省營商環境局高度重視政務服務堵點疏通攻堅工作,積極構建工作聯動機制,由省政務大數據中心結合網上堵點排查組職責分工,組織省社科院、工大軟件、華澤、新點、浪潮等單位座談,多渠道收集整理堵點線索,通過運維工作咨詢問題匯總統計、網辦事項檢查等多種方式方法,切實排查出堵點問題。截至目前,共排查梳理出存在于政務數據、電子監察、事項等方面的20余個堵點問題。
針對排查梳理的堵點問題,采取相應措施進行解決,取得了積極成效。一是針對政務數據堵點,督促各市(地)辦件及好差評數據上傳,并建議對各市(地)數據上傳情況進行定期考核。二是針對電子監察系統堵點,充分發揮咨詢、投訴平臺的作用,提高各省直部門、各市(地)政務服務事項辦理率及線上服務精細化水平。三是針對事項方面存在的堵點,統計存在問題的事項數據,相關部門逐一進行要素修正。同時,對標廣東、浙江等先進省份的搜索服務進行完善,提高查詢精準度。四是根據具體需求優化系統功能、完善個人用戶注冊的四要素信息核驗方式、更新補充知識庫、頁面人性化提醒及跳轉、依據國家或省接口方式調整相應調用規則等技術手段解決堵點問題。


2021-2027年中國政務服務產業發展動態及市場前景趨勢報告
《2021-2027年中國政務服務產業發展動態及市場前景趨勢報告》共十四章,包含2021-2027年政務服務行業投資機會與風險,政務服務行業投資戰略研究,研究結論及投資建議等內容。
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