九州通醫藥集團股份有限公司副董事長 劉兆年

    年前武漢疫情暴發，武漢紅十字會因防疫物資分配不及時而引起輿論爭議。集團總部位于武漢的九州通隨即協助武漢紅十字會調配物資，短短一天內就在國博倉庫中搭建九州云倉系統，將進庫到發貨時長縮減至兩小時。

    九州通因此廣受社會贊譽。這家成立于1999年的醫藥企業，是中國醫藥流通領域最大的民營企業，也是中國第四大醫藥流通企業。九州通醫藥集團股份有限公司副董事長劉兆年在接受搜狐財經獨家訪談時表示，物流體系是九州通的立足于行業的一大核心優勢。通過九州通的九州云倉系統，管理捐贈物資并非難事。

    得益于疫情期間防疫物資和藥品的銷量增長，九州通上半年實現凈利潤超50%以上增長。除此之外，劉兆年稱，國家在疫情期間出臺了不少惠企政策，有效減輕了企業負擔，對九州通業績增長亦形成支撐。

    目前九州通仍以流通業務為主。2014年-2018年九州通的收入結構顯示，醫藥批發及相關業務收入占其總營收的95%以上。但流通業務具有毛利率低、存貨周轉快和負債率高的特征。劉兆年介紹稱，近年來，九州通也開始智能化轉型。九州通于近年構架“FBBC”的業務模式，試圖整合集團電商技術團隊，打通B2B、B2C和O2O業務，并完善智能健康服務平臺，同時為平臺核心入駐藥店導入處方，通過大數據與業務的無縫集成，促進了九州通業務增長以及向平臺的轉型。

    醫療體制改革也給醫藥企業提供了很大的機遇。劉兆年認為，醫改的進程客觀上將推動醫藥行業集中度的提升，九州通將繼續發揮好原有的供應鏈優勢，并在互聯網醫療、中醫藥等具有前景的領域尋求機遇。

    搜狐財經：今年的疫情嚴重沖擊了諸多行業，作為醫藥流通龍頭企業，又處于疫情中心，九州通又是如何做到上半年凈利潤實現超50%以上的增長的？

    劉兆年：在疫情期間能夠取得這么好的成績，一開始我們也是沒有想到的。主要原因有以下幾點。

    首先，在疫情期間，九州通保證了防疫物資和防疫藥品的供應，這是疫情期間我們業績增長不錯的原因之一。另外，我們總代總銷的業績不錯，到現在為止，我們大概代理了一千多個品種，同時，我們也出口了很多防疫物資，這兩項對我們業績的貢獻比較大。

    其次，國家對企業的支持力度加大，出臺了很多惠企政策。今年我們的融資成本同比下降了很多，銀行給我們的貸款利息與去年相比大概降低了兩個點左右。國家也減免了企業的社保負擔，這對我們業績的貢獻也是很大的。所以我們今年上半年的凈利潤增長幅度比較大。

    搜狐財經：在2020年《財富》中國500強排行榜中，九州通排名較去年上升6名。去年九州通營收和凈利雙雙實現穩增長，業績表現亮眼。你們是如何做到的？

    劉兆年：九州通銷售對象主要是以OTC（非處方藥）市場和基層醫療機構為主，其中醫院業務大概占了23%左右的市場份額。2019年，九州通銷售額達到995億，銷售額比上一年同期增長14%以上，凈利潤也增長超過20%。在同行業中，九州通的增長幅度是比較靠前的。

    原因主要有以下幾點。首先，中國的醫藥分銷企業有一萬三千多家，數量眾多。美國排在前五名的醫藥分銷企業總共占據了85%以上的市場份額。相比之下，中國排在前十位的醫藥分銷企業所占的比例還達不到60%。隨著國家醫改政策的實施，醫藥行業相應業務逐漸向大企業集中，行業集中度也在逐步提高。

    第二，九州通從傳統的醫藥配送企業逐漸向醫藥分銷企業轉變，總代理、總經銷業務使我們的業績比原來增長的幅度都要快。

    第三，我們的醫療器械業務做得比較好，這塊業務的增長幅度較快。2019年，我們的醫療器械業務同比增長接近40%，在行業中排在前列。

    第四，我們不斷提升業績管理和提升市場拓展能力，這是我們各項業務不斷發展的基礎。

    搜狐財經：相比國企，民企在醫藥流通行業中的競爭力體現在哪些方面？

    劉兆年：九州通是中國第四大醫藥流通企業，也是中國最大的民營醫藥流通企業。醫藥分銷還是一個以國有企業占主導地位的市場，排在我們前三位的醫藥企業都是國有或國有控股的企業。和國有醫藥流通企業相比，我認為九州通有以下幾個優勢：

    第一，九州通的ERP系統是全國統一的。九州通目前在全國31個省會城市、104個地級市都有分公司，這些公司間的ERP系統都是統一的，有利于我們的管控。我們最遠的公司在喀什，我沒去過喀什，但那里分公司的進銷存都是通過集團統一ERP系統進行管理的。

    第二，九州通的物流體系是我們的另一個優勢。九州通的物流體系叫九州云倉系統，可實現物流共享。

    借助九州云倉系統，我們可以給上游客戶授權密碼，客戶便可以查詢到自己的貨物在我們每個公司下的庫存情況，以及下游客戶的銷售情況。另外，在我們各公司之間，也可以相互查詢庫存，并且庫存信息可以實現共享。對于下游的重點客戶，我們還可以給他們授權密碼，這樣他們便可以在看到庫存后直接下訂單。

    同時，我們還可以提供第三方物流服務，甚至還可以提供第四方物流服務。第四方物流服務指的是：貨物不是我們的，庫房也不是我們的，但我們可以幫助客戶管理庫存。總之，物流系統也是我們的優勢。

    第三，九州通的財務系統是在全國范圍內實現共享的。過去我們旗下每個公司的財務員水平不一樣，造成財務核算財務標準不統一，這次我們采用財務共享中心后，一方面加強了財務管控力，保證財務數據的真實完整性，另一方面也對全國公司的財務體系進行管控，大大提高了效率。這樣一來，我們可以節省很多財務人員，這是我們九州通和其他友商不一樣的地方，也是我們的優勢。

    搜狐財經：疫情暴發后，九州通負責武漢市紅十字會防控物資倉庫的物流管理環節，廣受社會稱贊。短短一天內，你們是如何從無到有在倉庫中建立現代物流系統的？

    劉兆年：疫情發生后，全國各地的社會團體和組織紛紛向武漢捐贈各類防疫物資、藥品和生活用品。紅十字會盡管是一個常設機構，但它仍缺乏專業人員來管理這些大量的疫情物資。

    后來紅十字會將防疫物資委托給我們管理。此次抗疫期間，九州通幫助紅十字會管理相應的捐贈物資，靠的是我們的九州云倉系統。利用九州云倉系統，我們成功將大量的捐贈物資分門別類，上傳到九州云倉系統中，然后由防疫指揮部來統一進行分配。正是利用了我們的九州云倉系統，才把紅十字會的捐贈物資管理得井井有條這對于我們而言，是一件非常簡單的事情，但大家認為這是很了不得的事情。

    所謂專業人做專業事，通過九州通的物流體系，我們可以在必要時為社會提供服務。

    搜狐財經：你提到近年來醫療器械業務成為九州通營收增長的重要動力，疫情間對醫療器械產品的需求大增也令公司頗為受益。管理層堅定看好醫療器械業務，是出于什么考慮？

    劉兆年：醫療器械在健康產品銷售中所占的比例較大，但在中國，醫療器械在健康產品市場中占的比例很小，藥品占據了70%的市場份額。相比之下，歐美國家的健康產品市場上，醫療器械占據了二分之一的市場。所以中國醫療器械市場的潛力還是很大的。

    另外，目前中國的醫療器械行業集中度不高。中國醫療器械經銷企業接近50萬家，但沒有較大的醫療器械經營企業。隨著國家醫改政策的推進，醫療器械行業的集中度在逐漸提高。為了適應這種需要，九州通在前幾年成立了醫療器械集團，也相應地成立了一些子公司，來獨立運作醫療器械業務。醫療器械板塊目前沒有頭部企業，所以我們這塊業務的增長幅度較快。去年九州通醫療器械板塊的銷售額是150億左右，今年我們大概可以突破200億。

    搜狐財經：九州通日前再度制定了員工持股計劃，包括首期員工持股計劃和中長期員工持股計劃。你認為員工持股計劃對九州通發展的作用是什么？

    劉兆年：九州通在上市之初就設定了高管持股計劃。到現在為止，我們又實施了三期員工持股計劃。10%以上的管理層和核心骨干都享受了不同數額的股權激勵計劃，這對九州通的發展起到了促進作用。

    九州通一直提倡家文化。九州通的發展，實際上是我們所有員工奮斗的結果。我們希望公司和員工緊密聯系在一起，讓員工享受公司發展的成果。

    搜狐財經：目前九州通仍以流通業務為主。流通業務具有毛利率低、存貨周轉快和負債率高的特征。九州通目前也試圖從傳統醫藥流通企業向互聯網型科技企業轉型。九州通的轉型將如何進行？對此你有什么思考？

    劉兆年：九州通是傳統的醫藥分銷企業，在互聯網時代，九州通也做了一些嘗試。首先，九州通本身要在信息化、互聯網化方面實現集團統一。另外，針對下游客戶市場，我們也做了一些工作。

    比如，針對于基層醫療機構市場，九州通推出了一個基層醫療機構服務平臺。這個服務平臺主要是通過我們的智能診療系統、慢病管理系統、合理用藥系統、轉診系統和電子商務系統，實現為基層醫療機構賦能。

    另外，九州通目前還在打造FBBC平臺。（編者注：“F”指上游制藥廠，首個“B”指九州通，第二個“B”指終端藥店和診所，“C”指消費者。）我們將上游客戶集中起來，在該平臺上推銷他們的產品。九州通的業務員也會在該平臺上做一些營銷。同時，下游的藥店診所也可以通過該平臺直接采購相應的產品。這部分業務，我們做得也還不錯。

    我們也正在做一個萬店聯盟的系統，通過互聯網方式將人和藥店的連接起來。我們利用九州通的供應鏈系統來為雙方提供服務，目前的進展情況也還是不錯的。

    搜狐財經：醫保支付改革給醫藥企業提供了很大的機遇。九州通未來應如何抓住這些機遇？

    劉兆年：我們很看好醫藥流通行業的未來前景，我們未來主要還是運用我們的供應鏈系統來為上下游客戶提供服務。

    國家醫改的大方針主要是增強基層醫療機構的服務能力，這部分也是九州通本身的服務對象。抓住國家醫改釋放的機遇，做好我們的服務。同時，目前國家在互聯網醫療這方面出臺了一些新政策，國家可能將互聯網醫療納入國家醫保范疇。我想，互聯網醫療也有機遇。最后，我們也會利用好國家對發展中醫中藥的政策，在這方面做一些努力。