內容概要：社區團購是一種基于社區的電子商務模式，由社區內的居民團體發起，通過微信群、小程序等社交媒體平臺集結消費者需求，再由平臺或團長統一采購商品并分發至社區，實現消費者以較低價格購買優質商品的目的。這種模式結合了線上線下的優勢，既降低了商家的運營成本，也提升了消費者的購物體驗。因此經過近些年的普及推廣，社區團購模式已逐漸從一二線城市滲透下沉至三四線城市，社區團購用戶規模不斷擴大，行業規模加速擴容。據統計，2023年我國社區團購用戶數量已增長至6.78億人，同比增長率為8.3%；全國社區團購行業交易規模已達到3228億元，同比增長率高達53.71%。

關鍵詞：產業鏈；發展歷程；用戶規模；市場規模；競爭格局；發展前景

一、行業概況

社區團購是真實居住社區內居民團體的一種互聯網線上線下購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化、網絡化的團購形式。簡而言之，社區團購是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式，從2016年興起到現在，積累了大量用戶。它是對傳統電商、便利店的一個重要補充和差異化的突破，亦或將成為便利店的終結者。

前端供應商通過直送或者委托第三方物流商，將商品配送到品類共享倉，工作人員在品類共享倉里將商品按照團長分揀，然后配送到平行倉。平行倉的工作人員把每個團的產品拉到一個整理箱里，完成合流，向網格站配送，可由網格站自提或由企業進行配送。網格站再向團長進行配送，由團長配送到消費者。當天沒有銷售完的產品由供應商收回。這是整條供應鏈運行的模式。

社區團購行業產業鏈由供應商、社區團購服務和社區用戶組成。上游為產品供應商和服務供應商，中游為社區團購平臺和團長組成，下游是社區居民用戶，主要以家庭用戶為主。其中，產業鏈上游產品供應商有蒙牛、好當家、大洋世家等；服務提供商有易果生鮮、德青源等；韻達物流、圓通物流、順豐物流則是可為社區團購產業提供物流服務；支付寶、微信支付等是社區團購的支付工具。中游的社區團購平臺有每日一淘、食享會、快團團、小區樂等。有些上游商家也會使用有贊、訂單兔、千匯團等第三方服務工具對接消費者。

社區團購作為一種新型生鮮零售模式，發展歷程較短，但是發展速度極快。社區團購的出現可以追溯到2016年，以長沙的“興盛優選”的出現為標志。隨后三年間，社區團購的模式被快速復制到其他城市，資本大量涌入。2019年，行業進入洗牌期，眾多平臺被收購合并或者關停，2020年疫情催化下，社區團購重新獲得關注，同時被互聯網巨頭提升至戰略高度，目前處于擴張期。

相關報告：智研咨詢發布的《中國社區團購行業市場全景調研及未來趨勢研判報告》

二、產業現狀

社區團購是一種基于社區的電子商務模式，由社區內的居民團體發起，通過微信群、小程序等社交媒體平臺集結消費者需求，再由平臺或團長統一采購商品并分發至社區，實現消費者以較低價格購買優質商品的目的。這種模式結合了線上線下的優勢，既降低了商家的運營成本，也提升了消費者的購物體驗。因此經過近些年的普及推廣，社區團購模式已逐漸從一二線城市滲透下沉至三四線城市，社區團購用戶規模不斷擴大。據統計，2023年我國社區團購用戶數量已增長至6.78億人，同比增長率為8.3%。

近年來，得益于消費者對社區團購模式的接受度提高，以及互聯網巨頭的入場推動，我國社區團購市場規模呈現持續擴大態勢。據統計，2023年全國社區團購行業交易規模已達到3228億元，同比增長率高達53.71%。同時2024年國內社區團購市場也顯示出強勁的增長勢頭，行業規模預計將突破至4000億元人民幣。未來幾年內，隨著國內社區團購網絡建設進一步完善，產業市場規模或將繼續保持快速增長，到2029年有望突破至更高水平。

從市場集中情況來看，我國社區團購市場競爭格局呈現集中化趨勢，行業集中度較高，數據顯示，CR3市場份額占比超過了90%。具體來看，我國社區團購市場份額占比最高的是多多買菜，所占市場份額高達44%；其次是美團優選，所占市場份額為32%；第三是興盛優選，所占市場份額為17%。其中，多多買菜和美團優選分布擁有拼多多及美團的龐大消費者積累基礎，平臺引流效果良好，所擁有市場競爭力正在不斷提升。但隨著盒馬等即時配送商家網絡布局逐步展開，國內社區團購企業面臨的業務競爭將愈加激烈。我國社區團購行業在擁有廣袤發展空間的同時，也將迎來更多發展挑戰，消費者對于行業服務水平要求將不斷提升。

三、發展趨勢

隨著移動互聯網的普及和城市居民社區化的趨勢加強，我國社區團購市場規模將持續擴大。預計未來幾年內，社區團購將成為新零售領域的重要增長點之一。此外，未來國內社區團購行業將表現出以下三個發展趨勢：

（1）供應鏈整合將更加緊密：為了提、高商品質量和供應穩定性，社區團購平臺將加強與供應商的合作關系，建立更加緊密的供應鏈體系。同時，平臺也將不斷優化商品采購、庫存管理和配送等環節，提、高運、營效率和服務質量。

（2）社交屬性將進一步加強：隨著消費者對社交屬性的需求增加，社區團購平臺將更加注重社交互動和社交屬性的開發。平臺將提供更多元化的社交功能和服務，如社區論壇、社交分享等，增強消費者的參與感和歸屬感。

（3）智、能化和個性化服務將成為趨勢：隨著人工智、能和大數據技術的不斷發展，社區團購平臺將提供更加智、能化和個性化的服務。平臺將利用大數據技術分析消費者購物行為和偏好，為消費者推、薦更加符合其需求的商品和服務。同時，平臺也將加強智能客、服和智、能配送等方面的建設，提、高服務效率和質量。

總之，社區團購作為一種新型團購模式正在快速崛起并展現出強大的市場潛力。未來隨著技術的不斷發展和消費者需求的不斷變化，社區團購模式將繼續創新和進化，為消費者帶來更加便捷、高、效、優質的購物體驗。

以上數據及信息可參考智研咨詢（www.szxuejia.com）發布的《中國社區團購行業市場全景調研及未來趨勢研判報告》。智研咨詢是中國領先產業咨詢機構，提供深度產業研究報告、商業計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產業咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業動態。