隨著人類文明的興盛發(fā)展,自遠(yuǎn)古時(shí)代以來,零售就成為了人類社會(huì)最古老的貿(mào)易形態(tài)之一。由最早的商販走街串巷,挑擔(dān)販賣商品,到門店小商戶零售商的建立。伴隨著百貨變革,零售市場出現(xiàn)了商鋪模式規(guī)模形態(tài)的不斷擴(kuò)張,使得無店鋪業(yè)態(tài)開始涌現(xiàn)并爆發(fā)式增長。

    隨著全球人臉識別市場滲透率快速攀升，產(chǎn)業(yè)正進(jìn)入增長快車道，重要因素是安防監(jiān)控、公共安全、零售與電子商務(wù)、金融服務(wù)的推動(dòng)，中國有望成為全球最大的人臉識別需求市場。2010-2018年，中國人臉識別市場規(guī)模逐年增長，年均復(fù)合增長率達(dá)30.7%。預(yù)計(jì)，未來五年中國人臉識別市場規(guī)模將保持23%的平均復(fù)合增長速度，到2024年市場規(guī)模將達(dá)到104億元。

2014-2024年中國人臉識別市場規(guī)模（單位：億元）

資料來源：人臉識別行業(yè)白皮書、智研咨詢整理

    一直以來，零售業(yè)都對先進(jìn)的技術(shù)較為敏感。目前，零售業(yè)已經(jīng)成為人工智能（AI）影響最為深刻的領(lǐng)域之一。消費(fèi)者足不出戶就可以在手機(jī)商城中挑選與購買衣服、箱包、日用品、化妝品、生鮮食品等眾多的產(chǎn)品。

    從傳統(tǒng)的實(shí)體零售，到線下、線上結(jié)合的新零售，再到以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等為主的智慧零售，全球零售業(yè)正在經(jīng)歷第三次變革。在這場智慧零售為主導(dǎo)的第三次零售變革中，虛實(shí)結(jié)合成為最明顯的標(biāo)志。

智慧零售為主導(dǎo)的第三次零售變革中虛實(shí)結(jié)合成為最明顯的標(biāo)志表現(xiàn)

資料來源：智研咨詢整理

    作為無人經(jīng)濟(jì)的主要代表，“無人零售”融合了互聯(lián)網(wǎng)、智能技術(shù)、新零售、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，有效節(jié)約了人工成本，依靠全自動(dòng)化的購物體驗(yàn)吸引消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供更為便捷的消費(fèi)方式。龐大的零售市場為“無人零售”發(fā)展提供了廣闊發(fā)展空間。同時(shí)隨著智能設(shè)備終說的逐步普及，4G、5G、WFI等技術(shù)不斷突破，移動(dòng)支付習(xí)慣的養(yǎng)成，中國也逐暖邁入“無現(xiàn)金社會(huì)”，寵大的用戶規(guī)模，正是未來無人零售未來可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

    智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國無人零售行業(yè)市場深度分析及投資方向研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：當(dāng)下，將人工智能(AI)應(yīng)用在零售業(yè)中掀起了熱潮。2012年以來，中國人零售及相關(guān)企業(yè)數(shù)量呈增長態(tài)勢，至2020年中國中國無人零售及相關(guān)企業(yè)數(shù)量8932家，同比增長123.47%，增幅為2012年以來最高。

2012-2021年中國無人零售及相關(guān)企業(yè)數(shù)量及增長

（注：統(tǒng)計(jì)企業(yè)名、品牌、經(jīng)營范圍包含“漢無人零售”的在業(yè)存續(xù)企業(yè)，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2021/6/23）
資料來源：企查查、智研咨詢整理

    從無人零售及相關(guān)企業(yè)全國分布來看，廣東省無人零售及相關(guān)企業(yè)數(shù)量6872家，遙遙領(lǐng)先其他省市；其次是山東省，有無人零售及相關(guān)企業(yè)數(shù)量2979家，位居全國第二；第三是江蘇省，無人零售及相關(guān)企業(yè)數(shù)量2475家。

中國無人零售及相關(guān)企業(yè)數(shù)量TOP10省市

（注：統(tǒng)計(jì)企業(yè)名、品牌、經(jīng)營范圍包含“漢無人零售”的在業(yè)存續(xù)企業(yè)，統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2021/6/23）
資料來源：企查查、智研咨詢整理

    曠視科技創(chuàng)立于2011年，是一個(gè)人工智能產(chǎn)品和解決方案品牌。阿里巴巴“淘咖啡"，使用的視覺技術(shù)方案由曠視科技提供。智能零售不但對技術(shù)要求高，還面臨“太貴"的成本壓力。因此近年來，曠視更關(guān)注線下門店的完全數(shù)字化，不斷使技術(shù)落地效果好、成本低，綜合效率與成本，為商業(yè)賦能。

    2018年，曠視人臉識別+無人零售場景相關(guān)專利數(shù)量48家，達(dá)到2014年以來峰值，2019年、2020年連續(xù)兩年下降，人臉識別+無人零售場景相關(guān)專利數(shù)量分別為10件、11件。

2014-2020年曠視人臉識別+無人零售場景相關(guān)專利數(shù)量

資料來源：人臉識別行業(yè)白皮書、智研咨詢整理

    云從科技深耕商業(yè)領(lǐng)域，已與海爾、國美電器、小來有品、百信廣場等一線零售商展開“智慧零售解決方案”合作，全面開啟A技術(shù)的數(shù)字化賦能升級。2019年，云從科技與國美零告簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同開啟人工智能技術(shù)在零售領(lǐng)域的深度應(yīng)用，基于人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)國美智能化購物場景，成為國美轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要一步。雙方表示，未來還將可能運(yùn)用到24小時(shí)無人店中去。2019年云從科技人臉識別+無人零售場景相關(guān)專利數(shù)量13件，同比增長116.67%；2020年云從科技人臉識別+無人零售場景相關(guān)專利數(shù)量12件，同比下降7.69%。

2013-2020年云從科技人臉識別+無人零售場景相關(guān)專利數(shù)量

資料來源：人臉識別行業(yè)白皮書、智研咨詢整理

    隨著視頻監(jiān)控的大規(guī)模應(yīng)用，以人臉識別技術(shù)為而展開的智能視頻分析技術(shù)也開始應(yīng)用在零售行業(yè)中，用來輔助商超的安全與業(yè)務(wù)管理，逐漸成為了零售行業(yè)中較為智能的應(yīng)用。

    智慧零售是將現(xiàn)代數(shù)字科技作為關(guān)鍵核心商業(yè)模式的改造,在傳統(tǒng)零售的基礎(chǔ)上對系統(tǒng)不斷進(jìn)行完善的過程，同時(shí)伴隨數(shù)字化科技與傳統(tǒng)零售的整合，以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)為依托背景，將智慧化的理念滲透入零售業(yè),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化銷售,智能化服務(wù),以客戶為中心建立高效率強(qiáng)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

智慧零售視域下零售業(yè)的路徑演進(jìn)

資料來源：智研咨詢整理

    “無人零售”之所以成為了一門生意，除了人臉識別技術(shù)的發(fā)展，主要還得益于移動(dòng)支付，機(jī)器視覺、RFID電子標(biāo)簽等技術(shù)，以及多路智能攝像頭、傳感器等新設(shè)備的發(fā)展。

    機(jī)器視覺感知技術(shù)必將成為“無人零售”核心技術(shù)。其中，通過融合多種傳感器,構(gòu)建大數(shù)據(jù)支撐下的精準(zhǔn)身份管控與軌跡行為分析及預(yù)測。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)實(shí)體空間中對于人的身份行為軌跡的細(xì)粒度的數(shù)據(jù)化和數(shù)字化，未來三維機(jī)器視覺將全面取代現(xiàn)有二維視覺落地領(lǐng)域，最終實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)認(rèn)知決策智能，賦能多種行業(yè)，用三維重新定義零售世界。

    市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Marketsandmarkets最新報(bào)告指出，全球智慧零售市場預(yù)計(jì)未來五年（2018-2023年）將從130億美元增長至385億美元，復(fù)合年增長率達(dá)24.12%。也就是說，智慧零售市場前景一片大好。

    盡管在當(dāng)下的智慧零售行業(yè)，服務(wù)機(jī)器人是該市場的主力軍。但可以預(yù)見的是，隨著智慧零售定義的不斷拓展，以及人臉識別技術(shù)的發(fā)展，具有人臉識別作用的服務(wù)機(jī)器人將依舊主導(dǎo)智慧零售的硬件設(shè)備市場，而人臉識別技術(shù)也有望成為智慧零售行業(yè)的核心軟件技術(shù)。