率的提高和通信成本的降低。近年來，伴隨著融合通信技術(shù)的不斷成熟和各種新興軟件應用市場的不斷擴大，微軟和IBM等軟件巨頭的不斷介入，特別是新興web終端應用軟件以及移動會議系統(tǒng)的推廣，我國融合通信市場得到快速增長。2024年，中國融合通信市場規(guī)模為416.5億元，同比增長14.42%。

四、中國融合通信(UC)企業(yè)競爭格局

隨著國內(nèi)企業(yè)信息化需求的不斷增長，國內(nèi)三大電信運營商紛紛啟動了融合通信網(wǎng)絡的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)自身的競爭地位、原有網(wǎng)絡特點制定了不同的發(fā)展規(guī)劃。由于電信運營商需要針對性地推出符合企業(yè)信息化通信建設所需的個性化產(chǎn)品，因此其也尋求通過與設備商進行合作，為企業(yè)提供語音和寬帶等基礎(chǔ)業(yè)務和視頻、會議、留言、電子傳真、呼叫中心、酒店應用等增值服務，以應對企業(yè)用戶的個性化需求。目前，除三大運營商外，國內(nèi)融合通信市場以中興通訊、華為、彩訊股份等為代表，提供融合性的方案。其整合能力強、通信產(chǎn)品豐富、行業(yè)競爭力強，具備快速搶占市場能力。國外的幾家融合通信產(chǎn)品公司，在國內(nèi)市場慢慢逐步被淡化，主要是受國家政策導向，國家安全等因素，以及市場渠道逐步被國內(nèi)廠家替代，市場份額逐年減少。

1、中興通訊股份有限公司

中興通訊是一家全球領(lǐng)先的綜合信息與通信技術(shù)解決方案提供商，致力于用創(chuàng)新的技術(shù)與產(chǎn)品解決方案，服務于全球電信運營商、政企客戶和消費者。公司業(yè)務覆蓋160多個國家和地區(qū)，服務全球1/4以上人口，致力于實現(xiàn)“讓溝通與信任無處不在”的美好未來。中興通訊擁有通信業(yè)界完整的、端到端的產(chǎn)品線和融合解決方案，通過全系列的無線、有線、業(yè)務、終端產(chǎn)品和專業(yè)通信服務，靈活滿足全球不同運營商和政企客戶的差異化及快速創(chuàng)新的需求。2022年，中興通訊進入戰(zhàn)略超越期，在作為第一曲線的CT業(yè)務穩(wěn)步固本同時，積極打造公司增長第二曲線，包括IT（包括服務器及存儲等IT基礎(chǔ)設施以及5G行業(yè)，汽車電子等數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務），數(shù)字能源（包括電源、IDC數(shù)據(jù)中心、新能源等），終端（包括手機、移動互聯(lián)、智慧家庭等）等領(lǐng)域。2024年前三季度，中興通訊實現(xiàn)營業(yè)收入900.45億元，同比增長0.73%。

2、彩訊科技股份有限公司

彩訊科技股份有限公司是國家高新技術(shù)企業(yè)，致力于成為一流的智能數(shù)字化專家，擁有北京、廣州、深圳、杭州、成都五處研發(fā)基地以及覆蓋全國的運營網(wǎng)絡。彩訊股份自2004年創(chuàng)立后一直專注于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賽道，多年來彩訊堅持行業(yè)內(nèi)獨樹一幟的雙中臺戰(zhàn)略，沉淀形成了業(yè)界先進的技術(shù)和運營雙中臺，形成了協(xié)同辦公、智慧渠道、云和大數(shù)據(jù)三大產(chǎn)品線。2023年基于AI、元宇宙技術(shù)沉淀，打造了彩訊Rich AI一站式企業(yè)級AI應用開發(fā)平臺，包含人工智能引擎、GPU集群計算平臺、應用開發(fā)平臺、數(shù)字人開發(fā)平臺、數(shù)字空間開發(fā)平臺、訓練數(shù)據(jù)管理平臺等六大子平臺，實現(xiàn)了三大產(chǎn)品線AI、元宇宙化升級。2024年前三季度，彩訊股份實現(xiàn)營業(yè)收入12.1億元，同比增長10.72%。

五、中國融合通信(UC)行業(yè)發(fā)展趨勢研判

1、5G技術(shù)深化應用

隨著5G技術(shù)的不斷成熟，其應用范圍正迅速從基礎(chǔ)設施的快速擴張部署，轉(zhuǎn)向與垂直行業(yè)的深度融合應用。這種轉(zhuǎn)變不僅推動了5G技術(shù)在傳統(tǒng)通信中的廣泛應用，還催生了大量前所未有的新場景、新應用和新模式，為中國融合通信行業(yè)帶來了顯著的增長動力。在5G技術(shù)的演進過程中，5G-A作為5G向6G過渡的關(guān)鍵形態(tài)，不僅繼承了5G的高速度、大容量和低延遲等優(yōu)勢，還通過技術(shù)的集成化創(chuàng)新，進一步提升了通信網(wǎng)絡的性能和效率。更重要的是，5G-A將與人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù)深度融合，共同推動通信技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，為融合通信轉(zhuǎn)型提供強有力的支撐。

2、6G技術(shù)的預研與標準化進程成為融合通信發(fā)展的關(guān)鍵

目前，我國尚處于6G技術(shù)試驗階段，這一技術(shù)致力于提升網(wǎng)絡的自主決策與優(yōu)化能力，使網(wǎng)絡更加智能、靈活，打破傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡的界限，將衛(wèi)星通信與地面網(wǎng)絡深度融合，實現(xiàn)全球無縫覆蓋。與此同時，6G標準化研究也進入了實質(zhì)性階段。中國作為通信技術(shù)的重要參與者，正積極推動6G技術(shù)的標準化進程。6G技術(shù)從技術(shù)研究到標準制定的跨越，意味著我國將從理論探索走向?qū)嶋H應用，也將推動我國融合通信應用場景進一步擴大。

3、行業(yè)將進入通感算智融合新時代

5G技術(shù)的全面賦能，使得通信、感知、計算和智能得以深度融合，為各行各業(yè)帶來了前所未有的變革。在5G-A階段，通過引入連續(xù)波和脈沖波雙波形智能感知技術(shù)，并依托創(chuàng)新的智能超表面技術(shù)，通信與感知能力的無縫集成得到了進一步提升。這種技術(shù)的融合不僅提高了數(shù)據(jù)傳輸?shù)男屎蜏蚀_性，還使得設備能夠更智能地感知周圍環(huán)境，從而做出更加精準的決策。通感算智融合新時代的到來，標志著融合通信技術(shù)已經(jīng)邁入了一個全新的發(fā)展階段。未來，隨著技術(shù)的不斷進步和應用場景的持續(xù)拓展，融合通信將為人類社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入更加強勁的動力，推動各行各業(yè)實現(xiàn)更加高效、智能、可持續(xù)的發(fā)展。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（www.szxuejia.com）發(fā)布的《中國融合通信(UC) 行業(yè)市場運行格局及戰(zhàn)略咨詢研究報告》。智研咨詢是中國領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報告、商業(yè)計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業(yè)動態(tài)。