內(nèi)容概要：城市服務(wù)是指向地方政府、公共機(jī)構(gòu)及物業(yè)開發(fā)商提供市政城市服務(wù)，以改善市民生活體驗(yàn)和環(huán)境。近年來，隨著城市化進(jìn)程、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的加快和居民生活水平的提高，我國房地產(chǎn)在政策支持下市場需求整體穩(wěn)定，居民對(duì)物業(yè)公司提供的資產(chǎn)和生活服務(wù)需求不斷增加，城市服務(wù)行業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大。2024年我國城市服務(wù)市場規(guī)模增長至15455億元，其中，公共物業(yè)服務(wù)規(guī)模為1344.3億元，城市環(huán)衛(wèi)服務(wù)規(guī)模增為2977.5億元，城市園林綠化服務(wù)規(guī)模為1757.8億元，其他城市服務(wù)規(guī)模增長至9375.4億元。預(yù)計(jì)2025年我國城市服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)16380億元。隨著城市化進(jìn)程加快、數(shù)字技術(shù)升級(jí)和消費(fèi)需求多元化的推進(jìn)，城市服務(wù)行業(yè)的市場需求總體呈增長趨勢，并從“傳統(tǒng)人力驅(qū)動(dòng)”向“科技+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型，未來將更加智能化、綠色化和平臺(tái)化。

上市企業(yè)：碧桂園服務(wù)（06098）、保利物業(yè)（06049）、招商積余（001914）、雅生活服務(wù)（3319.HK）

相關(guān)企業(yè)：萬物云、龍湖創(chuàng)智生活、明德物業(yè)

關(guān)鍵詞：城市服務(wù)市場規(guī)模、城市服務(wù)市場競爭格局、城市服務(wù)代表企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、城市服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景、碧桂園服務(wù)經(jīng)營現(xiàn)狀、保利物業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀

一、城市服務(wù)行業(yè)定義

城市服務(wù)是指向地方政府、公共機(jī)構(gòu)及物業(yè)開發(fā)商提供市政城市服務(wù)，以改善市民生活體驗(yàn)和環(huán)境。城市服務(wù)不僅是針對(duì)公共基礎(chǔ)設(shè)施提供街道清潔、綠化管養(yǎng)、垃圾分類等市政服務(wù)，還會(huì)為公共博物館、圖書館等公共建筑提供清潔、秩序維護(hù)等基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)。城市服務(wù)行業(yè)主要包括市政—體化、城市公共空間服務(wù)及數(shù)字化建設(shè)等服務(wù)內(nèi)容，具體如下：

二、城市服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，隨著城市化進(jìn)程、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的加快和居民生活水平的提高，我國房地產(chǎn)在政策支持下市場需求整體穩(wěn)定，居民對(duì)物業(yè)公司提供的資產(chǎn)和生活服務(wù)需求不斷增加，城市服務(wù)行業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年，我國城市服務(wù)市場規(guī)模從2017年的7891億元增長至15455億元，預(yù)計(jì)2025年這一規(guī)模有望增長至16380億元。

2024年，我國公共物業(yè)服務(wù)規(guī)模為1344.3億元，占全國城市服務(wù)市場規(guī)模的8.70%；城市環(huán)衛(wèi)服務(wù)規(guī)模增為2977.5億元，占全國城市服務(wù)市場規(guī)模的19.27%；城市園林綠化服務(wù)規(guī)模為1757.8億元，占全國城市服務(wù)市場規(guī)模的11.37%；停車場運(yùn)營、城市空間運(yùn)營、城市空間工程建設(shè)等其他城市服務(wù)規(guī)模增長至9375.4億元，占全國城市服務(wù)市場規(guī)模的60.66%。

相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《中國城市服務(wù)行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查及未來前景研判報(bào)告》

三、城市服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

1、城市服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

城市服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游主要涉及建材、綠植、清潔與維修設(shè)備等材料供應(yīng)；行業(yè)中游為城市服務(wù)環(huán)節(jié)，城市服務(wù)提供商主要負(fù)責(zé)提供街道清潔、市容巡查、秩序維護(hù)、綠化管養(yǎng)等服務(wù)；行業(yè)下游為需求端，市場主體包括地方政府、公共機(jī)構(gòu)及物業(yè)開發(fā)商，服務(wù)應(yīng)用于公共博物館、圖書館等公共建筑。

2、城市服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈下游-博物館

博物館是旅游目的地的重要吸引物，是游客訪問城市的主要?jiǎng)訖C(jī)之一。它為游客提供文化景點(diǎn)，旅游業(yè)為博物館帶來經(jīng)濟(jì)效益。博物館作為重要的公共文化設(shè)施，需要專業(yè)的城市服務(wù)提供清潔維護(hù)、安保、設(shè)備設(shè)施管理等服務(wù)，保障周邊環(huán)境的整潔與秩序，不僅能提升參觀體驗(yàn)，還能滿足居民對(duì)高質(zhì)量文化服務(wù)的需求。2024年中國博物館機(jī)構(gòu)數(shù)為預(yù)計(jì)超過7000個(gè)，約為7174個(gè)。

四、城市服務(wù)行業(yè)競爭格局

1、主要企業(yè)

我國的城市服務(wù)市場主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，如北京、上海、江蘇、浙江、廣東、福建等省份。這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人口眾多，城市化規(guī)模較大，為人城市服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了良好的市場環(huán)境。目前我國的城市服務(wù)行業(yè)集中度較低，除少數(shù)全國性企業(yè)之外，絕大多數(shù)為中小規(guī)模企業(yè)。隨著央企、國企以及眾多跨行企業(yè)的紛紛加入，城市服務(wù)行業(yè)的競爭格局愈發(fā)復(fù)雜多變。目前我國城市服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)有萬物云、碧桂園服務(wù)、保利物業(yè)、招商積余、龍湖創(chuàng)智生活、明德物業(yè)、雅生活服務(wù)等。

2、代表企業(yè)

1）、碧桂園服務(wù)

碧桂園城市服務(wù)是碧桂園服務(wù)集團(tuán)旗下的業(yè)務(wù)品牌，碧桂園城市服務(wù)以市場需求和核心技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，以生態(tài)伙伴和資源平臺(tái)為共享基礎(chǔ)，兼顧“政府驅(qū)動(dòng)型”公共服務(wù)的綜合效益和長期效益的平衡，結(jié)合自身全產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢，推出城市共生計(jì)劃2.0產(chǎn)品，為城市提供市政服務(wù)智慧運(yùn)營、城市治理精細(xì)服務(wù)、老舊小區(qū)長效管理、城市公共資源及資產(chǎn)經(jīng)營、社區(qū)治理現(xiàn)代化等全場景城市運(yùn)營數(shù)字化解決方案。碧桂園城市服務(wù)的三大核心業(yè)務(wù)為城市市政服務(wù)、城市空間運(yùn)營、城市社區(qū)治理。據(jù)企業(yè)公告數(shù)據(jù)顯示，2024年碧桂園城市服務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入439.93億元，較2023年增加13.81億元；實(shí)現(xiàn)凈利潤18.08億元，較2023年增加15.16億元

2）、保利物業(yè)

保利物業(yè)是保利發(fā)展控股集團(tuán)旗下控股子公司。截至2024年12月，保利物業(yè)已進(jìn)入全國30個(gè)省、直轄市與自治區(qū)的194個(gè)城市，在管面積達(dá)8.0億平方米，品牌價(jià)值逾268億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標(biāo)桿示范企業(yè)。服務(wù)范圍涵蓋了從社區(qū)居住物業(yè)到城市地標(biāo)性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等多種物業(yè)類型。服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目前期咨詢服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目交付后評(píng)估分析服務(wù)，以及會(huì)所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)健康管理、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維等。據(jù)企業(yè)公告數(shù)據(jù)顯示，2024年保利物業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入163.42億元，較2023年增加12.8億元；實(shí)現(xiàn)凈利潤14.74億元，較2023年增加0.94億元。

六、城市服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢

城市服務(wù)行業(yè)涵蓋市政管理、公共服務(wù)、智慧城市、社區(qū)服務(wù)、環(huán)境治理等多個(gè)領(lǐng)域，隨著城市化進(jìn)程加快、數(shù)字技術(shù)升級(jí)和消費(fèi)需求多元化的推進(jìn)，城市服務(wù)行業(yè)的市場需求總體呈增長趨勢。國家“十四五”規(guī)劃明確建設(shè)宜居、韌性、智慧城市，政策推動(dòng)“一網(wǎng)統(tǒng)管”和全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人口老齡化帶動(dòng)醫(yī)療康養(yǎng)、社區(qū)服務(wù)等需求爆發(fā)。推動(dòng)城市服務(wù)行業(yè)正從“傳統(tǒng)人力驅(qū)動(dòng)”向“科技+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型，未來將更加智能化、綠色化和平臺(tái)化。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（www.szxuejia.com）發(fā)布的《中國城市服務(wù)行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查及未來前景研判報(bào)告》。智研咨詢是中國領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、可行性研究報(bào)告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號(hào)，每天及時(shí)掌握更多行業(yè)動(dòng)態(tài)。