第一章企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)概述

1.1 社交網(wǎng)絡(luò)介紹

1.1.1 社交網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)概念

1.1.2 社交網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)

1.1.3 社交網(wǎng)絡(luò)的核心要素

1.1.4 社交網(wǎng)絡(luò)的三次浪潮

1.1.5 社交網(wǎng)站的盈利模式

1.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)簡介

1.2.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵

1.2.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的用途

1.2.3 企業(yè)社交工具興起的原因

1.3 web2.0環(huán)境下企業(yè)的各種關(guān)系

1.3.1 企業(yè)與客戶之間的關(guān)系

1.3.2 企業(yè)與員工之間的關(guān)系

1.3.3 企業(yè)與其他客體之間的關(guān)系

1.4 社交網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用

1.4.1 客戶關(guān)系管理

1.4.2 內(nèi)部知識管理

1.4.3 企業(yè)精準(zhǔn)營銷

第二章2019-2023年全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展分析

2.1 全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展背景

2.1.1 世界經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行特征

2.1.2 全球互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用水平

2.1.3 互聯(lián)網(wǎng)和新傳媒的特點(diǎn)

2.1.4 全球移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變革

2.1.5 移動智能終端市場規(guī)模擴(kuò)張

2.1.6 國外社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與演變

2.2 2019-2023年全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)現(xiàn)狀分析

2.2.1 社交網(wǎng)絡(luò)市場用戶規(guī)模

2.2.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提速

2.2.3 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)廠商類型

2.2.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)漸趨成熟

2.2.5 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場格局

2.2.6 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品升級

2.2.7 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)典型模式

2.3 全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展面臨的問題

2.3.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的問題與挑戰(zhàn)

2.3.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用效果待證實(shí)

2.3.3 企業(yè)嚴(yán)重低估社交網(wǎng)絡(luò)的功用

2.3.4 制約企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)推廣的阻力

2.3.5 企業(yè)開發(fā)社交網(wǎng)絡(luò)政策的誤區(qū)

2.4 全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展策略

2.4.1 成功企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的基本要素

2.4.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)選型考慮因素

2.4.3 運(yùn)用社交網(wǎng)站促進(jìn)管理的策略

2.4.4 企業(yè)有效利用社交網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)

2.4.5 部署企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的注意事項(xiàng)

第三章中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展環(huán)境

3.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

3.1.1 中國宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況

3.1.2 中國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢

3.1.3 中國信息化發(fā)展水平分析

3.1.4 中國大企業(yè)發(fā)展規(guī)模及特點(diǎn)

3.2 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

3.2.1 中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展歷程

3.2.2 中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r

3.2.3 國內(nèi)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用狀況

3.2.4 企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷狀況

3.3 社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

3.3.1 中國成為全球最大社交網(wǎng)絡(luò)市場

3.3.2 中國社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

3.3.3 基于公眾市場的社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

3.3.4 中國社交網(wǎng)站的研發(fā)與演進(jìn)過程

3.4 行業(yè)環(huán)境分析

3.4.1 企業(yè)信息化進(jìn)入2.0時代

3.4.2 傳統(tǒng)管理模式向社交模式轉(zhuǎn)型

3.4.3 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

3.4.4 企業(yè)社交工具的積極作用顯著

第四章2019-2023年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展分析

4.1 2019-2023年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展綜述

4.1.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)不斷推陳出新

4.1.2 2021年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r

4.1.3 2022年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r

4.1.4 2023年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r

4.2 2019-2023年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場結(jié)構(gòu)分析

4.2.1 市場規(guī)模

4.2.2 行業(yè)結(jié)構(gòu)

4.2.3 品牌結(jié)構(gòu)

4.2.4 產(chǎn)品特點(diǎn)

4.2.5 新進(jìn)入者

4.3 2019-2023年中國主要企業(yè)社交軟件比較分析

4.3.1 信鴿

4.3.2 微部落

4.3.3 tita

4.3.4 明道

4.3.5 推事本

4.3.6 云之家

4.4 2019-2023年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)渠道營銷分析

4.4.1 企業(yè)對于SNS的使用程度調(diào)查

4.4.2 社交平臺幫助企業(yè)尋找商機(jī)

4.4.3 社交網(wǎng)絡(luò)開啟企業(yè)外部宣傳新窗口

4.4.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)需整合內(nèi)部與外部

4.4.5 手機(jī)微博與企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)功能分析

4.4.6 開心網(wǎng)與人人網(wǎng)的SWOT分析

4.4.7 騰訊空間與有圈網(wǎng)的SWOT分析

4.5 2019-2023年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶需求分析

4.5.1 當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用情況

4.5.2 對產(chǎn)品價值的認(rèn)知

4.5.3 產(chǎn)品功能需求分析

4.5.4 對定價模式的偏好

第五章企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價值和應(yīng)用案例

5.1 管理挑戰(zhàn)

5.1.1 加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行力

5.1.2 提升全員溝通效率

5.1.3 提高項(xiàng)目管理效率

5.2 人力資源

5.2.1 改善勞動力管理

5.2.2 促進(jìn)跨地區(qū)交流協(xié)作

5.2.3 提升企業(yè)培訓(xùn)效果

5.3 市場營銷

5.3.1 公共關(guān)系管理

5.3.2 客戶社區(qū)管理

5.3.3 市場活動執(zhí)行優(yōu)化

5.4 銷售管理

5.4.1 競爭對手情報(bào)管理

5.4.2 銷售過程支持

5.4.3 渠道伙伴社區(qū)

5.5 客戶服務(wù)

5.5.1 總部支持中心

5.5.2 便捷的客戶調(diào)研

5.5.3 多產(chǎn)品線業(yè)務(wù)咨詢銜接

5.6 文化建設(shè)

5.6.1 企業(yè)文化氛圍營造

5.6.2 員工互助互愛

5.6.3 員工生活社交平臺

5.7 分享協(xié)作

5.7.1 加強(qiáng)外部協(xié)作

5.7.2 打造學(xué)習(xí)型組織

5.7.3 快速獲取知識

第六章2019-2023年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)競爭狀況剖析

6.1 2019-2023年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場競爭格局

6.1.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺模式

6.1.2 搶占企業(yè)社交市場

6.1.3 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場并購動態(tài)

6.1.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場競爭格局

6.1.5 本土企業(yè)競爭力分析

6.2 企業(yè)郵箱與企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的競爭分析

6.2.1 企業(yè)郵箱的優(yōu)勢分析

6.2.2 中國企業(yè)郵箱市場規(guī)模

6.2.3 主要企業(yè)郵箱產(chǎn)品介紹

6.2.4 外包企業(yè)郵箱市場格局

6.2.5 企業(yè)郵箱的主要特性

6.2.6 企業(yè)郵箱的發(fā)展機(jī)遇

6.2.7 企業(yè)郵箱市場發(fā)展趨勢

6.3 OA系統(tǒng)與企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的競爭分析

6.3.1 OA系統(tǒng)與企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)對比

6.3.2 企業(yè)社交與OA產(chǎn)品競爭分析

6.3.3 OA市場產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新方向

6.3.4 OA軟件移動與社交化趨勢

6.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的競爭策略

6.4.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)廠商的競爭策略

6.4.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)廠商的發(fā)展途徑

6.4.3 廠商建立競爭壁壘的措施分析

第七章全球主要企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)公司及產(chǎn)品分析

7.1 微軟（Microsoft）

7.1.1 企業(yè)發(fā)展概況

7.1.2 企業(yè)經(jīng)營狀況

7.1.3 產(chǎn)品介紹

7.1.4 平臺商業(yè)模式

7.2 IBM

7.2.1 企業(yè)發(fā)展概況

7.2.2 企業(yè)經(jīng)營狀況

7.2.3 產(chǎn)品介紹

7.2.4 平臺商業(yè)模式

7.3 甲骨文（Oracle）

7.3.1 企業(yè)發(fā)展概況

7.3.2 企業(yè)經(jīng)營狀況

7.3.3 產(chǎn)品介紹

7.3.4 平臺商業(yè)模式

7.4 SAP

7.4.1 企業(yè)發(fā)展概況

7.4.2 企業(yè)經(jīng)營狀況

7.4.3 產(chǎn)品介紹

7.4.4 平臺商業(yè)模式

7.5 Salesforce

7.5.1 企業(yè)發(fā)展概況

7.5.2 企業(yè)經(jīng)營狀況

7.5.3 產(chǎn)品介紹

7.5.4 平臺商業(yè)模式

7.6 Google

7.6.1 企業(yè)發(fā)展概況

7.6.2 企業(yè)經(jīng)營狀況

7.6.3 產(chǎn)品介紹

7.6.4 平臺商業(yè)模式

第八章中國主要企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)公司及產(chǎn)品分析

8.1 八百客

8.1.1 企業(yè)發(fā)展概況

8.1.2 企業(yè)經(jīng)營狀況

8.1.3 財(cái)務(wù)狀況分析

8.1.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

8.2 金蝶

8.2.1 企業(yè)發(fā)展概況

8.2.2 企業(yè)經(jīng)營狀況

8.2.3 財(cái)務(wù)狀況分析

8.2.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

8.3 用友

8.3.1 企業(yè)發(fā)展概況

8.3.2 企業(yè)經(jīng)營狀況

8.3.3 財(cái)務(wù)狀況分析

8.3.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

8.4 明道

8.4.1 企業(yè)發(fā)展概況

8.4.2 企業(yè)經(jīng)營狀況

8.4.3 財(cái)務(wù)狀況分析

8.4.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

8.5 華美宏大

8.5.1 企業(yè)發(fā)展概況

8.5.2 企業(yè)經(jīng)營狀況

8.5.3 財(cái)務(wù)狀況分析

8.5.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

8.6 北森

8.6.1 企業(yè)發(fā)展概況

8.6.2 企業(yè)經(jīng)營狀況

8.6.3 財(cái)務(wù)狀況分析

8.6.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

8.7 紛享科技

8.7.1 企業(yè)發(fā)展概況

8.7.2 企業(yè)經(jīng)營狀況

8.7.3 財(cái)務(wù)狀況分析

8.7.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

8.8 騰訊

8.8.1 企業(yè)發(fā)展概況

8.8.2 企業(yè)經(jīng)營狀況

8.8.3 財(cái)務(wù)狀況分析

8.8.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

第九章2024-2030年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)投資分析

9.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的投資狀況

9.1.1 全球風(fēng)險(xiǎn)投資與并購規(guī)模

9.1.2 社交媒體行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模

9.1.3 國際巨頭收購布局企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)

9.1.4 中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的投融資狀況

9.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的投資機(jī)會洞察

9.2.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)帶來商業(yè)機(jī)會

9.2.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)移動領(lǐng)域潛力巨大

9.2.3 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場受益企業(yè)分析

9.3 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避

9.3.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的投資風(fēng)險(xiǎn)

9.3.2 國內(nèi)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品誤區(qū)

9.3.3 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展仍處初級階段

9.3.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的投資建議

第十章2024-2030年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的前景及趨勢預(yù)測

10.1 市場影響因素分析

10.1.1 競爭格局

10.1.2 驅(qū)動力

10.1.3 阻礙因素

10.2 2024-2030年社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢分析

10.2.1 全球社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展新態(tài)勢

10.2.2 社交產(chǎn)品的發(fā)展方向

10.2.3 社交網(wǎng)絡(luò)的深度挖掘

10.2.4 社交網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)化

10.3 2024-2030年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展前景

10.3.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展正當(dāng)時

10.3.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展前景樂觀

10.3.3 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)未來發(fā)展形勢

10.3.4 移動式企業(yè)社交平臺前景廣闊

10.4 2024-2030年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場前景預(yù)測

10.4.1 2024-2030年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模預(yù)測

10.4.2 2024-2030年全球企業(yè)社交軟件收入規(guī)模預(yù)測

10.4.3 2024-2030年社交平臺全球市場用戶數(shù)量預(yù)測

10.5 2024-2030年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場趨勢分析

10.5.1 產(chǎn)品

10.5.2 技術(shù)

10.5.3 應(yīng)用

圖表目錄

圖表：六度分隔理論

圖表：Friendster現(xiàn)在已轉(zhuǎn)型成為在線游戲社區(qū)

圖表：MySpace音樂類垂直社區(qū)

圖表：互聯(lián)網(wǎng)廣告主要分類

圖表：使用企業(yè)社交軟件的益處

圖表：2019-2023年世界工業(yè)生產(chǎn)月度增速走勢情況

圖表：2019-2023年三大經(jīng)濟(jì)體零售額同比增長率情況

圖表：2019-2023年世界貿(mào)易量月度增長情況

圖表：2019-2023年世界、發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家消費(fèi)價格上漲情況

圖表：2019-2023年美國、日本和歐元區(qū)失業(yè)率情況

圖表：2019-2023年全球智能手機(jī)分銷量圖

圖表：美國社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

圖表：日本社交網(wǎng)站mixi頁面訪問量

圖表：美國社交媒體

圖表：美國社交網(wǎng)絡(luò)新功能

圖表：企業(yè)組織的去中心化

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