居住服務業指滿足城鎮居民購買、使用、處置、維護住房與保持居住體驗的相關服務活動，涵蓋住房的開發、交易、租賃、物業管理、城市更新、家庭裝修、保潔搬家等住房與家庭服務。

居住服務業分類

資料來源：智研咨詢整理

    相關報告：智班咨詢發布的《2021-2027年中國物業管理服務行業市場全景調查及投資前景趨勢報告》

    我國服務業就業人員主要在30歲以上，具有低學歷、本省本地就業特征。居住服務相關行業35歲以上服務者占比整體高于金融、信息傳輸與軟件服務業、文化娛樂等服務業。

服務業中35歲以上就業人員占比

資料來源：中國勞動和社會保障科學研究院、智研咨詢整理

    我國居住服務行業整體學歷水平偏低，大專以下學歷居住服務者占比約五成，其中小學學歷占比1.4%，初中學歷占比9.8%，高中學歷占比21.6%，職高/中專/技校學歷占比15.6%；大專及以上學歷居住服務者占比51.6%，其中大專學歷占比25.4%，本科學歷占比24.4%，碩士及以上學歷占比1.8%。

居住服務者學歷分布

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    從就業地點看，居住服務者主要以本省就業為主，本省就業占比均在70%以上；分行業看，維修、家政、裝修本省就業比例分別是80.9%、78.4%、81.5%，物業管理、房產中介跨省就業比例分別是29.2%、26.8%。

居住服務者就業地點分布

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    我國居住服務業中3年以上工作經驗服務者占比為66.6%，其中3-5年工作經驗服務者占比32.2%，5-10年工作經驗服務者占比20.8%，10年以上工作經驗服務者占比13.6%；3年以下工作經驗服務者占比為33.4%。

居住服務者從業年限分布

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    分行業來看，裝修行業3年以上工作經驗服務者占比最高，達78%，房地產中介行業1年以下工作經驗占比高達30%，流動性較高。

各行業服務者從業年限分布

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    從收入分布看，收入水平超5000元/月的服務者占比62.6%，其中5000-8000元/月占比高達39.5%，8000-10000元/月占比15.1%，10000元以上占比8.0%；收入水平低于5000元/月的服務者占比37.4%。

居住服務者收入分布

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    分行業來看，裝修行業高收入人群占比最大，收入超過8000元/月的服務者占比34%，其次為房地產中介，收入超過8000元/月的服務者占比27%。

各行業服務者收入分布

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    分學歷來看，大專以下學歷高收入人群占比不足10%，大專學歷高收入占比23%，本科學歷高收入占比38%，研究生及以上學歷高收入占比高達61%。

分學歷居住服務者收入分布

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    分行業來看，各行業跨行從業人員占比均超50%，房地產中介、搬家、物業管理、維修行業跨行服務者占比超70%；本行業從業人員占比均低于50%以下。

各行業服務者跨行業比例

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    持有協會、學會、中心認證的專項技能證書的服務者占比24%，持有人社部認證的職業資格證書的服務者占比20%，持有公司組織培訓并頒發上崗證的服務者占比12%，持有在線教育培訓平臺頒布證書的服務者占比9%。

居住服務者所持職業技能證書種類

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    我國居住服務者學習意愿強，每周學習時長超3小時以上的居住服務者占比46%，其中3-5小時的居住服務者占比29%，5-7小時的居住服務者占比10%，7小時以上的居住服務者占比7%；每周學習時長3小時以下的居住服務者占比55%。

居住服務者每周學習時長

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    分學歷來看，初中及以上學歷服務者每周學習時間隨著學歷升高而增長，65%碩士及以上學歷服務者每周花費3小時以上時間學習，54%本科學歷服務者每周花費3小時以上時間學習，45%大專學歷服務者每周花費3小時以上時間學習。

分學歷服務者每周學習時長

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    分行業來看，房地產中介每周平均學習時間最長，19%房地產中介服務者每周學習5小時以上，17%裝修服務者每周學習5小時以上，17%物業管理服務者每周學習5小時以上，15%維修服務者每周學習5小時以上。

分行業居住服務者每周學習時長

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