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智研咨詢專家團隊傾力打造的《2025-2031年中國物業管理行業市場發展調研及未來前景規劃報告》（以下簡稱《報告》）正式揭曉，自2019年出版以來，已連續暢銷6年，成功成為企業了解和開拓市場，制定戰略方向的得力參考資料。報告從國家經濟與產業發展的宏觀戰略視角出發，深入剖析了物業管理行業未來的市場動向，精準挖掘了行業的發展潛力，并對物業管理行業的未來前景進行研判。
本報告分為發展概述、運行環境、產業現狀、競爭格局、重點廠商、發展戰略、產業趨勢等主要篇章，共計12章。涉及物業管理面積、市場規模等核心數據。
報告中所有數據，均來自官方機構、行業協會等公開資料以及深入調研獲取所得，并且數據經過詳細核實和多方求證，以期為行業提供精準、可靠和有效價值信息！
物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。
近年來，在城鎮化持續推進、居民消費升級、鼓勵性政策的推動下，疊加科技賦能與資本紅利，我國物業管理行業邁入快速發展期，2023年我國物業管理面積達384.24億平方，同比增長3.09%，其中，住宅物業管理面積占比高達85.90%，商業物業管理面積約占2.80%，公共及其他物業管理面積約占11.31%，未來，隨著市場競爭的加劇和行業整合的加快，我國物業管理企業的專業化、規模化、高端化水平將不斷提升。
物業管理行業上游主要包括人力資源（保安、保潔、設備維修工等）、保潔用品、安防用品等行業，行業下游為房地產開發商、市政機關、醫療機構、辦公企業、學校、住宅小區等，近年來，我國物業管理行業產業鏈不斷完善，為業主提供更加優質的服務。
目前，我國物業管理行業現有競爭者數量較多，在行業增量增速逐漸放緩背景下，物業管理行業將迎來存量競爭時代，頭部企業憑借規模效應和成本優勢，將進一步建構行業壁壘，蠶食中小企業市場份額，未來，行業將進一步整合，市場集中度將進一步提高，頭部企業的競爭力和市場影響力將不斷增強。
【特別說明】
1）內容概況部分為我司關于該研究報告核心要素的提煉與展現，內容概況中存在數據更新不及時情況，最終出具的報告數據以年度為單位監測更新。
2）報告最終交付版本與內容概況在展示形式上存在一定差異，但最終交付版完整、全面的涵蓋了內容概況的相關要素。報告將以PDF格式提供。
第一章物業管理行業概念
第一節 物業管理的介紹
一、物業管理的定義
二、物業管理服務的內容
三、物業管理七大特色
四、高水準物業管理的九條原則
第二節 國內外物業管理基本特征的比較
一、國外物業管理的基本特征分析
二、國內物業管理的基本特征分析
第三節 物業管理產權理論分析
一、產權理論簡介
二、物業管理產生的產權理論分析
三、我國物業管理發展的產權理論分析
第二章全球物業管理業發展分析
第一節 國外物業管理的發展綜述
一、國外物業管理的特點
二、發達國家的物業管理模式
三、國外物業稅特點
四、國外物業管理模式
第二節 美國物業管理的發展情況
一、美國物業管理的主要特點
二、美國的樓宇星級管理
三、美國物業管理收費制度及啟示
四、美國物業管理企業的經費運作概況
第三節 新加坡物業管理的發展情況
一、新加坡物業管理概況
二、新加坡的共管式物業管理
第四節 澳大利亞物業管理的發展情況
一、澳大利亞物業管理的主要特點
二、澳大利亞物業管理特色
第三章中國物業管理的發展概況
第一節 中國物業管理發展歷程
一、中國物業管理的產生與發展
二、中國物業管理的三個階段
三、三大問題困擾我國物業管理行業
四、影響物業管理服務行業健康發展的“八大”瓶頸
第二節 物業管理的經濟環境分析
一、物業管理的經濟分析
二、全球金融危機對我國物業管理行業的影響
三、房產稅將全國逐步推開
四、物業管理多項法規起施行
第三節 物業管理發展現狀分析
一、物業服務行業總體結構情況
二、2023年中國物業服務企業發展研究
三、2023年物業管理發展服務市場分析
第四節 2023年物業服務企業經營狀況研究
一、物業服務行業發展困境分析
二、百強企業控制成本、提高盈利能力。
三、物業服務百強企業增加收入
第五節 物業管理的法律特色分析
一、物業糾紛類型
二、物業糾紛的法律特征
三、物業糾紛的法律分析
四、物業糾紛的解決辦法及國外經驗
五、物業管理市場糾紛的信息經濟學分析
六、物業管理的市場化是解決物業矛盾糾紛的根本辦法
第六節 物業管理行業風險
一、物業管理風險的表現形式
二、物業管理風險的規避方式
第七節 物業管理消費分析
一、物業管理消費的特征和功能
二、物業管理消費滿意度分析
三、物業管理的消費者分析
四、與物業服務者對服務認識的誤差
第八節 中國物業管理的發展模式分析
一、酒店式物業管理模式分析
二、服務集成型物業管理模式分析
三、《物權法》實施后物業管理有新模式
四、對《物業管理條例》實施中幾個問題的認識
第九節 《物權法》的實施對行業的影響
一、《物權法》對物業管理的影響分析
二、《物權法》對物業管理的法制作用
三、《物權法》的實施對物業管理發展格局的影響
第十節 我國開征物業稅的難點透析與政策建議
一、物業稅開征的難點透析
二、開征物業稅的政策建議
第十一節 《勞動合同法》對物業管理行業的影響與對策
一、《勞動合同法》對物業管理行業的影響
二、物業企業要積極推進管理模式創新
三、幾點認識與建議
第四章物業管理招投標的發展
第一節 物業管理招投標機制的綜述
一、物業管理招投標的重要性及其意義
二、物業管理招投標的特點及其要點
第二節 中國物業管理招投標方法的分析
一、我國物業管理三種招標方法分析
二、住宅小區物業管理招投標方法分析
第三節 物業管理招投標存在的問題及對策
一、實施物業管理招投標所面臨的主要問題
二、物業管理招投標中存在的問題及對策
三、實施物業管理招投標的措施
四、完善物業管理招投標的六點建議
五、物業管理招投標策略分析
第五章物業管理費用收取分析
第一節 物業管理費的介紹
一、物業管理費的構成
二、物業管理費的收費標準
三、物業管理費的主要用途
四、物業管理消費的特征和功能
第二節 2023年廣州新版物管收費標準問題探討
一、2023年廣州新版物管收費標準
二、2023年廣州新版物管定價標準
三、2023年廣州新版物管流程標準
第三節 物業管理費用收取存在的問題及對策
一、收費難的現狀及其原因
二、解決收費難的基本思路
三、物業服務收費矛盾糾紛的成因
四、物業服務收費矛盾解決的基本思路與對策
五、解決物業收費難完善法規是關鍵
第四節 完善物業服務收費定價機制的思考
一、物業服務產品屬性決定其價格形成的市場化
二、現階段物業服務收費制度值得商榷的問題
三、完善物業服務市場化機制面臨的困難
四、推進物業服務收費市場化的法律保障
五、完善物業服務收費管理政策的幾點思路
第六章主要地區發展分析
第一節 深圳物業管理的發展
一、深圳物業管理行業發展現狀
二、深圳物業管理行業存在的問題
三、深圳物業管理行業問題解決思路
四、深圳物業管理模式
五、深圳物業管理發展的趨勢
第二節 北京物業管理的發展
一、北京物業管理現狀分析
二、北京市寫字樓市場物業管理市場分析
三、北京市將規范物業服務管理收費相關問題
四、北京185家物業未曬賬單挨罰
五、2023年北京物業管理市場分析
第三節 上海物業管理的發展
一、上海物業管理市場分析
二、2023年上海物業管理企業公眾滿意度分析
三、2023年上海市物業服務行業存在的突出問題及若干建議
第四節 重慶物業管理的發展
一、重慶物業管理行業發展現狀
二、重慶物業50強權威發布
三、新版《物業管理條例》即將出臺
四、重慶物業管理行業存在的問題
五、重慶物業管理行業問題解決思路
第五節 沈陽物業管理的發展
一、沈陽出臺物業招投標管理辦法
二、沈陽開評五星物業有效期兩年
三、《沈陽市物業服務履約保證金管理辦法》起實施
四、沈陽物業公司要“曬賬本”
五、《沈陽市人民政府辦公廳關于加強住宅區物業管理的實施意見》
第六節 武漢物業管理的發展
一、《武漢市物業管理條例》
二、物業管理成武漢投訴“重災區”
三、武漢公布物業服務標準合同
四、高端物業集體入市武漢上演豪門盛宴
第七節 廣州物業管理的發展
一、廣州出臺物業服務退出新《辦法》
二、廣州出臺物業管理辦法
第八節 鄭州物業管理的發展
一、鄭州著力破解物業管理發展難題
二、鄭州市物業管理綜合實力20強出爐
三、鄭州新物業管理辦法有望出臺
第九節 西部開發：物業管理也需要跨越式發展
一、西部物業管理現狀
二、西部物管跨越式發展的必要性
三、西部物管跨越式發展的可行性
第十節 其他地區物業管理發展情況分析
一、江蘇省物業管理發展分析
二、天津市物業管理發展分析
三、杭州物業服務行業發展分析
四、《遼寧省物業管理條例》正式施行
五、《山東省住宅物業服務收費管理辦法》
六、《四川省物業管理條例》亮點解讀
第七章物業管理行業競爭分析
第一節 物業管理的市場競爭分析
一、物業管理進入市場競爭的必然趨勢
二、物業管理應對市場競爭分析
三、物業管理在競爭中走向成熟分析
四、中國物業服務百強企業
第二節 中國物業管理行業結構分析
一、潛在的進入者
二、替代品
三、購買者的討價還價能力
四、供應者的討價還價能力
五、行業內部現有競爭者的抗衡
第三節 物業管理中的品牌競爭探析
一、物業管理的品牌支撐點
二、物業品牌價值戰略的定位
三、物業品牌的價值戰略
第八章物業管理行業重點企業分析
第一節 上海陸家嘴物業管理有限公司
一、企業概況
二、競爭優勢分析
三、經營狀況分析
四、公司發展戰略分析
第二節 龍湖物業
一、企業概況
二、競爭優勢分析
三、經營狀況分析
四、公司發展戰略分析
第三節 第一太平戴維斯
一、企業概況
二、競爭優勢分析
三、經營狀況分析
四、公司發展戰略分析
第四節 仲量聯行
一、企業概況
二、競爭優勢分析
三、經營狀況分析
第五節 世邦魏理仕
一、公司概況
二、運營模式
三、品牌推廣模式
第六節 戴德梁行
一、公司概況
二、運營模式
第九章房地產行業分析、預測及與物業管理的關系
第一節 2020-2024年我國房地產業主要運行指標
一、土地開發及購置面積
二、房地產投資完成額
三、資金來源分析
四、房屋施竣工面積
五、國房景氣指數分析
第二節 2020-2024年我國房地產市場運行狀況
一、土地市場
二、房地產開發投資
三、商品房銷售面積與銷售額
四、房地產價格
五、商品房庫存量
第三節 2025-2031年中國房地產發展環境分析
第四節 2025-2031年中國房地產發展預測
一、2025-2031年房地產市場剛需分析
二、2025-2031年我國房地產市場預測
三、2025-2031年中國樓市政策預測
第五節 房地產與物業管理的發展分析
一、物業管理公司與房地產開發企業關系的回顧與分析
二、房地產經營與物業管理的關系
三、優秀的物業管理是房地產開發業的圖騰
四、2023年房地產市場環境對物業服務市場的影響
第六節 物業管理前期介入對房地產開發項目的影響
一、物業管理前期介入的內容及其運作過程
二、物業管理前期介入的現狀與存在問題
三、改進物業管理前期介入的幾點建議
第十章2025-2031年行業發展策略探討
第一節 中國物業管理發展的策略
一、物業管理的市場競爭與對策
二、物業管理當以構建和諧社會為己任
三、物業管理應成為和諧平衡器
四、增強物業管理企業市場競爭力的“三把利器”
第二節 我國物業管理企業品牌創新策略分析
一、物業管理品牌形象的構成要素
二、物業管理企業煉好內功的主要策略
三、物業管理企業外部傳播策略
第三節 中國物業管理可持續發展戰略分析
一、物業管理可持續發展的必要性
二、我國物業管理持續發展的對策
三、創新服務理念實現物業行業可持續發展
第四節 對調整轉型期物業管理企業發展新戰略的思考
第五節 物業管理跨區域發展的策略分析
一、初始規模不經濟問題
二、拓展區規模效益問題
三、地域文化差異問題
四、本地化與特色化問題
五、人力資源本地化問題
第六節 酒店式服務管理策略研究
一、酒店服務管理研究
二、酒店式管理服務模式設計思路
三、酒店式服務管理可行性分析
四、酒店式服務管理策略研究
五、實行酒店式服務管理成功與不足之處
六、酒店式物業管理服務的案例
第十一章2025-2031年企業經營策略探討
第一節 我國經營性物業發展面臨的困惑及對策
一、發展我國經營性物業的意義
二、發展經營性物業面臨的困惑
三、促進我國經營性物業發展的對策
四、面對危機在高品質服務中尋找機遇
第二節 物業管理公司運營模式探討
一、物業管理公司運營模式
二、現有商業模式的剖析
三、成功商業模式的共性
四、物業管理行業的個性
五、未來商業模式的構建
六、物業服務企業的選擇
第三節 物業管理公司企業文化構建策略
一、建立物業管理企業文化的必要性
二、構建物業管理企業文化的幾點建議
第四節 拓寬物管行業盈利空間策略
一、物業管理企業拓展盈利空間的理論思考
二、物業管理行業盈利能力的重新定位
三、物業管理企業盈利點的設計
四、淺析物業管理企業虧損現狀及扭虧的建議
第五節 物業管理企業績效管理分析
一、物業管理行業績效管理的特點及要求
二、物業管理行業績效管理現狀分析
三、完善物業管理行業績效管理的建議
第六節 物業管理企業成本的特點及管控分析
一、物業管理企業成本的特點
二、物業管理企業成本管理的現狀
三、完善物業管理企業成本管控的對策
第七節 物業管理專項外委服務的選擇與監管
一、物業管理專項外委服務招標方法分析
二、以委托服務的策劃方案為評標重點的招標方法
三、以外委服務支出測算標準為重點的招標方法
四、建立科學的專項外委服務監管考核指標體系
五、加強專項外委服務合同履約執行與監督管理
六、外委各項服務的管理制度應完善到位
七、管理服務經費測算的指標體系
八、加強物管服務外委業務的日常管控
第十二章2025-2031年物業管理行業發展趨勢預測
第一節 網絡時代的物業管理
一、網絡對物業管理的影響
二、網絡時代的客戶需求及行為分析
三、網絡時代的物業管理市場競爭策略
第二節 高校物業管理的發展趨勢
一、高校住宅物業管理的現狀
二、高校物業管理的發展趨勢
第三節 2025-2031年中國物業管理的發展趨勢
一、2025-2031年中國物業管理發展前景
二、2025-2031年中國物業管理發展趨勢分析
三、未來中國物業管理發展的十大趨勢
四、和諧物管是當代物業管理的發展方向
五、從開發商視角看物業管理企業的發展趨勢
六、菜單式物業服務收費將成主導模式
七、資產管理：物業管理的發展趨勢
第四節 2025-2031年中國物業管理的發展趨勢
一、2025-2031年中國物業管理發展前景
二、2025-2031年中國物業管理發展趨勢分析
三、未來中國物業管理發展的十大趨勢
四、和諧物管是當代物業管理的發展方向
五、從開發商視角看物業管理企業的發展趨勢
六、菜單式物業服務收費將成主導模式
七、資產管理：物業管理的發展趨勢
◆ 本報告分析師具有專業研究能力，報告中相關行業數據及市場預測主要為公司研究員采用桌面研究、業界訪談、市場調查及其他研究方法，部分文字和數據采集于公開信息，并且結合智研咨詢監測產品數據，通過智研統計預測模型估算獲得；企業數據主要為官方渠道以及訪談獲得，智研咨詢對該等信息的準確性、完整性和可靠性做最大努力的追求，受研究方法和數據獲取資源的限制，本報告只提供給用戶作為市場參考資料，本公司對該報告的數據和觀點不承擔法律責任。
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01
智研咨詢成立于2008年，具有15年產業咨詢經驗
02
智研咨詢總部位于北京，具有得天獨厚的專家資源和區位優勢
03
智研咨詢目前累計服務客戶上萬家，客戶覆蓋全球，得到客戶一致好評
04
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05
智研咨詢精益求精地完善研究方法，用專業和科學的研究模型和調研方法，不斷追求數據和觀點的客觀準確
06
智研咨詢不定期提供各觀點文章、行業簡報、監測報告等免費資源，踐行用信息驅動產業發展的公司使命
07
智研咨詢建立了自有的數據庫資源和知識庫
08
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品質保證
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