內容概況：隨著5G、人工智能（AI）、物聯網（IoT）等新興技術的逐步應用與普及，統一通信行業在消除信息孤島、打破框架壟斷、優化環境質量、推動模式多樣化以及引領應用前沿等多個關鍵領域實現了創新性的突破與進展。這些技術進步不僅極大地豐富了統一通信的服務內容與形式，還顯著提升了行業的整體效能與用戶體驗。2023年，中國統一通信行業市場規模為189億元，同比增長1.61%。

相關上市企業：中國電信（601728）、中國聯通（600050）、中國移動（600941）、億聯網絡（300628）、中興通訊（000063）、海能達（002583）、海格通信（002465）、中天科技（600522）

相關企業：中國移動通信集團公司、中國電信集團公司、中國聯合網絡通信集團有限公司、聯想集團有限公司、京信通信技術（廣州）有限公司、神州泰岳軟件股份有限公司

關鍵詞：統一通信市場規模、統一通信發展現狀、統一通信代表性企業

一、行業概述

統一通信（Unified Communication，簡稱UC）是指把計算機技術與傳統通信技術融為一體的新通信模式。它作為一種解決方案和應用，其核心內容是：讓人們無論任何時間、任何地點，都可以通過任何設備、任何網絡，獲得數據、圖像和聲音的自由通信。也就是說，統一通信系統將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數據等所有信息類型合為一體，從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。它區別于網絡層面的互聯互通，而是以人為本的應用層面的融合與協同，是更高一個層次的理念，代表了新一代通信與IT產業的發展方向。統一通信按服務模式分類可以分為云通信和傳統通信，按應用場景分類可以分為企業級應用和個人級應用。

二、行業發展歷程

中國統一通信行業發展主要經歷了四個階段。2000年代初至中期的萌芽與初步發展階段，此時，統一通信的概念開始在中國被引入和初步了解。傳統的通信方式如電話、傳真、電子郵件等仍然占據主導地位，但IP技術的快速發展為融合通信和統一通信提供了技術基礎。一些企業開始嘗試使用VoIP（Voice over IP）技術進行跨地域的語音通信，以節省長途通信費用。

2000年代中期至末期的快速成長與普及階段，隨著IP技術的進一步普及和成熟，統一通信開始在中國企業中快速成長和普及。一些領先的通信設備制造商和系統集成商開始推出統一通信解決方案，以滿足企業對于高效溝通和協作的需求。電信運營商也開始涉足統一通信領域，提供基于網絡的通信服務和解決方案。此時，統一通信的應用場景主要集中在企業內部溝通、遠程協作等方面。

2010年代初至中期的技術創新與深化應用階段，隨著云計算、移動互聯網等新技術的快速發展，統一通信行業迎來了技術創新和深化應用的階段。云計算技術的引入使得統一通信服務可以更加靈活地部署和擴展，降低了企業的IT成本。移動互聯網的普及使得用戶可以隨時隨地進行溝通和協作，進一步推動了統一通信的應用和發展。此時，統一通信的應用場景已經拓展到了企業外部溝通、客戶關系管理、供應鏈協同等多個領域。

2010年代中期至今的融合與智能化發展階段，隨著物聯網、大數據、人工智能等技術的快速發展和融合，統一通信行業進入了融合與智能化發展的階段。物聯網技術的引入使得更多設備可以接入統一通信平臺，實現了更加廣泛的互聯互通。大數據技術的應用使得企業可以更加精準地分析用戶需求和行為，提供更加個性化的通信服務。人工智能技術的應用則進一步提升了統一通信的智能化水平，如智能語音識別、智能客服等。此時，統一通信已經成為企業數字化轉型的重要支撐之一，為企業的溝通、協作、創新提供了強大的技術支持。

三、行業產業鏈

統一通信行業產業鏈上游主要包括通信設備零部件制造商和元器件提供商。其中通信設備零部件包括電路板、連接器、線纜等，元器件包括射頻元器件、天線/振子、光器件、線纜、PCB/CCL、光模塊、連接器、光纖光纜等。產業鏈中游為統一通信設備的制造和系統集成環節。產業鏈下游應用領域主要包括電信運營商、服務提供商和終端用戶。

相關報告：智研咨詢發布的《中國統一通信行業市場專項調研及投資前景規劃報告》

四、行業現狀

當前，統一通信系統模式一共存在兩種形態。第一種是“管-端”模式，也稱為統一通信系統企業自建式。該模式需要企業一次性投入購買統一通信系統，成本較高，而且維護成本也高。該模式主要面向大企業市場。第二種是“云-端”模式，也稱為UCaaS（UC as a Service），由統一通信運營商在云端搭建統一通信系統，企業購買統一通信服務。該模式下，企業不需要一次性投入購買統一通信系統，而只需要跟統一通信運營商簽訂合約，按月支付費用。該模式主要適用于中小企業。

統一通信行業作為數字經濟與社會發展的強大驅動力，近年來在中國展現出了蓬勃的發展態勢。該行業通過深度整合數據資源、強化網絡安全、提升設備性能等多個維度，成功促進了數字世界與物聯網世界的無縫對接，進而成為驅動全球經濟增長的關鍵力量。從全局視角審視，中國統一通信行業不僅在技術創新層面取得了矚目的成就，還在市場拓展與行業交叉融合上實現了多元化與廣泛性的雙重飛躍。

隨著5G、人工智能（AI）、物聯網（IoT）等新興技術的逐步應用與普及，統一通信行業在消除信息孤島、打破框架壟斷、優化環境質量、推動模式多樣化以及引領應用前沿等多個關鍵領域實現了創新性的突破與進展。這些技術進步不僅極大地豐富了統一通信的服務內容與形式，還顯著提升了行業的整體效能與用戶體驗。2023年，中國統一通信行業市場規模為189億元，同比增長1.61%。

五、重點企業經營情況

在中國統一通信行業中，龍頭企業主要分布在設備制造、系統服務和電信運營服務等領域。設備領域，華為技術有限公司和中興通訊是中國通信設備制造行業的領頭羊。華為在全球通信設備市場份額、5G基站建設中標份額、通信技術方面具有領先優勢。中興通訊同樣在全球通信設備市場中占有一席之地，與華為共同推動中國通信設備制造業的發展。

系統領域，中國通信服務股份有限公司作為國內唯一的全國性綜合電信服務龍頭企業，在通信網絡工程服務市場和網維優化服務領域占據較大市場份額。此外，億聯網絡作為統一通信終端市場的龍頭企業，專注于提供統一通信解決方案，包括SIP桌面電話終端和高清視頻會議系統。

服務領域，中國移動、中國電信和中國聯通是中國通信運營行業的三大龍頭企業。它們在市場份額、用戶數量、5G用戶數量等方面占據主導地位，其中中國移動以較大的市場份額領先。這些企業不僅提供基礎的通信服務，還在積極推動5G、云計算等新技術的發展和應用。

以廈門億聯網絡技術股份有限公司為例，億聯網絡成立于2001年，是全球領先的溝通與協作解決方案提供商。公司提供國際品質、技術領先、體驗友好的云+端視頻會議、IP語音通信及協作解決方案。億聯網絡的產品涉及云視頻會議、IP語音通信及協作解決方案等多個方面，致力于為全球企業用戶提供智能、高效的統一通信解決方案。億聯網絡擁有完善的產品線，包括桌面通信終端、會議產品終端、云辦公終端等智能硬件，以及億聯融合通信視頻會議平臺YMS（Yealink MeetingServer）、億聯會議（Yealink Meeting）、音視頻融合通信平臺UME等系統平臺。這些產品和平臺能夠為用戶提供優質的通信與協作體驗，滿足個人桌面辦公、會議室辦公、個人遠程移動辦公等不同場景下的需求。2023年，億聯網絡在統一通信行業生產量為716.72萬臺，同比下降3.23%；銷售量為620.78萬臺，同比下降15.57%；庫存量為142.45萬臺，同比增長206.28%。

六、行業發展趨勢

1、技術創新與產業化轉型

中國統一通信行業正加快技術創新，加速從技術化向產業化轉型，不斷開拓新的增長點。隨著5G技術的不斷成熟，更多的創新和應用將在通信行業中涌現，例如智慧城市、智能家居、工業互聯網等。5G時代的到來將推動數字經濟的快速發展。此外，人工智能、大數據、物聯網等新技術將成為通信行業的重要發展方向，這些技術的應用將進一步提高通信服務的智能化、個性化、定制化水平，帶來更加便捷的生活和工作體驗。

2、智能化與個性化發展

統一通信行業將更加注重智能化和個性化。AI和機器學習技術的應用將使統一通信系統能夠更好地理解用戶需求，提供更智能的建議和服務。同時，系統將支持更多的個性化設置，以適應不同用戶的工作和生活習慣。隨著5G網絡的普及，統一通信將實現更高質量的實時通信，促進遠程工作的進一步發展。這一趨勢將推動統一通信行業向更加智能化和個性化的方向發展，提高工作效率和用戶體驗。

3、數字化轉型與綠色通信

企業將加速數字化改造和升級，利用數字技術提高生產效率和客戶滿意度。同時，隨著環保意識的提高和綠色通信技術的發展，未來通信系統行業將更加注重節能減排和可持續發展。數字化轉型不僅能夠提高工作效率，還能通過優化資源配置減少能源消耗，實現綠色發展。統一通信行業在推動數字化轉型的同時，也將面臨如何實現綠色通信的挑戰，這將是行業未來發展的重要方向之一。

以上數據及信息可參考智研咨詢（www.szxuejia.com）發布的《中國統一通信行業市場專項調研及投資前景規劃報告》。智研咨詢是中國領先產業咨詢機構，提供深度產業研究報告、商業計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產業咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業動態。