一、醫療APP的基本概況

    互聯網醫療是以互聯網為載體和技術手段的健康教育、醫療信息查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠程會診、及遠程治療和康復等多種形式的健康醫療服務。

互聯網醫療服務范圍

資料來源：智研咨詢整理

    移動醫療APP是數字化醫院發展的重要體現，同時也是現有醫療業務的延伸，其借助于網絡，實現APP與醫院信息系統之間保持實時連接，由此而搭建一個醫療服務平臺，該平臺具有實時性和動態性的特征。無論是患者還是醫護人員都能夠借助于手機APP客戶端來獲取到相應的服務。

移動醫療APP的積極作用

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    二、醫療服務APP行業月活躍用戶規模

    互聯網醫療，代表了醫療行業新的發展方向，有利于解決中國醫療資源不平衡和人們日益增加的健康醫療需求之間的矛盾，是衛生部積極引導和支持的醫療發展模式。

    隨著人們對醫療健康關注的提升，互聯網醫療加速發展，APP及小程序等產品形態協作提升服務效率。

    醫療服務應用能夠拉動醫療健康消費需求升級，小程序作為輕量化應用，降低患者進入醫療機構服務流程門檻。

    智研咨詢發布的《2021-2027年中國互聯網醫療行業市場發展前景及競爭格局預測報告》顯示：2020年12月，中國醫療服務APP行業月活躍用戶規模4514萬人，比上年同期增長1762萬人。

2019-2020年中國醫療服務APP行業月活躍用戶規模

資料來源：QuestMobile、智研咨詢整理

    2019年12月，中國醫療服務微信小程序行業月活躍用戶規模5159萬人；2020年12月，中國醫療服務微信小程序行業月活躍用戶規模12120萬人，比上年同期增長6961萬人。

2019-2020年中國醫療服務微信小程序行業月活躍用戶規模

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    2020年12月中國醫療服務微信小程序行業月活躍用戶規模TOP10的依次是騰訊健康、好大夫在線、丁香醫生、騰訊醫典、就醫碼、39健康、問醫生、北京市屬醫院健康體檢、妙手醫生、尋醫問藥，醫療服務微信小程序行業月活躍用戶規模分別是11695萬人、417萬人、385萬人、363萬人、341萬人、338萬人、250萬人、205萬人、202萬人、198萬人。

2020年12月中國醫療服務微信小程序行業月活躍用戶規模TOP10

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    從醫療服務微信小程序用戶年齡分布來看，25-30歲醫療服務微信小程序用戶占比最大，2019年12月占比為23%，2020年12月占比為22%；其次是31-35歲，2019年12月占比為20.7%，2020年12月占比為21.2%。

2019-2020年中國醫療服務微信小程序用戶年齡分布對比

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    從城市等級分布來看，三線城市醫療服務微信小程序用戶占比最大，2019年12月占比為29.4%，2020年12月占比為26.6%；其次是四線城市，2019年12月占比為19%，2020年12月占比為22.2%。

2019-2020年中國醫療服務微信小程序用戶城市等級分布對比

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    三、移動App開展遠程醫療服務面臨的倫理風險及發展對策分析

    遠程醫療以其較高的可及性、成本效益、質量和效率等優勢,在一定程度上緩解了我國醫療資源配置的不公平,也是深化醫藥衛生體制改革的迫切需求。但在其快速發展的同時,也存在一些不可忽視的問題。

以移動App開展遠程醫療服務面臨的倫理風險

資料來源：智研咨詢整理

    2、對策及建議

    移動醫療在我們生活中不斷深入，其對人們醫療觀念和健康觀念的提升起到了積極的作用，而且促進了醫療資源的合理利用和共享，為民眾提供了一個全新的醫療模式。通過將移動醫療APP與傳統醫療相結合，使其作為傳統醫療的補充，可以進一步減輕醫院就診負擔，全面促進醫療服務效率和服務質量的提升。

    我國目前正在大力發展互聯網醫療,配套的法律條款、規章制度迫切需要建立起來;要加強教育.培訓,規范醫務人員的行為,提高自律意識;要加強宣傳,提高患者自我保護意識。

互聯網醫療行業發展對策及建議

資料來源：智研咨詢整理