網絡零售是指交易雙方以互聯網為媒介進行的商品交易活動，即通過互聯網進行的信息的組織和傳遞，實現了有形商品和無形商品所有權的轉移或服務的消費。

    一、網絡零售發展概況

    2020年，全國網絡零售額達到11.8萬億元，較上年增加1.2萬億元，同比增長10.6%；實物網絡零售額在社會消費品零售總額中的占比持續上升，2020年實物商品網絡零售額達9.76萬億元，占社會消費品零售總額的比重為24.9%。

2015-2020年全國網絡零售額及實物商品占社會消費品零售總額比重

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

    由于餐飲、旅游、生活服務等非實物行業在上半年受疫情影響較為明顯，導致非實物行業增速不及實物行業。2020年，全國實物商品在全網網絡零售額中的占比為83.0%，實物商品的占比相比2019年有2.8個百分點的提高；非實物商品零售額占比17%。

2020年全國實物商品和非實物商品零售額占比

資料來源：國家統計局、智研咨詢整理

    2020年，國內電商繼續保持快速增長，直播、短視頻等形式的內容電商業務大幅增加。天貓、京東、拼多多幾大頭部電商平臺市場份額都有所增加，其中天貓市場份額達到32.5%，相比2019年增加了0.2個百分點，拼多多市場份額增幅至10.1%，上升了4.0個百分點。

2020年全國網絡零售不同渠道零售額分布

資料來源：智研咨詢整理

    受到疫情影響，區域消費的不均衡性有所擴大。2020年，東部地區網絡零售額占比達到85.1%，相比2019年上升0.1個百分點；中部地區網絡零售額占比8%，相比2019年下降0.1個百分點；西部地區網絡零售額占比5.4%，相比2019年基本持平；東北地區網絡零售額占比1.5%，相比2019年下降0.1個百分點。

2019-2020年全國網絡零售四大區域零售額占比分布

資料來源：智研咨詢整理

    智研咨詢發布的《2021-2027年中國網絡零售行業市場經營管理及投資前景預測報告》數據顯示：2020年，全國各省市網絡零售額排名前十的分別是廣東、浙江、上海、北京、江蘇、福建、山東、安徽、四川及河北，其中，廣東省網絡零售額占比達到26.1%，穩居第一；浙江省網絡零售額占比16.2%，排名第二；上海市網絡零售額占比11.5%，排名第三。

2020年全國各省市網絡零售額占比分布

資料來源：智研咨詢整理

    從實物行業來看，2020年全國服裝服飾實現網絡零售額1.89萬億元，占比18.1%，仍居首位；家居家裝實現網絡零售額1.77萬億元，占比16.9%，位居第二；家用電器實現網絡零售額1.29萬億元，占比12.4%，位居第三。

2020年全國網絡零售實物行業零售額占比分布

資料來源：智研咨詢整理

    從非實物行業來看，2020年全國虛擬商品行業零售額占比35.1%，同比增長6.7%；在線餐飲的銷售額中依然是以外賣為主，在線餐飲行業零售額占比36.1%；受疫情影響，在線拍賣行業零售額占比下降至16.8%。

2020年全國網絡零售非實物行業零售額占比分布

資料來源：智研咨詢整理

    2020年，全國跨境進口電商實現網絡零售額2164.4億元，同比增長32.4%，累計零售量達25.9億件，同比增長32.4%。從各月的走勢來看，6月和11月銷售額較高，銷售額分別是229.1億元、257.1億元，這與電商行業兩個節日的商家促銷有較大關系。

2020年全國跨境進口電商網絡零售市場交易規模

資料來源：智研咨詢整理

    2020年，在跨境進口電商的各渠道中淘寶全球購零售額占比51.1%，與上年持平；天貓國際零售額占比28.6%，較上年提升了0.7個百分點；京東國際零售額占比11.6%，較上年提升了0.7個百分點；考拉海購零售額占比7.1%，較上年提升了0.3個百分點。

2019-2020年全國跨境進口電商各渠道零售額占比

資料來源：智研咨詢整理

    2020年，一線城市網絡零售額占全國網絡零售額的比重40.3%，較去年略有下降；二線城市網絡零售額占全國網絡零售額的比重31.2%，較去年略有下降；三線城市網絡零售額占比7.5%；四線城市網絡零售額占全國網絡零售額的比重達12.6%，高于去年0.9個百分點。

2020年全國線級城市網絡零售額占比

資料來源：智研咨詢整理

    從全國網絡零售額同比增長較高的十個省市來看，西藏自治區網絡零售額28.7億元，占比27.6%；福建省網絡零售額1002.2億元，占比16.9%；重慶市網絡零售額258.7億元，占比30.2%；河北網絡零售額316.6億元，占比16.1%；上海市網絡零售額1034.7億元，占比8.1%。

2020年全國同比Top10省份網絡零售額及占比

資料來源：智研咨詢整理

    二、網絡零售發展趨勢

    在中國全面建成小康社會后，圍繞以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局要求，網絡零售需要找準發力點，在服務消費升級需求的同時，發揮消費引領作用，服務好供給側的數字化轉型升級。

我國網絡零售發展趨勢

資料來源：智研咨詢整理