第一章中國旅行社市場發展環境分析

第一節 旅行社基本概述

一、旅行社的定義

二、旅行社性質作用

三、旅行社行業屬性

（一）旅行社行業生命周期

（二）行業對經濟周期反應

四、旅行社行業分工體系

五、行業季節及區域性特點

（一）季節性特點

（二）地域性特點

六、旅行社行業發展階段

第二節 中國宏觀經濟運行環境

一、中國GDP增長情況分析

二、工業經濟發展形勢分析

三、社會固定資產投資分析

四、全社會消費品零售總額

五、城鄉居民收入增長分析

六、居民消費價格變化分析

七、對外貿易發展形勢分析

第三節 旅行社行業發展政策環境分析

一、行業管理體制

（一）行業主要監管部門

（二）旅行社的準入管理

（三）旅行社的規范運作

二、旅游行業發展政策分析

三、旅行社行業發展政策及法律法規

第四節 中國旅行社行業發展社會環境

一、人口環境分析

二、中國城鎮化率

三、城鎮居民人均消費支出

四、“假日效應”推動旅游發展

五、交通條件改善推動旅游發展

第二章國內外旅游業整體運行形勢透析

第一節 世界旅游行業發展分析

一、全球經濟發展情況分析

二、世界旅游行業發展概況

三、全球旅游經濟增長情況

四、全球國際旅游人數分析

五、全球國際旅游收入分析

六、主要國家及地區旅游業概況

（一）美國

（二）法國

（三）日本

（四）臺灣

第二節 中國旅游業發展概況

一、中國旅游市場發展概述

二、旅游業發展方式轉變

三、旅游信息化發展情況

四、旅游市場存在的問題

第三節 中國旅游市場總體情況

一、國內旅游業發展特征

二、旅游總收入增長情況

三、旅游業零售市場規模

第四節 中國旅游市場調查情況

一、全國旅游投訴情況分析

二、全國游客滿意度調查情況

三、旅游者消費價格指數分析

第五節 中國旅游行業競爭格局

一、全球旅游業競爭格局

二、國內競爭格局及其變化

（一）旅游區競爭格局

（二）旅行社業務競爭格局

（三）旅游業競爭的變化趨勢

第三章中國旅游行業細分市場分析

第一節 國內旅游市場發展分析

一、國內旅游人數規模

二、國內旅游收入規模

三、國內旅游人均花費

第二節 入境旅游市場發展分析

一、入境旅游接待人數

二、入境旅游外匯收入

三、入境旅游客源情況

四、入境旅游過夜游客數

第三節 出境旅游市場發展分析

一、中國出境旅游市場規模分析

二、中國出境旅游市場特征分析

三、赴港旅游市場狀況分析

四、赴臺旅游市場狀況分析

五、中國居民出境旅游意向調查

（一）居民出境旅游原因調查

（二）居民出境旅游目的分析

（三）居民出境旅游目的地偏好

（四）居民旅游信息渠道調查

六、中國出境旅游市場趨勢分析

第四節 黃金周及小長假旅游市場分析

第四章中國旅游景區市場運行概況

第一節 中國景區資源現狀綜述

一、中國世界遺產名錄

二、中國5A級旅游景區分析

（一）5A級旅游景區發展變遷

（二）5A級旅游景區分布情況

三、全國特色景觀旅游名鎮村

（一）第一批特色景觀旅游名鎮村

（二）第二批特色景觀旅游名鎮村

（三）第三批特色景觀旅游名鎮村

第二節 中國旅游景區細分領域

一、自然類的旅游資源

二、人文類的旅游資源

三、混合類的旅游資源

四、主題公園旅游資源

五、社會類的旅游資源

第三節 旅游景區市場發展現狀

一、旅游景區接待人數情況

二、旅游景區營業收入情況

三、旅游景區門票收入情況

四、旅游景區發展中的問題

第五章中國奢華旅游市場調查分析

第一節 奢華旅游市場客源分析

一、奢華旅游人數規模

二、奢華旅游人群地區分布

三、奢華旅游人群年齡結構

四、奢華旅游人群性別比例

五、奢華旅游人群收入水平

第二節 奢華旅游消費行為決策過程

一、奢華旅游信息來源

二、旅游目的地的決定

三、旅游同行人的選擇

四、奢華旅游目的差異

五、酒店選擇影響因素

六、酒店預訂方式情況

第三節 奢華旅游消費方式分析

一、出游者旅游頻率分析

（一）每月出差頻率

（二）一年平均假期

（三）一年出國頻率

二、奢華旅游行程安排情況

（一）行程安排考慮因素

（二）旅行出行工具選擇

（三）旅行團的人數規模

三、奢華旅游酒店預訂情況

（一）酒店預訂方式選擇

（二）酒店選擇考慮因素

（三）最受歡迎酒店排行榜

（四）中國旅游酒店消費結構

1、房間消費情況

2、飲食消費情況

3、酒店購物情況

4、SPA/健康俱樂部

第四節 奢華旅游目的地青睞排行

一、奢華旅游國內目的地排行

二、奢華旅游國際目的地排行

（一）總體排行情況

（二）一線城市游客國際目的地青睞排行

（三）二三線城市游客國際目的地青睞排行

（四）上海游客國際目的地青睞排行

（五）北京游客國際目的地青睞排行

第五節 奢華旅游游客消費情況

一、全球游客免稅消費情況

二、中國游客消費增長情況

三、中國游客購物消費情況

四、中國游客禮品購買情況

（一）男士禮品選擇種類

（二）女士禮品選擇種類

（三）男士青睞送禮品牌

（四）女士青睞送禮品牌

第六章中國旅行社行業發展現狀分析

第一節 旅行社發展現狀分析

第二節 國際旅行社行業的發展借鑒

第三節 旅行社行業發展規模及結構

第四節 旅行社連鎖經營模式探析

第七章中國旅行社行業經營情況分析

第一節 旅行社行業總體經營狀況分析

一、旅行社行業資產總額

（一）旅行社行業資產總額統計

（二）旅行社行業資產形態分布

二、旅行社行業收入規模

（一）旅行社行業收入規模統計

（二）旅行社行業收入地區分布

三、旅行社所屬行業盈利情況

（一）旅行社所屬行業盈利情況統計

（二）旅行社所屬行業毛利率情況統計

四、旅行社行業稅收情況

第二節 旅行社國內游業務經營情況分析

一、旅行社國內游營業收入分析

二、旅行社國內游業務利潤分析

三、旅行社國內游組織和接待情況

（一）旅行社國內游組織情況

（二）旅行社國內游接待情況

（三）旅行社國內游地區情況

第三節 旅行社入境游業務經營情況分析

一、旅行社入境游營業收入分析

二、旅行社入境游業務利潤分析

三、旅行社入境游外聯和接待情況

（一）旅行社入境游外聯情況

（二）旅行社入境游接待情況

（三）旅行社入境游客源地情況

第四節 旅行社出境游業務經營情況分析

一、旅行社出境游營業收入分析

二、旅行社出境游業務利潤分析

三、旅行社出境游組織情況

（一）旅行社出境游組織情況

（二）旅行社出境游目的地情況

第五節 旅行社其他業務發展潛力分析

一、旅行社簽證業務發展潛力分析

二、旅行社商務會獎旅游業務發展潛力

三、旅行社票務代理業務發展潛力分析

四、旅行社游輪旅游業務發展潛力分析

（一）世界郵輪旅游業快速增長

（二）中國郵輪旅游市場剛剛起步

（三）中國郵輪旅游市場發展展望

第八章中國旅行社行業競爭情況分析

第一節 旅行社行業競爭格局分析

一、旅行社行業競爭格局分析

二、旅行社行業集中度分析

三、旅行社網絡業務競爭情況

四、在線旅游市場競爭情況

第二節 旅行社行業并購深度分析

一、旅行社并購情況分析

二、旅行社并購動因分析

三、旅行社并購模式選擇

四、旅行社并購注意的問題

第三節 中國旅行社排名情況分析

第四節 旅行社行業競爭趨勢分析

一、產品、渠道、品牌競爭

二、旅游產品質量競爭趨勢

三、出境旅游市場競爭趨勢

四、商務會獎旅游競爭趨勢

第九章旅行社在線業務發展分析

第一節 在線旅游市場發展現狀分析

一、在線旅行預訂定義及分類

二、在線旅行預訂市場規模分析

（一）在線旅行預訂用戶規模

（二）在線旅行預訂市場規模

（三）在線旅行預訂市場份額

（四）在線旅行市場特點分析

三、在線旅游行業市場結構

四、在線旅游行業主要商業模式

五、在線旅游用戶行為調查分析

（一）在線旅游度假用戶屬性

（二）用戶預訂度假產品情況

（三）用戶選擇旅游度假時間段

（四）旅游前和途中行為分析

（五）用戶計劃旅游地區選擇

六、中國在線旅游預訂行業SWOT分析

七、在線旅游行業市場格局影響因素

八、在線旅游行業投融資情況

第二節 旅行社電子商務發展概述

一、旅行社電子商務發展現狀

二、旅行社網絡銷售模式分析

三、旅行社在線旅游新營銷模式

第三節 中小型旅行社電子商務模式

一、旅行社B2B2C電子商務模式

二、旅行社C2C2B電子商務模式

三、旅行社B2C2C電子商務模式

四、中小旅行社電子商務模式選擇

第十章中國旅行社行業熱點問題分析

第一節 導游體制改革

一、導游方面主要問題及其原因

二、“零負團費”操作模式分析

三、加強對導游管理機構監管

四、明確導游人員的職業定位

五、建立合理透明的薪酬制度

六、完善導游分類和等級制度

七、改革完善導游準入退出機制

八、促進導游協會的建設和發展

第二節 旅行社發展面臨的問題

一、合理稅負問題

二、掛靠承包問題

三、經營保障問題

四、宣傳導向問題

五、參與政府采購和服務外包的問題

第十一章旅行社目標客戶市場開發策略研究

第一節 大學生旅游市場開發分析

一、大學生旅游市場開發可行性

二、大學生旅游市場特征

三、大學生旅游調查分析

（一）大學生旅游消費支出

（二）大學生旅游頻率分析

（三）大學生旅游目的分析

（四）大學生旅游偏好分析

（五）分享旅游體驗渠道分析

四、大學生旅游市場開發策略

（一）產品市場定位

（二）產品策略

（三）產品定價策略

（四）渠道策略

（五）促銷策略

五、大學生旅游市場開發難題

六、旅行社大學生個性旅游服務

第二節 女性旅游市場開發分析

一、女性旅游市場開發可行性

二、中國女性旅游心理分析

三、女性旅游消費調查分析

（一）女性旅游消費支出

（二）女性旅游內容偏好

（三）女性旅游住宿偏好

（四）女性旅游預訂選擇

（五）女性旅游目的地排名

四、女性旅游市場開發策略

五、女性旅游市場開發建議

第三節 老年旅游市場開發分析

一、開發老年旅游市場可行性

二、老年旅游市場特點分析

三、老年旅游行為特征分析

四、老年旅游市場開發策略

五、老年旅游產品營銷策略

第四節 商務人士旅游市場開發分析

一、商務旅游基本內涵分析

二、商務旅游本質特征分析

三、商務人士旅游市場調查

（一）商務人士差旅市場特點

（二）商務人士在線預訂偏好

（三）商務人士酒店選擇偏好

（四）商務旅游航空公司選擇

（五）商務人士旅游目的地偏好

四、商務旅游產品體系建設

第五節 農民旅游市場開發分析

一、農民旅游基本內涵分析

二、農民旅游市場特點分析

三、農民旅游消費行為分析

四、農民旅游市場開發對策

第十二章不同形式旅游市場開發策略

第一節 自助旅游市場開發分析

一、自助旅游的概念

二、自助旅游在中國的發展

三、自助旅游在發展中障礙

四、自助旅游市場開發對策

五、高鐵自助游產品開發分析

第二節 散客旅游市場開發分析

一、散客旅游的定義

二、散客旅游興起的原因分析

三、散客旅游的心理特征分析

四、散客旅游市場的營銷策略

五、散客旅游市場的發展趨勢

第三節 組團旅游市場開發分析

一、組團旅游影響因素分析

二、組團旅游空間規律分析

三、組團旅游實際意義分析

第十三章旅行社市場營銷策略研究

第一節 旅行社行業4P營銷策略

一、產品策略

二、價格策略

三、分銷策略

四、促銷策略

（一）廣告促銷策略

（二）直接營銷策略

（三）營銷公關策略

（四）推廣營銷策略

第二節 旅行社行業4C營銷策略

一、顧客（Consumer）

二、成本（Cost）

三、便利性（Convenience）

四、溝通（Communications）

第三節 旅行社行業4R營銷策略

一、關聯（Related）

二、反應速度（Response speed）

三、關系營銷（Relation）

四、回報（Return）

第四節 旅行社品牌化經營策略

一、品牌化經營意義分析

二、品牌化經營具體措施

（一）樹立品牌意識

（二）企業品牌主導

（三）實現品牌擴展

（四）鞏固品牌品質

第五節 旅行社綠色營銷策略分析

一、綠色營銷在旅行社中應用現狀

二、旅行社綠色營銷的問題及原因

三、旅行社強化綠色營銷策略分析

第十四章旅行社關聯行業發展現狀及前景預測

第一節 中國旅游地產行業發展分析

一、旅游地產概述

（一）旅游地產的定義

（二）旅游地產的基本要素

（三）旅游地產的主要形式

二、旅游地產分類

（一）旅游景點地產

（二）旅游商務地產

（三）旅游度假地產

（四）旅游住宅地產

（五）其他旅游地產

三、旅游地產行業發展現狀

四、旅游地產行業發展特征

五、旅游地產市場需求分析

六、旅游地產行業發展趨勢

第二節 中國酒店業發展現狀分析

一、星級飯店發展分析

（一）星級飯店總體統計情況

（二）各省區市星級飯店情況

（三）星級飯店分業務經營情況

（四）旅游城市星級飯店情況

二、經濟型連鎖酒店發展分析

（一）經濟型酒店業規模分析

（二）經濟型酒店搶會議市場

（三）經濟型酒店布局二三線

（四）經濟型酒店消費者分析

（五）經濟型酒店發展瓶頸分析

（六）經濟型酒店固有模式突破

（七）經濟型酒店品牌兩大趨勢

（八）經濟型酒店轉型策略分析

第三節 中國餐飲業發展現狀分析

一、餐飲行業發展基本情況

二、餐飲行業總體規模分析

三、餐飲行業資產負債統計

四、餐飲行業經營效益分析

五、國內餐飲行業發展特點

六、國內餐飲行業發展趨勢

第四節 中國會展業發展現狀分析

一、中國會展業規模與效益

二、中國會展業發展新趨勢

三、中國會展業存在的問題

四、中國會展業發展的建議

五、會展場館硬件規模設施的問題

六、中國會展經濟發展分析

（一）會展經濟對城市發展效應

（二）中國會展經濟新常態凸顯

（三）中國會展經濟的發展形勢

七、地區會展業發展情況分析

（一）深圳會展業發展情況

（二）上海會展業發展情況

（三）重慶會展業發展情況

（四）浙江會展業發展情況

（五）廈門會展業發展情況

（六）西安會展業發展情況

第十五章中國重點旅行社發展情況分析

第一節 中國國旅股份有限公司

一、企業發展基本情況

二、企業主營業務分析

三、企業經營情況分析

四、企業布局情況分析

五、企業競爭優勢分析

第二節 中青旅控股股份有限公司

一、企業發展基本情況

二、企業主營業務分析

三、企業經營情況分析

四、企業布局情況分析

五、企業競爭優勢分析

第三節 上海錦江國際旅游股份有限公司

一、企業發展基本情況

二、企業主營業務分析

三、企業經營情況分析

四、企業布局情況分析

五、企業競爭優勢分析

第四節 香港中旅國際投資有限公司

一、企業發展基本情況

二、企業主營業務分析

三、企業經營情況分析

四、企業布局情況分析

五、企業競爭優勢分析

第五節 北京神舟國際旅行社集團有限公司

一、企業發展基本情況

二、企業主營業務分析

三、企業布局情況分析

四、企業競爭優勢分析

五、企業發展戰略分析

第六節 中國旅行社總社有限公司

一、企業發展基本情況

二、企業主營業務分析

三、企業布局情況分析

四、企業競爭優勢分析

五、企業發展戰略分析

第七節 中國康輝旅行社集團有限責任公司

一、企業發展基本情況

二、企業主營業務分析

三、企業布局情況分析

四、企業競爭優勢分析

五、企業發展戰略分析

第八節 廣東省中國旅行社股份有限公司

一、企業發展基本情況

二、企業主營業務分析

三、企業布局情況分析

四、企業競爭優勢分析

五、企業發展戰略分析

第九節 廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司

一、企業發展基本情況

二、企業主營業務分析

三、企業布局情況分析

四、企業競爭優勢分析

五、企業發展戰略分析

第十節 上海春秋國際旅行社（集團）有限公司

一、企業發展基本情況

二、企業主營業務分析

三、企業布局情況分析

四、企業競爭優勢分析

第十六章2022-2028年旅行社行業發展前景分析

第一節 中國旅行社行業發展趨勢分析

一、旅行社發展集團化趨勢

二、旅行社行業管理模式趨勢

三、旅行社業務分工體系趨勢

四、旅行社發展專業化趨勢

五、旅行社旅游產品趨勢

六、旅行社發展品牌化趨勢

七、旅行社發展網絡化趨勢

第二節 中國旅行社行業發展前景分析

一、旅游行業“十四五”規劃建議

二、旅游業信息化“十四五”發展建議

三、旅游公共服務“十四五”規劃建議

四、中國《國民旅游休閑綱要》分析

第三節 中國旅行社行業未來發展預測

一、旅行社行業市場總體規模預測

二、旅行社行業入境游市場規模預測

三、旅行社行業出境游市場規模預測

四、旅行社行業國內游市場規模預測

第十七章2022-2028年旅行社行業投資策略分析

第一節 旅行社行業投資特性分析

一、旅行社行業進入壁壘

二、旅行社行業盈利因素

三、旅行社企業融資渠道

（一）旅行社企業融資方法與渠道簡析

（二）利用股權融資謀劃企業發展機遇

（三）利用政府杠桿拓展企業融資渠道

（四）適度債權融資配置自身資本結構

（五）關注民間資本和外資的投資動向

第二節 旅行社行業投資機會分析

一、中國旅游業將成戰略性支柱產業

二、中國旅游業將迎來重要轉型期

三、中國旅行社業務市場前景分析

四、中國旅游業市場投資前景良好

五、未來旅游業企業政策優惠預期

第三節 旅行社行業投資風險分析

一、政策風險

二、競爭風險

三、市場風險

四、經營風險

五、自然災害不可抗因素風險

第四節 旅行社行業投資策略分析 （ZY ZS）