近年來(lái)，包頭市行政審批和政務(wù)服務(wù)局堅(jiān)持以企業(yè)、群眾辦事需求為導(dǎo)向，積極探索互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)深度融合，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段，轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新管理服務(wù)、提升治理能力，持續(xù)拓展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)覆蓋深度和廣度。

    大力推行“一網(wǎng)辦”“掌上辦”，依托自治區(qū)政務(wù)服務(wù)門(mén)戶、全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“蒙速辦”APP等線上服務(wù)渠道，開(kāi)通疫情防控、基礎(chǔ)清單、跨省通辦、呼包鄂烏、工程項(xiàng)目網(wǎng)上申報(bào)、企業(yè)服務(wù)一網(wǎng)通、中介超市、老年人服務(wù)等20類特色專區(qū)。市場(chǎng)、發(fā)改、住建、民政等領(lǐng)域高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦、掌上申報(bào)，入駐勘探設(shè)計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估、工程咨詢?cè)u(píng)估、檢測(cè)監(jiān)理、安全評(píng)價(jià)等行業(yè)中介機(jī)構(gòu)165家，建成了“統(tǒng)一入口、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一評(píng)議、統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一管理”的現(xiàn)代化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，以優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)提升企業(yè)、群眾獲得感和滿意度。

    政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線以來(lái)，公布各級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)4.65萬(wàn)個(gè)，網(wǎng)上可辦率達(dá)到98.2%，實(shí)名注冊(cè)個(gè)人用戶突破126.6萬(wàn)人，企業(yè)用戶10.9萬(wàn)個(gè)，移動(dòng)端注冊(cè)用戶76.8萬(wàn)人，訪問(wèn)量838萬(wàn)次。企業(yè)、群眾累計(jì)辦件量達(dá)到2489萬(wàn)件，提交申報(bào)電子材料57276件，調(diào)用112571次，受理辦結(jié)新生兒、用電報(bào)裝等一件事642項(xiàng)，總體好評(píng)率99.9%。