公益數字化以公益組織為主體，強調公益組織主動應用數字化技術的轉型過程。包括技術應用、文化塑造、組織重構、人員適配、業務流程重組等-系列的變革管理，具有系統性和持續性等特點。

公益數字化行業發展歷程

資料來源：智研咨詢整理

    一、公益數字化現狀

    公益數字化尚未取得廣泛驗證和推廣，不少公益組織處于觀望狀態，在成本投入上有所保留。無論募資規模多少，公益組織投入數字化的比重在募資總額的1%以下的占比66%，行業整體投入信心和力度不足。

公益組織數字化投入金額在募資總額占比

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    相關報告：智班咨詢發布的《2021-2027年中國基金會行業市場運行狀況及發展前景預測報告》

    在公益組織的不同運作環節， 40%的公益組織沒有統一的數據收集和存儲標準，87%僅能實現部分數據的管理，造成公益組織內部數據切割的局面。

公益組織的數據使用與管理情況

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    現階段數字化為公益組織帶來的成效一是服務對象，通過優化項目流程，提高項目質量，更好地服務受助者；二是捐贈方，由于籌款渠道的拓展，公益組織觸達捐贈方的形式和渠道不斷創新，增加機構募款成功率；三是組織成員，在提高管理規范性的基礎上，提升機構成員工作效率，實現內部高效運作。

數字化為公益組織帶來的價值

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    項目方面，以貫穿生命周期的項目效果追蹤和評估，及時發現問題，驗證和迭代現有業務模式；籌款方面，以精細化的捐贈人管理和維護，增強捐贈人對機構的歸屬感，建立更有粘性的捐贈關系；影響方面，以多元的傳播內容和形式，塑造機構品牌文化，展示可信賴的機構形象。

公益組織期待數字化滿足的需求

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    二、公益發展趨勢

    在機構治理的過程中運用數字化方式，可以幫助機構提升管理能力，達到降本增效的作用。通過數字化的方式，可以使機構發揮自身的資源及優勢，實現與更多的受益者在不同時間、不同空間的聯結。

公益行業發展趨勢

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