第一部分產業環境透視

第一章即時通訊行業發展綜述

第一節 即時通訊的概念及功能

一、即時通訊的基本定義

二、即時通訊軟體的起源與發展

三、即時通訊的行業應用范疇

四、即時通訊的主要應用功能

五、即時通訊與微博的主要區別

第二節 即時通訊軟件的分類

一、綜合類即時通信工具

二、跨平臺即時通信工具

三、跨網絡即時通信工具

四、垂直即時通信工具

第三節 即時通訊的產業鏈及運營模式

一、即時通訊的整體產業鏈形態

二、基于服務模式的產業鏈分析

三、基于銷售模式的產業鏈分析

四、即時通訊行業的商業模式解析

第二章即時通訊行業市場環境及影響分析（PEST）

第一節 即時通訊行業政治法律環境（P）

一、行業主要政策法規

二、政策環境對行業的影響

第二節 行業經濟環境分析（E）

一、宏觀經濟形勢分析

二、宏觀經濟環境對行業的影響分析

第三節 行業社會環境分析（S）

一、即時通訊產業社會環境

二、社會環境對行業的影響

第四節 行業技術環境分析（T）

一、行業主要技術發展趨勢

二、技術環境對行業的影響

第二部分行業深度分析

第三章我國即時通訊行業運行現狀分析

第一節 全球即時通訊行業的發展綜述

一、全球即時通訊市場用戶規模分析

二、全球即時通訊行業的四大細分市場分析

三、國際主流即時通訊產品的市場份額透析

四、國際傳統即時通訊工具風光不再

第二節 中國即時通訊行業發展概況

數據顯示：中國即時通信用戶規模不斷增加，截止2020年12月中國即時通信用戶規模為9.81億人，較2019年增加了0.05億人，使用率為99.2%。

2014-2020年中國即時通信用戶規模及使用率

資料來源：CNNIC、智研咨詢整理

一、中國即時通訊行業發展歷程

二、即時通信市場發展的影響因素透析

三、我國即時通訊行業全面進入跨網時代

四、IM經濟價值突出亟需解決安全問題

五、中國即時通訊市場趨向專業化發展

六、即時通訊產品的主要發展趨勢

第三節 運營商即時通訊業務的發展

一、運營商開展即時通訊業務的目的及現況

二、中國電信運營商大舉發力IM市場

三、IM市場互聯網企業與運營商的博弈

四、電信運營商開展即時通訊業務的對策措施

五、運營商開拓即時通訊業務的前景探析

第四節 即時通訊軟件的應用分析

一、IM軟件對于企業與個人的營銷應用淺析

二、IM軟件在教學領域的用途探究

三、IM軟件在電子政務的應用方案研究

四、IM軟件在遠程監測系統中的應用剖析

第五節 即時通訊行業的問題及對策

一、即時通訊的標準與協議亟需統一

二、安全問題成為即時通訊發展的關鍵難題

三、即時通訊行業的盈利模式尚待明晰

四、國內即時通訊產品存在的問題及對策

五、互聯網企業進軍IM市場面臨的阻礙及突圍策略

第六節 中國即時通訊用戶分析

一、中國即時通訊用戶特征透析

1、用戶身份特征

2、用戶使用行為特征

3、用戶使用心理特征

4、用戶互聯網使用特征

二、移動即時通訊用戶分析

1、用戶規模

2、用戶性別結構

3、用戶年齡結構

4、用戶學歷結構

5、用戶收入結構

三、主要即時通訊軟件用戶對比分析

1、用戶年齡特征

2、用戶學歷特征

3、用戶收入特征

4、軟件消費能力特征

5、用戶互聯網行為特征

四、即時通訊用戶的安全行為分析

1、用戶使用IM時的安全習慣與意識

2、用戶使用的IM工具的安全現狀

3、用戶對IM工具的安全滿意度

第三部分市場全景調研

第四章我國即時通訊細分市場分析及預測

第一節 企業即時通訊市場分析

一、企業即時通訊的相關概述

1、企業即時通信系統的概念

2、企業即時通信系統的特點淺析

3、企業IM軟件的需求及選擇要點透析

二、企業即時通訊市場的發展概況

1、中國企業即時通訊市場的發展現況

2、中國企業即時通訊市場凸顯三大趨向

3、中國企業即時通訊市場規模與格局透析

4、中國企業即時通訊市場發展特點淺述

5、中國企業即時通訊市場競爭趨于白熱化

三、企業級即時通訊系統的技術體系解析

1、企業級即時通訊系統的總體結構

2、企業級即時通訊系統的網絡結構

3、企業級即時通訊系統數據庫及支撐平臺

4、企業級即時通訊系統應用的關鍵因素

四、企業即時通訊市場的問題、對策及趨勢

1、企業即時通訊市場推廣面臨的阻礙

2、企業即時通訊軟件安全問題突出

3、促進企業即時通訊市場快速發展的建議

4、中國企業即時通訊市場未來發展趨勢探討

5、未來企業即時通訊市場發展形勢預測

第二節 移動即時通訊（MIM）市場分析

一、移動即時通訊的概念及國外發展情況

1、移動即時通訊的定義及功能

2、國外移動即時通訊業務發展形勢

3、國外移動即時通訊運營商的經營模式分析

4、歐洲手機即時通信用戶規模預測

二、中國移動即時通訊市場發展概況

三、中國移動即時通訊市場的發展

四、深入分析中國移動IM業務的價值鏈與商業模式

1、移動IM業務的價值鏈構成

2、移動IM業務的運營模式探析

3、中國移動運營商開展移動IM業務的SWOT分析

4、我國移動運營商開展移動IM業務的主要模式

五、移動即時通訊市場的問題、對策及趨勢

第三節 跨網即時通訊市場分析

一、跨網即時通訊的基本概述

1、跨網即時通訊的概念

2、跨網即時通訊市場發展的基礎

3、我國跨網即時通訊發展的三個階段

4、跨網即時通訊的產業鏈解析

二、跨網即時通訊應用進程及服務提供商分析

三、跨網即時通訊產業的盈利模式分析

1、網絡廣告

2、無線增值

3、通話費用

4、各種跨網增值服務

四、跨網即時通訊市場面臨的挑戰及發展前景

1、中國跨網即時通訊市場存在的主要難題

2、中國跨網即時通訊市場的發展潛力及趨勢

3、未來跨網即時通訊市場的開發重點

第四部分競爭格局分析

第五章2021年中國即時通訊行業競爭格局分析

第一節 即時通訊行業壁壘分析

一、經營壁壘

二、技術壁壘

三、品牌壁壘

四、人才壁壘

五、其他壁壘

第二節 即時通訊行業競爭格局

一、市場集中度分析

二、區域集中度分析

第三節 即時通訊行業五力競爭分析

一、現有企業間競爭

二、潛在進入者分析

三、替代品威脅分析

四、供應商議價能力

五、客戶議價能力

第四節 2022-2028年即時通訊行業競爭力提升策略

第六章即時通訊行業領先企業經營形勢分析

第一節 中國即時通訊企業總體發展狀況分析

一、即時通訊企業主要類型

二、即時通訊企業資本運作分析

三、即時通訊企業創新及品牌建設

四、即時通訊企業國際競爭力分析

五、即時通訊行業企業排名分析

第二節 中國領先即時通訊企業經營形勢分析

一、深圳市騰訊計算機系統有限公司

1、企業發展概況分析

2、企業產品結構分析

3、企業技術水平分析

4、企業科研實力分析

5、企業競爭優劣勢分析

6、企業最新發展動向

二、阿里巴巴集團

1、企業發展概況分析

2、企業產品結構分析

3、企業技術水平分析

4、企業科研實力分析

5、企業競爭優劣勢分析

6、企業最新發展動向

三、中國移動通信集團公司

1、企業發展概況分析

2、企業產品結構分析

3、企業技術水平分析

4、企業科研實力分析

5、企業競爭優劣勢分析

6、企業最新發展動向

四、北京百度在線網絡技術有限公司

1、企業發展概況分析

2、企業產品結構分析

3、企業技術水平分析

4、企業科研實力分析

5、企業競爭優劣勢分析

6、企業最新發展動向

五、新浪網絡技術股份有限公司

1、企業發展概況分析

2、企業產品結構分析

3、企業技術水平分析

4、企業科研實力分析

5、企業競爭優劣勢分析

6、企業最新發展動向

六、廣州網易計算機系統有限公司

1、企業發展概況分析

2、企業產品結構分析

3、企業技術水平分析

4、企業科研實力分析

5、企業競爭優劣勢分析

6、企業最新發展動向

七、上海盛大網絡發展有限公司

1、企業發展概況分析

2、企業產品結構分析

3、企業技術水平分析

4、企業科研實力分析

5、企業競爭優劣勢分析

6、企業最新發展動向

八、思科系統（中國）信息技術服務有限公司

1、企業發展概況分析

2、企業產品結構分析

3、企業技術水平分析

4、企業科研實力分析

5、企業競爭優劣勢分析

6、企業最新發展動向

九、杭州艾樸軟件有限公司

1、企業發展概況分析

2、企業產品結構分析

3、企業技術水平分析

4、企業科研實力分析

5、企業競爭優劣勢分析

6、企業最新發展動向

十、華為技術有限公司

1、企業發展概況分析

2、企業產品結構分析

3、企業技術水平分析

4、企業科研實力分析

5、企業競爭優劣勢分析

6、企業最新發展動向

第五部分發展前景展望

第七章2022-2028年即時通訊行業前景及投資價值

第一節 即時通訊行業五年規劃現狀及未來預測

一、“十三五”期間即時通訊行業運行情況

二、“十三五”期間即時通訊行業發展成果

三、即時通訊行業“十四五”發展方向預測

第二節 2022-2028年即時通訊市場發展前景

一、2022-2028年即時通訊市場發展潛力

二、2022-2028年即時通訊市場發展前景展望

三、2022-2028年即時通訊細分行業發展前景分析

第三節 2022-2028年即時通訊市場發展趨勢預測

一、2022-2028年即時通訊行業發展趨勢

二、2022-2028年即時通訊市場規模預測

三、2022-2028年即時通訊行業應用趨勢預測

四、2022-2028年細分市場發展趨勢預測

第四節 影響企業生產與經營的關鍵趨勢

一、市場整合成長趨勢

二、需求變化趨勢及新的商業機遇預測

三、企業區域市場拓展的趨勢

四、科研開發趨勢及替代技術進展

五、影響企業銷售與服務方式的關鍵趨勢

第五節 即時通訊行業投資特性分析

一、即時通訊行業進入壁壘分析

二、即時通訊行業盈利因素分析

三、即時通訊行業盈利模式分析

第六節 2022-2028年即時通訊行業發展的影響因素

一、有利因素

二、不利因素

第七節 2022-2028年即時通訊行業投資價值評估分析

一、行業投資效益分析

1、行業活力系數比較及分析

2、行業投資收益率比較及分析

3、行業投資效益評估

二、產業發展的空白點分析

三、投資回報率比較高的投資方向

四、新進入者應注意的障礙因素

第八章2022-2028年即時通訊行業投資機會與風險防范

第一節 即時通訊行業投融資情況

一、行業資金渠道分析

二、固定資產投資分析

三、兼并重組情況分析

四、即時通訊行業投資現狀分析

第二節 2022-2028年即時通訊行業投資機會

一、產業鏈投資機會

二、細分市場投資機會

三、重點區域投資機會

四、即時通訊行業投資機遇

第三節 2022-2028年即時通訊行業投資風險及防范

一、政策風險及防范

二、技術風險及防范

三、供求風險及防范

四、宏觀經濟波動風險及防范

五、關聯產業風險及防范

六、產品結構風險及防范

七、其他風險及防范

第四節 中國即時通訊行業投資建議

一、即時通訊行業未來發展方向

二、即時通訊行業主要投資建議

三、中國即時通訊企業融資分析

第六部分發展戰略研究

第九章即時通訊行業發展戰略研究

第一節 即時通訊行業發展戰略研究

一、戰略綜合規劃

二、技術開發戰略

三、業務組合戰略

四、區域戰略規劃

五、產業戰略規劃

六、營銷品牌戰略

七、競爭戰略規劃

第二節 對我國即時通訊品牌的戰略思考

一、即時通訊品牌的重要性

二、即時通訊實施品牌戰略的意義

三、即時通訊企業品牌的現狀分析

四、我國即時通訊企業的品牌戰略

五、即時通訊品牌戰略管理的策略

第三節 即時通訊經營策略分析

一、即時通訊市場細分策略

二、即時通訊市場創新策略

三、品牌定位與品類規劃

四、即時通訊新產品差異化戰略

第四節 即時通訊行業投資戰略研究

一、2022-2028年即時通訊行業投資戰略

二、2022-2028年細分行業投資戰略

第十章研究結論及發展建議

第一節 即時通訊行業研究結論及建議

第二節 即時通訊子行業研究結論及建議

第三節即時通訊行業發展建議

一、行業發展策略建議

二、行業投資方向建議

三、行業投資方式建議(ZY TL)

部分圖表目錄：

圖表 即時通訊行業生命周期

圖表 即時通訊行業產業鏈結構

圖表 2017-2021年全球即時通訊行業市場規模

圖表 2017-2021年中國即時通訊行業市場規模

圖表 2017-2021年即時通訊所屬行業重要數據指標比較

圖表 2017-2021年中國即時通訊市場占全球份額比較

圖表 2017-2021年即時通訊所屬行業銷售收入

圖表 2017-2021年即時通訊所屬行業利潤總額

圖表 2017-2021年即時通訊所屬行業資產總計

圖表 2017-2021年即時通訊所屬行業負債總計

圖表 2017-2021年即時通訊行業競爭力分析

圖表 2017-2021年即時通訊市場價格走勢

圖表 2017-2021年即時通訊所屬行業主營業務收入

圖表 2017-2021年即時通訊所屬行業主營業務成本

圖表 2017-2021年即時通訊所屬行業銷售費用分析

圖表 2017-2021年即時通訊所屬行業管理費用分析

圖表 2017-2021年即時通訊所屬行業財務費用分析

圖表 2017-2021年即時通訊所屬行業銷售毛利率分析

圖表 2017-2021年即時通訊所屬行業銷售利潤率分析

圖表 2017-2021年即時通訊所屬行業成本費用利潤率分析

圖表 2017-2021年即時通訊所屬行業總資產利潤率分析

圖表 2017-2021年即時通訊行業需求分析

圖表 2017-2021年即時通訊行業集中度

圖表 2022-2028年中國即時通訊行業供給預測

圖表 2022-2028年中國即時通訊行業需求預測

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