自動柜員機,即ATM,是指銀行在不同地點設置一種小型機器,利用一張信用卡大小的膠卡上的磁帶記錄客戶的基本戶口資料(通常就是銀行卡),讓客戶可以通過機器進行提款、存款、轉賬等銀行柜臺服務,大多數客戶都把這種自助機器稱為自動提款機。
ATM機產業鏈
資料來源:智研咨詢整理
中國在1980年代末期才開始在深圳出現提款機現已擴展至全國。并且多數柜員機都已加入銀聯網絡。
ATM、自助銀行的投放使用,不僅具有廣泛的社會效益,而且具有良好的經濟效益。發展ATM、自助銀行,有利于提高銀行的社會形象和降低營運成本,是提高銀行整體競爭力的一種有效手段。
ATM、自助銀行的社會效益
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為加強中國各大銀行自動柜員機現金管理,我國相關部門制定了一系列的政策法規,保障ATM的健康發展。
ATM行業相關政策法規
日期 | 頒布部門 | 行業政策法規 | 概述 |
1996年 | 中國工商銀行 | 《中國工商銀行會計基本制度》 | 為了規范工商銀行的會計工作,根據《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國商業銀行法》、《企業會計準則》、《金融企業會計制度》等有關法規,特制定本制度。 |
1999年 | 中國工商銀行 | 《中國工商銀行自動柜員機現金管理辦法》 | 為加強中國工商銀行自動柜員機現金管理,規范業務行為,確保自動柜員機的現金供應及時、合理和資金安全,根據《中國工商銀行出納制度》及有關規定,制訂本辦法。 第二條 本辦法所稱自動柜員機是指具有客戶自助服務功能、可以存取現金的銀行設備,包括:ATM(AutomaticTellerMachine)機和CDM(CashDispenserMachine)機等。 |
2016年 | 中國工商銀行 | 各大銀行新政策調整 | 牡丹靈通卡異地ATM取款:異地本行ATM跨行取款每筆取款金額的1%,最低1元,最高50元;異地跨行ATM取款每筆手續費為2元+取款金額的1%,1%部分最低1元,最高50元;異地取款手續費:按取款金額的0.5%收取手續費,最低1元,最高50元。 |
中國農業銀行 | 金穗借記卡異地ATM取款:異地本行ATM跨行取款每筆取款金額的1%,最低1元;異地跨行ATM取款每筆手續費為2元+取款金額的1%;異地取款手續費:省內異地柜臺:交易金額的1%,最低1元,最高50元;跨省異地柜臺:交易金額的1%,最低1元,最高100元。 | ||
中國銀行 | 長城電子借記卡異地ATM取款:異地本行ATM跨行取款每筆10元;異地跨行ATM取款每筆手續費為12元;異地取款手續費:只能在異地ATM機上取款 | ||
中國建設銀行 | 龍卡儲蓄卡異地ATM取款:異地本行ATM跨行取款每筆取款金額的1%,最低2元;異地跨行ATM取款每筆手續費為2元+取款金額的1%,1%部分最低2元;異地取款手續費:按取款金額的0.5%收取手續費,最低2元,不設上限 | ||
招商銀行 | 一卡通異地ATM取款:異地本行ATM跨行取款每筆取款金額的0.5%;異地跨行ATM取款每筆手續費為2元+取款金額的0.5%;異地取款手續費:按取款金額的0.5%收取手續費。 | ||
交通銀行 | 太平洋借記卡異地ATM取款:異地本行ATM跨行取款每筆取款金額的0.8%;異地跨行ATM取款每筆手續費為2元+取款金額的0.8%;異地取款手續費:取款金額的1%,最低10元,最高100元 | ||
華夏銀行 | 華夏卡異地ATM取款:異地本行ATM機取款每筆收取手續費1元;異地跨行ATM機取款每筆收取手續費2元;異地取款手續費:按取款金額的0.5%收取手續費。 | ||
上海浦東發展銀行 | 東方借記卡異地ATM取款:0元;異地取款手續費:0元 | ||
中國光大銀行 | 陽光卡異地ATM取款:異地本行和跨行取款一律收取0.5%的手續費,最低5元,最高50元;異地取款手續費:按交易金額的0.5%收取手續費,最低5元,最高50元 | ||
中國民生銀行 | 民生借記卡異地ATM取款:5元/筆;異地取款手續費:交易金額0.3%,最低5元 | ||
2016年 | 公安部等六部門 | 《防范和打擊電信網絡詐騙犯罪的通告》 | 自12月1日起,個人通過銀行自助柜員機向非同名賬戶轉賬的,資金24小時后到賬。《通告》強調,各商業銀行要抓緊完成借記卡存量清理工作,嚴格落實“同一客戶在同一商業銀行開立借記卡原則上不得超過4張”等規定。任何單位和個人不得出租、出借、出售銀行賬戶(卡)和支付賬戶,構成犯罪的依法追究刑事責任。嚴禁任何單位和個人非法獲取、非法出售、非法向他人提供公民個人信息。 |
2016年 | 中國人民銀行 | 《關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》 | 為有效防范電信網絡新型違法犯罪,切實保護人民群眾財產安全和合法權益,就加強支付結算管理有關事項下發通知。由中國人民銀行于2016年9月30日下發并實施。 |
2019年 | 中國人民銀行 | 《關于在河北省、浙江省、深圳市試點開展大額現金管理的通知(公開征求意見稿)》 | 為推動大額現金管理工作,探索大額現金管理實現路徑,中國人民銀行起草了《中國人民銀行關于在河北省、浙江省、深圳市試點開展大額現金管理的通知(公開征求意見稿)》,現向社會公開征求意見。 |
資料來源:智研咨詢整理
20世紀80年代中期,中國銀行為了提升銀行現代化形象,開始引進ATM。自20世紀90年代末以來,中國開始投入大量人力、物力,進行ATM的研制和生產。經過多年的培育,中國ATM市場得到了長足發展。
智研咨詢發布的《2021-2027年中國ATM機行業發展現狀調查及市場規模預測報告》顯示:中國參與銀行卡業務的客戶越來越多,截至2020年中國銀行卡在用發卡數量89.54億張,較上年增加5.35億張;借記卡在用發卡數量81.77億張,較上年增加5.04億張;信用卡和借貸合一卡在用發卡數量7.78億張,較上年增加0.32億張。
2015-2020年中國銀行卡在用發卡情況
資料來源:中國人民銀行、智研咨詢整理
隨著中國金融電子化建設的深入發展和銀行客戶對金融服務質量要求的提高,自動柜員機在金融行業的應用越來越廣泛。自動柜員機在拉近客戶與銀行之間的距離,隨著“深銀聯”、“全國聯”交易的不斷增多,我國銀行ATM機曾一度呈現爆發式增長。
近年來,中國互聯網與智能手機的不斷發展,以及國家政策的大力支持,中國移動支付發展迅猛。
隨著移動支付的快速發展,銀行ATM機等現金自助設備受到不小沖擊。2019年中國ATM數量109.77萬臺,同比下降1.18%;2020年中國ATM數量101.39萬臺,同比下降7.63%。
2015-2020年中國ATM數量及增長
資料來源:中國人民銀行、智研咨詢整理
隨著微信、支付寶等移動支付也來越來越受歡迎,現金使用率也在降低,ATM機數量銳減。2019-2020年中國每萬人對應的ATM數量連續兩年下降,2020年中國每萬人對應的ATM數量7.24臺,同比下降8.01%。
2017-2020年中國每萬人對應的ATM數量及增長
資料來源:中國人民銀行、智研咨詢整理


2025-2031年中國ATM機行業市場研究分析及投資前景評估報告
《2025-2031年中國ATM機行業市場研究分析及投資前景評估報告》共九章,包含中國ATM機行業領先企業經營情況分析,中國ATM機行業商業模式分析,中國ATM機行業投資機會與前景分析等內容。



