摘要：口腔醫療服務市場，作為醫療與消費概念的完美融合體，貫穿了人的整個生命周期，其涵蓋的疾病種類廣泛，需求多元且日益增長，展現出了蓬勃的生命力與巨大的發展潛力。2023年，中國口腔醫療服務行業市場規模為2459億元，同比增長7.90%。驅動這一增長背后的，是多重積極因素的交織與共振。首先，龐大的口腔疾病患者群體構成了市場需求的堅實基礎，隨著公眾健康意識的覺醒，對口腔健康的重視程度日益提升，為行業提供了源源不斷的增長動力。其次，口腔醫療服務水平的持續提升，包括技術革新、設備升級及專業人才的不斷涌現，極大地增強了患者對治療的信心與滿意度，進一步激發了市場需求。再者，國家集采政策的逐步落地實施，有效降低了醫療成本，提高了醫療服務的可及性，為更多患者帶來了福音，同時也為行業注入了新的活力與機遇。

一、定義及分類

口腔醫療服務是一個涉及口腔及頜面部疾病的預防、診斷和治療的行業，同時也包括口腔美容等服務。這個行業不僅提供基本的醫療需求，還擁有消費屬性，滿足人們對口腔健康和美觀的需求。口腔醫療服務按照機構類型劃分可以分為綜合醫院牙科部、牙科醫院、牙科診所等；按照服務類型劃分可以分為口腔綜合治療、口腔恢復、種植牙、正畸等。

二、行業政策

1、主管部門和監管體制

口腔醫療服務行業主管部門包括國家藥監局、國家發改委、國家工信部、國家應急管理部、國家生態環境部等。國家藥監局主要負責起草行業監督管理的法律法規草案，制定行業監督管理辦法并監督實施，負責制定行業監督管理的稽查制度并組織實施；組織查處重大違法行為，建立問題產品召回和處置制度并監督實施。國家發改委主要負責發展規劃和產業政策的制定，指導行業技術法規和行業標準的制定，審批、審核重大建設項目。國家工信部發揮行業管理職能，研究擬訂產業發展戰略，擬訂規劃和產業政策并組織實施；指導行業技術創新和技術進步，推動清潔生產。國家應急管理部主要負責安全生產綜合監督管理和行業安全生產監督管理。國家生態環境部主要負責生態環境準入的監督管理，負責生態環境監測工作，負責生態環境監督執法。

口腔醫療服務行業自律組織為中國口腔清潔護理用品工業協會，該組織為口腔清潔護理用品行業全國唯一的國家級社團組織。中國口腔清潔護理用品工業協會的主要職能包括：組織行業自律，制定行約行規，并組織實施；受政府委托起草行業發展規劃，對行業發展進行指導；了解掌握行業情況，向政府部門提出有關行業政策和法規建議；制修訂本行業的有關標準，并組織貫徹實施等。

2、行業相關政策

中國口腔醫療服務行業在政策層面受到了國家的高度重視和支持，多項政策相繼出臺，旨在推動行業的規范化和高質量發展。2023年8月，國家衛生健康委等四部門印發《關于進一步推進口腔醫療服務和保障管理工作的通知》，深刻認識做好口腔醫療服務和保障工作的重要意義；加大口腔醫療服務供給能力，提升服務規范化水平；加強口腔科耗材供應保障管理；優化醫療服務價格及醫保政策；加大監管工作力度；加強宣傳引導。通過加強口腔醫療機構的建設，政策鼓勵提升服務供給能力，尤其是在基層和偏遠地區，這有助于緩解醫療資源分布不均的問題，提高口腔醫療服務的普及率和可及性。同時，政策中提出將符合條件的治療性口腔醫療服務納入醫保支付范圍，這有助于減輕患者的經濟壓力，使得更多的患者能夠負擔得起必要的口腔醫療服務。

三、發展歷程

新中國成立以來，特別是自改革開放的春風拂過大地以來，我國口腔醫學事業迎來了前所未有的蓬勃發展期。這一歷程見證了口腔醫療體系從以公立醫療機構為主導的單一格局，逐步向多元化、現代化的方向邁進，其中民營口腔醫療機構如雨后春筍般涌現并茁壯成長，成為推動行業進步的重要力量。隨著互聯網技術的飛速發展，“互聯網+口腔醫療”這一新興業態在我國迅速興起。通過互聯網平臺，患者能夠享受到更加便捷、高效的預約掛號、在線咨詢、遠程診療等服務，極大地改善了就醫體驗。此外，大數據、人工智能等先進技術的應用也為口腔醫療的精準化、智能化發展提供了有力支撐，進一步推動了我國口腔醫學事業的現代化進程。

四、行業壁壘

1、專業技術壁壘

口腔醫療是一個專業性很強的領域，要求從業者具備扎實的專業知識和豐富的臨床經驗。醫生需要經過長時間的專業教育和實踐培訓，才能熟練掌握各類口腔疾病的診斷和治療方法。此外，隨著技術的進步和患者需求的多樣化，口腔醫療服務不斷引入新技術、新材料和新設備，如數字化診療技術、3D打印等，進一步提高了行業的技術門檻。因此，專業技術壁壘限制了新進入者的加入，保證了行業的專業性和服務質量。

2、資本投入壁壘

建立一個口腔醫療機構需要購買昂貴的醫療設備，如牙科椅、X射線機、激光治療儀等，并且需要不斷更新和維護這些設備以保持服務質量。此外，醫療機構還需要投入資金進行市場推廣、人才招聘和培訓等。對于新進入者來說，初期的資本投入較大，且回報周期較長，這構成了一定的資本壁壘。同時，口腔醫療服務行業對資金鏈的穩定性要求較高，任何資金鏈的斷裂都可能導致醫療機構運營困難。

3、政策和法規壁壘

醫療機構的設立需要獲得衛生行政部門的審批，醫生和相關醫療人員必須具備相應的執業資格。此外，口腔醫療服務的收費標準、醫療廣告、醫療糾紛處理等方面都有明確的法規要求。政策和法規的不斷更新也要求醫療機構及時調整經營策略，以適應監管要求。這些政策和法規壁壘不僅提高了行業的準入門檻，也保障了醫療服務的質量和安全，維護了患者的合法權益。同時，對于想要進入中國市場的國際口腔醫療服務提供者來說，也需要深入了解和遵守中國的法律法規，這無疑增加了進入的難度。

五、產業鏈

1、行業產業鏈分析

口腔醫療服務產業鏈上游主要包括種植牙、正畸等口腔相關耗材及設備，其中種植牙耗材包括種植體、基臺、牙冠等，正畸包括頰面管、矯治器、托槽等，設備包括口掃儀、CBCT（錐形束CT）、口腔照明設備、牙科治療儀、牙科椅、種植設備、口腔手術刀等。產業鏈中游主要涉及口腔醫療服務的提供，包括正畸、種植牙、牙齒美白、牙齒修復和口腔護理等項目。產業鏈下游主要為各類醫療服務機構，直接面向患者提供口腔醫療服務。這包括公立醫院的口腔科、民營口腔醫院、連鎖式口腔門診或診所等。

口腔醫療服務行業產業鏈

牙冠

3M中國有限公司

上海先鋒天道醫療器械有限公司

登士柏西諾德牙科產品(上海)有限公司

義獲嘉偉瓦登特(上海)商貿有限公司

種植體

士卓曼(中國)投資有限公司

諾保科商貿(上海)有限公司

登士柏西諾德牙科產品(上海)有限公司

奧齒泰(深圳)商貿有限公司

CBCT

合肥美亞光電技術股份有限公司

卡瓦盛邦（上海）牙科醫療器械有限公司

上海博恩登特科技有限公司

北京朗視儀器股份有限公司

上游

通策醫療股份有限公司

瑞爾集團有限公司

牙博士醫療控股集團股份有限公司

武漢大眾口腔醫療股份有限公司

中游

公立醫院的口腔科

民營口腔醫院

連鎖式口腔門診

診所

下游

2、行業領先企業分析

（1）通策醫療股份有限公司

通策醫療股份有限公司是一家以醫療服務為主營業務的主板上市公司，專注于口腔醫療服務領域，致力于成為中國領先的綜合醫療平臺。公司提供包括口腔疾病的預防、診斷和治療在內的全方位服務，涵蓋齲病、牙周疾病、牙髓病、根尖周病、牙齒缺損、錯頜畸形等多種口腔疾病的治療。同時，公司還提供正畸、種植牙等高端服務項目，滿足消費者對于牙齒美容和功能恢復的需求。截至2023年底，通策醫療擁有醫療機構84家，醫療服務營業面積超過25萬平方米，開設牙椅3000臺，口腔醫院門診量達335.33萬人次。2024年一季度，通策醫療營業收入為7.08億元，同比增長5.03%；歸母凈利潤為1.73億元，同比增長2.51%。

（2）瑞爾集團有限公司

瑞爾集團有限公司作為中國口腔醫療服務行業的領軍企業，以其專注于中高端市場的卓越服務而聞名。集團旗下擁有兩大品牌：高端市場的“瑞爾齒科”和覆蓋中端市場的“瑞泰齒科”。這兩大品牌共同構建了瑞爾集團在口腔醫療服務領域的全方位覆蓋，提供包括普通牙科、正畸和種植在內的專業口腔醫療服務，贏得了業界的高度認可和消費者的廣泛好評。瑞爾齒科以其專業的醫療技術和一流的服務品質，在高端口腔醫療服務領域樹立了卓越的品牌形象，具有較高的知名度和美譽度。截至2024年3月31日止年度的總營收為17.46億元，同比增長18.45%；截至2024年3月31日止年度的毛利為3.93億元，同比增長59.11%。

六、行業現狀

口腔醫療服務市場，作為醫療與消費概念的完美融合體，貫穿了人的整個生命周期，其涵蓋的疾病種類廣泛，需求多元且日益增長，展現出了蓬勃的生命力與巨大的發展潛力。2023年，中國口腔醫療服務行業市場規模為2459億元，同比增長7.90%。驅動這一增長背后的，是多重積極因素的交織與共振。首先，龐大的口腔疾病患者群體構成了市場需求的堅實基礎，隨著公眾健康意識的覺醒，對口腔健康的重視程度日益提升，為行業提供了源源不斷的增長動力。其次，口腔醫療服務水平的持續提升，包括技術革新、設備升級及專業人才的不斷涌現，極大地增強了患者對治療的信心與滿意度，進一步激發了市場需求。再者，國家集采政策的逐步落地實施，有效降低了醫療成本，提高了醫療服務的可及性，為更多患者帶來了福音，同時也為行業注入了新的活力與機遇。

七、發展因素

1、機遇

（1）消費升級與健康意識提升

隨著中國經濟的快速發展和人民生活水平的顯著提高，消費者對于口腔健康和美觀的需求日益增長。口腔醫療服務不再僅限于基本的疾病治療，而是逐漸擴展到牙齒美容、正畸等高附加值服務。居民對口腔健康的重視程度提升，使得定期洗牙、牙齒美白等預防性和美容性服務成為新的消費熱點。此外，隨著健康意識的增強，人們更愿意投資于自己的口腔健康，為口腔醫療服務行業帶來了巨大的市場潛力和發展機遇。

（2）技術革新與數字化轉型

數字化技術在口腔醫療服務行業的應用，為行業帶來了革命性的變化。3D打印技術、數字化掃描和設計、CAD/CAM系統等技術的應用，不僅提高了治療的精準性和效率，還為患者提供了更加個性化和舒適的治療體驗。同時，互聯網+醫療的模式通過線上咨詢、預約、遠程診療等服務，有效緩解了醫療資源分布不均的問題，提高了服務的可及性和便利性。技術革新和數字化轉型為口腔醫療服務行業帶來了新的發展機遇，推動了行業的現代化和智能化。

（3）政策支持與市場需求增長

中國政府高度重視醫療衛生事業的發展，出臺了一系列政策來支持和規范口腔醫療服務行業的發展。例如，鼓勵社會資本進入醫療服務領域，支持民營口腔醫療機構的發展；加強口腔健康教育，提高全民口腔健康意識；推動醫療保障體系的完善，擴大口腔醫療服務的覆蓋范圍。這些政策為口腔醫療服務行業的發展提供了良好的政策環境。同時，隨著人口老齡化的加劇和口腔疾病患病率的上升，對口腔醫療服務的需求持續增長，為行業的發展提供了廣闊的市場空間。

2、挑戰

（1）專業人才短缺

隨著行業的快速發展，對口腔醫生和專業技術人員的需求日益增加。然而，口腔醫學專業人才的培養周期較長，且需要持續的實踐和學習以跟上技術發展的步伐。目前，中國口腔醫生的密度相對較低，特別是在基層醫療機構和偏遠地區，專業人才的缺乏限制了服務的普及和質量的提升。此外，口腔醫療行業的競爭日益激烈，優秀人才的爭奪也加劇了人才短缺的問題。

（2）服務質量與標準化問題

由于口腔醫療服務涉及眾多細分領域，不同醫療機構的服務質量和技術水平存在差異。一些小型診所可能缺乏足夠的資金和資源來引進先進的醫療設備和技術，導致服務水平參差不齊。此外，行業標準化程度不高，缺乏統一的服務和操作標準，這不僅影響了患者的治療體驗，也可能帶來醫療安全風險。因此，提高服務質量和推動行業標準化是口腔醫療服務行業亟需解決的問題。

（3）市場競爭與價格壓力

中國口腔醫療服務行業競爭激烈，特別是在一些大城市，口腔醫療機構數量眾多，市場競爭日趨白熱化。為了吸引患者，一些機構可能采取低價競爭的策略，這不僅壓縮了利潤空間，還可能降低服務質量。同時，隨著消費者對口腔醫療服務要求的提高，機構需要不斷提升服務水平和患者體驗，這需要更多的投入，包括設備更新、技術培訓和環境改善等，增加了運營成本。如何在保證服務質量的同時應對市場競爭和價格壓力，是行業發展面臨的重大挑戰。

八、競爭格局

在中國口腔醫療服務行業的競爭版圖中，眾多醫療機構星羅棋布，形成了一個多元化且競爭激烈的市場環境。其中，民營醫療機構以其超過九成的數量占比，展現出其在行業中的主導地位。盡管行業集中度相對較低，但一些頭部企業已經通過積累豐富的口腔醫療資源和塑造良好的品牌形象，在激烈的市場競爭中脫穎而出。這些企業根據其市場影響力和業務規模，自然形成了不同的競爭梯隊。處于第一梯隊的領軍企業，如通策醫療和瑞爾集團，它們憑借強大的專業實力和品牌優勢，確立了在行業中的領先地位。緊隨其后的第二梯隊，包括牙博士和大眾口腔等企業。第三梯隊包括同步齒科和愛康健等機構。

九、發展趨勢

1、技術創新與智能化發展

隨著人工智能、大數據、云計算等技術的應用，口腔醫療服務正變得更加精準和高效。例如，通過人工智能輔助的診斷系統可以提高疾病診斷的準確性，減少誤診率；3D打印技術在義齒制造、矯正器設計等方面的應用，使得治療更加個性化和舒適。此外，數字化診療流程的優化，不僅提升了醫療服務效率，還改善了患者的就醫體驗。未來，隨著技術的不斷進步，智能化的口腔醫療服務將成為行業發展的重要趨勢。

2、服務模式多元化與個性化

隨著消費者需求的多樣化和個性化，口腔醫療服務模式也在不斷創新和拓展。從單一的治療服務向健康管理、疾病預防、美容護理等多元化服務轉變。醫療機構開始提供更加個性化的服務方案，如根據患者的具體情況定制治療方案，提供更加人性化的醫療服務。同時，隨著互聯網醫療的興起，線上咨詢、遠程診療、智能監測等新型服務模式逐漸普及，為患者提供了更加便捷的就醫途徑。這種服務模式的多元化和個性化，將更好地滿足不同消費者的需求，推動行業的持續發展。

3、行業整合與品牌化發展

面對激烈的市場競爭和消費者對服務質量的高要求，中國口腔醫療服務行業正逐步走向整合與品牌化發展。優勢企業通過兼并重組、連鎖經營等方式，擴大規模，提升服務質量和品牌影響力。品牌化不僅有助于提高企業的市場競爭力，還能增強消費者的信任度。此外，行業整合有助于優化資源配置，提高行業整體的服務水平和運營效率。隨著行業標準的逐步建立和完善，未來口腔醫療服務行業將呈現出更加規范化、品牌化的發展態勢。