即時消費，比如行人口渴時對飲料的購買，上班時對交通服務的購買等。即時消費的偏好者多為職業女性，奉行消費主義的生活方式，延遲為未來存錢，儲蓄比例與工資水平或職位高低沒有直接關聯。

互聯網電商行業發展階段

資料來源：智研咨詢整理

    一、即時消費行業發展概況

    目前，中國零售電商正處于微距電商時代，以本地三公里之內的線下門店為基礎，履約時效縮短至小時達。近年來，我國即時消費市場規模快速增長，2020年中國即時消費市場規模26278億元，較上年增加2460億元，同比增長10.33%；預計2021年即時消費市場規模將達到33160億元。

2016-2021年中國即時消費市場規模及增速

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    微距電商時代已來，買賣雙方的距離被不斷拉近，線上與線下渠道更加深度的融合，為消費者帶來極具性價比的即需、即買、即到、即享體驗。近年來，我國即時消費（到家業務）驅動整體O2O快速增長，預計2016-2021E復合增長率為64%。

2016-2021年中國即時消費復合增長率

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    作為最早切入并持續深耕本地即時消費賽道的O20平臺，京東到家2020年交易額實現了三位數的高速增長，并進一步夯實在即時消費市場中的領先位置。2020年達達快送在中國社會化同城配送市場份額中持續位居第一，市場份額為25%，較上年增長6.0個百分點。

2020年社會化同城配送市場份額

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    二、即時消費主營企業

    京東到家是達達集團旗下的本地即時零售平臺之一，依托達達快送和零售合作伙伴，為消費者提供超市便利、生鮮果蔬、醫藥健康等海量商品1小時配送到家的服務體驗。

    2020年，京東到家訂單量最高的地區是華南地區，占比高達32%；其次是華北地區和西南地區，占比均是19%；其余華東、華中、西北及東北地區占比分別是13%、10%、6%、1%。

2020年京東到家各地區訂單量占比

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    智研咨詢發布的《2021-2027年中國即時消費行業市場深度分析及投資前景趨勢報告》數據顯示：2020年，京東到家連接門店最多的地區是華南地區，占比高達27%；其次華東地區、西南地區門店占比均是19%；其余華北、華中、西北及東北地區門店占比分別是18%、11%、4%、2%。

2020年京東到家各地區門店占比

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    即時消費不僅僅局限于到家的場景，還向行政機構、酒店、寫字樓等辦公區域延申拓展，即時消費的消費場景更加多元、也更加全面。2020年，到家(住宅/小區) 訂單量占比74%，辦公樓/寫字樓訂單量占比8%。

2020年京東到家平臺部分場景訂單量對比

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    伴隨著邁向全品類時代，即時消費不斷拓展多種附加服務，滿足用戶多樣化需求，讓3C服務、家政保潔、家裝服務等也能1小時到家。2020年，京東到家上門服務中3C服務的占比最高，占85%；家裝服務銷售額占比10%；家政保潔銷售額占比5%。

2020京東到家上門服務銷售額占比

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    三、即時消費行業發展趨勢

    即時消費快速增長的同時，也向著全客群、全地域、全品類、全訴求、全場景、全天候、全渠道、全觸點、全服務、全速達等“十全”方向全面發展。

即時消費行業發展趨勢

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