第一章中國醫院經營管理環境分析

1.1 醫院經營管理概述

1.1.1 醫院經營管理概念

1.1.2 醫院經營管理特點

1.1.3 醫院經營管理現狀

1.2 醫院經營管理外部環境

1.2.1 政策環境分析

（1）《衛生事業發展“十四五”規劃》

（2）《關于促進健康服務業發展的若干意見》

（3）政策環境影響分析

1.2.2 經濟環境分析

（1）GDP增長情況

（2）居民收入增長情況

（3）居民消費支出情況

（4）經濟環境對醫院經營管理的影響

1.2.3 人口環境分析

（1）人口老齡化

（2）城鎮化進程

（3）人口環境對醫院經營管理的影響

1.2.4 自然環境分析

1.2.5 社會環境分析

（1）醫保制度逐步完善

（2）醫藥消費升級

（3）社會環境對醫院經營管理的影響

1.2.6 技術環境分析

1.3 醫院經營管理競爭環境

1.3.1 潛在進入者

1.3.2 替代品的威脅

1.3.3 消費者議價能力

1.3.4 供應者議價能力

1.3.5 現有競爭者間的抗衡

1.4 醫院經營管理內部環境

1.4.1 基礎設施

1.4.2 技術能力

1.4.3 設備條件

1.4.4 人力資源

1.4.5 醫院文化

1.5 醫院發展面臨的機遇與挑戰

1.5.1 醫院發展面臨的機遇

（1）經濟社會穩定發展

（2）醫學科技不斷進步

（3）政策利好頻出

1.5.2 醫院發展面臨的挑戰

（1）政府對公立醫院的補償不足，補償機制不合理

（2）多頭執法，多頭行政

（3）醫療市場監管不到位

（4）醫患關系不夠和諧

1.6 不同類型醫院的優勢與劣勢

1.6.1 公立醫院優劣勢分析

1.6.2 民營醫院發展的優劣勢

第二章歐美醫院經營管理對我國的借鑒

2.1 美國醫院經營管理特點

2.1.1 美國醫院管理體制分析

2.1.2 美國醫院經營機制特點

2.1.3 美國醫院經營管理優缺點

2.2 英國醫院經營管理特點

2.2.1 英國醫院管理體制分析

2.2.2 英國醫院經營機制特點

2.2.3 英國醫院經營管理優缺點

2.3 德國醫院經營管理特點

2.3.1 德國醫院管理體制分析

2.3.2 德國醫院經營機制特點

2.3.3 德國醫院經營管理優缺點

2.4 歐美醫院經營管理對我國的借鑒

第三章中國醫療需求及醫院行業運營情況分析

3.1 居民醫療服務需求分析

3.1.1 衛生費用支出情況

（1）衛生總費用支出

（2）衛生費用支出結構

（3）衛生總費用占GDP比重

3.1.2 居民健康水平調研

（1）居民兩周患病率

（2）居民慢性病患病率

3.1.3 居民就醫情況調研

（1）出院病人疾病構成

（2）居民兩周就診率

（3）居民住院率

（4）居民經常就診單位構成

3.2 醫院總體運營情況分析

3.2.1 醫院供給情況分析

（1）醫院數量規模統計

（2）醫院床位數量分析

（3）醫院人員數量分析

（4）醫院建筑面積分析

3.2.2 醫院運營情況分析

（1）醫院資產負債規模

（2）醫院收支與利潤規模

（3）醫院運營效率分析

3.2.3 醫院服務情況分析

（1）醫院門診服務分析

（2）醫院住院服務分析

（3）醫院床位利用分析

3.3 不同經濟類型醫院運營情況

3.3.1 公立醫院運營情況分析

（1）公立醫院供給情況分析

（2）公立醫院運營情況分析

（3）公立醫院服務情況分析

3.3.2 民營醫院運營情況分析

（1）民營醫院供給情況分析

（2）民營醫院運營情況分析

（3）民營醫院服務情況分析

3.4 不同等級醫院運營情況

3.4.1 三級醫院運營情況分析

（1）三級醫院供給情況分析

（2）三級醫院服務情況分析

3.4.2 二級醫院運營情況分析

（1）二級醫院供給情況分析

（2）二級醫院服務情況分析

3.4.3 一級醫院運營情況分析

（1）一級醫院供給情況分析

（2）一級醫院服務情況分析

第四章中國醫院經營管理所屬行業現狀分析

4.1 中國醫院市場定位策略分析

4.1.1 中國醫院市場定位概況

4.1.2 中國醫院市場定位策略分析

（1）醫院目標市場策略

（2）競爭性醫院市場定位策略

4.1.3 中國醫院市場定位策略趨勢

4.2 醫院質量管理策略分析

4.2.1 醫院質量管理主要內容分析

4.2.2 全面質量管理應用現狀分析

4.2.3 醫院全面質量管理影響因素

4.2.4 醫院全面質量管理模式案例

（1）終末質量與環節質量相結合

（2）醫療質量與安全相結合

（3）服務與溝通相結合

（4）管理與文化相結合

4.2.5 推進醫院全面質量管理建議

（1）加強引導和激勵

（2）加強醫院質量文化建設

（3）增強醫務人員參與TQM工作的積極性

（4）建立持續性的TQM工作機制

（5）重視技術在TQM工作中的作用

4.3 醫院財務管理策略分析

4.3.1 醫院財務管理的內容

4.3.2 醫院財務管理存在的問題

（1）醫院財務管理意識差

（2）成本核算管理不健全

（3）預算管理的意識不夠強

（4）融資方式難以引入

（5）醫院財務人員素質有待提高

4.3.3 改善醫院財務管理的對策

（1）改進財務管理，提高財務管理效率

（2）強化醫院財務管理的監督機制

（3）加強醫院的預算管理，提高資金使用效率

（4）提高醫院財務人員的綜合索質

4.4 醫院人力資源管理策略分析

4.4.1 醫院人力資源管理職能

4.4.2 醫院人力資源管理現狀

（1）缺乏高素質的人力資源管理隊伍

（2）缺乏以人為本的人力資源管理制度

（3）收入分配制度缺乏激勵機制

（4）缺乏科學有效的績效評估體系

（5）人才流動機制的不完善

4.4.3 醫院人力資源管理對策

（1）樹立正確的人力資源管理理念

（2）加強醫院人力資源管理者職業素質的提升

（3）建立科學、有效的激勵機制

（4）推行人性化管理

4.5 醫院經營營銷管理策略分析

4.5.1 國外醫院市場營銷借鑒

4.5.2 國內醫院市場營銷策略

4.5.3 醫院市場營銷管理典型案例

4.5.4 醫院營銷管理建議

4.6 醫院經營風險管理策略分析

4.6.1 醫院經營風險分析

4.6.2 醫院風險管理必要性

4.6.3 醫院風險管理對策

（1）預防風險

（2）自留風險

（3）轉移風險

（4）回避風險

（5）控制風險

（6）補救風險

第五章中國醫院集團化發展與經驗借鑒

5.1 醫院集團化發展概述

5.1.1 醫院集團化的含義

5.1.2 醫院集團化動力分析

5.1.3 醫院集團化治理模式

（1）直接經營管理模式

（2）合同經營管理模式

（3）租賃經營模式

（4）合作聯營模式

（5）集團特許經營模式

5.1.4 國外醫院集團化發展

（1）德國醫院集團化發展

（2）美國醫院集團化發展

（3）印度醫院集團化發展

5.1.5 中國醫院集團化發展

（1）中國醫院行業發展現狀

（2）中國醫院集團化發展進程

（3）中國公立醫院改革方向：集團化路徑

（4）外國醫院集團化經驗借鑒

5.2 醫院松散協作模式與案例分析

5.2.1 醫院松散協作模式含義

5.2.2 醫院松散協作模式優缺點

（1）醫院松散協作模式優點

（2）醫院松散協作模式弊端

5.2.3 醫院松散協作現狀分析

5.2.4 醫院松散協作模式案例

（1）南京鼓樓醫院集團（初期）

（2）華山神外（集團）醫院

（3）遼寧省人民醫院醫療集團

5.3 醫院托管運營模式與案例分析

5.3.1 醫院托管的含義與特點

5.3.2 我國醫院托管模式分析

（1）根據托管主體分

（2）根據托管對象分

5.3.3 國外醫院托管模式借鑒

（1）香港醫院托管模式

（2）臺灣醫院托管模式

（3）新加坡醫院托管模式

（4）日本醫院托管模式

（5）德國醫院托管模式

（6）英國醫院托管模式

5.3.4 中國醫院托管現狀分析

（1）公立醫院托管現狀

（2）民營醫院托管現狀

（3）醫院部分托管現狀

5.3.5 醫院托管運營典型案例

（1）上海申康醫院發展中心

（2）無錫市醫院管理中心

（3）海淀區政府公共服務委員會

（4）上海瑞金醫院集團

5.4 醫院聯合兼并與案例分析

5.4.1 醫院聯合兼并特點分析

5.4.2 醫院兼并主要類型分析

5.4.3 醫院聯合兼并相關政策

5.4.4 醫院聯合兼并動因分析

5.4.5 醫院聯合兼并現狀分析

5.4.6 醫院聯合兼并典型案例

（1）上海瑞金醫院集團

（2）開元收購西安高新醫院

（3）恒康集團

5.4.7 醫院聯合兼并風險防范

（1）醫院聯合兼并風險分析

（2）醫院聯合兼并風險防范

5.5 醫院連鎖經營與案例分析

5.5.1 醫院連鎖經營的特點

5.5.2 醫院連鎖經營現狀分析

5.5.3 醫院連鎖經營主要問題

5.5.4 美國連鎖經營模式借鑒

5.5.5 醫院連鎖經營典型案例

5.5.6 醫院連鎖經營運作建議

（1）醫院采用連鎖經營條件

（2）醫院開展連鎖經營建議

5.6 醫院資產重組與案例分析

5.6.1 醫院資產重組的含義

5.6.2 醫院資產重組方式分析

5.6.3 醫院資產重組典型案例

5.6.4 醫院資產重組問題與對策

5.7 國外醫療集團發展經驗借鑒

5.7.1 德國RHK醫療集團

（1）集團發展簡介

（2）集團并購戰略

（3）最優化的醫療流程

（4）醫療資源的縱向整合

5.7.2 美國HCA醫療集團

（1）集團發展簡介

（2）集團擴張與整合歷程

（3）打造四方共贏的商業模式

5.7.3 印度阿波羅醫療集團

（1）集團發展簡介

（2）集團定位高端

（3）集團的地理擴張

（4）集團的產業鏈整合

5.8 中國醫院集團化發展建議

5.8.1 公立醫院集團化發展建議

5.8.2 民營醫院集團化發展建議

第六章中國醫院社會資本利用與融資渠道拓展

6.1 醫院行業社會融資的必要性

6.1.1 民營醫療發展的必要性

6.1.2 公立醫院融資渠道分析

（1）公立醫院融資渠道

（2）公立醫院收入來源

6.1.3 公立醫院融資結構分析

（1）公立醫院融資結構

（2）與發達國家相比較

6.1.4 公立醫院社會資本需求

6.2 醫院社會資本利用現狀分析

6.2.1 社會資本進入歷史進程

6.2.2 社會資本進入鼓勵政策

6.2.3 社會資本進入方式分析

（1）舉辦民營醫療機構

（2）兼并收購公立醫院

（3）參股公立醫院

（4）合資建設新醫院

（5）醫院托管

6.2.4 醫院社會資本利用形式

（1）上市融資

（2）銀行貸款

（3）租賃融資

6.2.5 社會資本進入意愿分析

6.2.6 醫院社會資本利用現狀

6.2.7 社會資本進入壁壘分析

（1）政策壁壘

（2）人才和技術壁壘

（3）資本壁壘

（4）消費認知壁壘

6.3 公立醫院融資渠道拓展方向分析

6.3.1 股份制模式

（1）優先股模式的運行機制

（2）股份制模式的優點

（3）股份制模式存在的問題

（4）案例：杭州市公立醫院股份制改革

6.3.2 免稅債券模式

（1）免稅債券簡介

（2）免稅債券的具體應用

6.3.3 BOT、TOT、PFI、PPP模式

（1）BOT模式運作特點

（2）TOT模式運作特點

（3）PFI模式運作特點

（4）PPP模式運作特點

（5）四種模式比較分析

第七章中國醫院資本運營與案例分析

7.1 醫院資本運營模式分析

7.1.1 醫院資本運營的內涵

（1）醫院資本運營的概念

（2）醫院資本運營的內涵

7.1.2 醫院資本運營的特點

7.1.3 醫院資本運營基本內容

（1）醫院實業資本運營

（2）醫院產權資本運營

（3）醫院金融資本運營

（4）醫院無形資本運營

7.1.4 醫院資本運營基本模式

（1）資本擴張

（2）資本收縮

（3）租賃經營和醫院托管

（4）金融租賃

（5）無形資本運營

（6）知識資本運營

7.2 愛爾眼科集團資本運營案例分析

7.2.1 集團成長歷史

7.2.2 集團資本運營歷程

（1）初創期資本運營

（2）成長期資本運營

（3）成熟期資本運營

7.2.3 集團資本運營分析

（1）資本運營動因分析

（2）資本運營戰略分析

（3）資本連結方式分析

（4）資本運營策略分析

7.3 公立醫院資本運營探索

7.3.1 公立醫院資本運營條件

7.3.2 公立醫院資本運營中考慮的問題

（1）建立醫療服務全成本收費制度

（2）加快公立醫院的產權制度改革

（3）實現資本運營必須重視醫院財務管理

（4）強化資本運營應造就一批高素質的經營管理者

第八章中國醫院行業競爭特點及戰略選擇

8.1 中國醫療行業競爭特點分析

8.1.1 醫院行業競爭態勢

8.1.2 醫院核心競爭力分析

8.2 中國醫院行業競爭戰略分析

8.2.1 醫院差異化戰略分析

（1）差異化戰略特點

（2）差異化戰略優勢分析

（3）差異化策略核心要素

（4）差異化戰略適用對象

（5）差異化經營戰略步驟

（6）差異化戰略個案研究

8.2.2 醫院集中化戰略分析

（1）集中化戰略特點

（2）集中化戰略基本類型

（3）集中化戰略優勢分析

（4）集中化戰略適用對象

（5）集中化戰略的選擇

（6）集中化戰略個案研究

8.2.3 醫院成本領先戰略分析

（1）成本領先戰略含義

（2）成本領先戰略特點

（3）成本領先戰略適用對象

（4）成本領先戰略實施途徑

（5）成本管理與控制對策

（6）成本領先戰略實施誤區

8.3 不同地位醫院競爭策略選擇

8.3.1 行業領導者競爭策略

8.3.2 行業挑戰者競爭策略

8.3.3 行業追隨者競爭策略

8.3.4 行業補缺者競爭策略

第九章中國典型醫院經營情況分析

9.1 典型綜合醫院經營情況分析

9.1.1 北京協和醫院

（1）醫院發展簡介

（2）集團下屬醫院分析

（3）集團主營業務分析

（4）集團資源與服務能力

（5）集團重點科室分析

9.1.2 四川大學華西醫院

（1）醫院發展簡介

（2）集團下屬醫院分析

（3）集團主營業務分析

（4）集團資源與服務能力

（5）集團重點科室分析

9.1.3 上海瑞金醫院集團

（1）集團發展簡介

（2）集團組織架構分析

（3）集團下屬醫院分析

（4）集團資源與服務能力

（5）集團重點科室分析

9.1.4 上海仁濟醫療集團

（1）醫院發展簡介

（2）集團下屬醫院分析

（3）集團主營業務分析

（4）集團資源與服務能力

（5）集團重點科室分析

9.1.5 南京市鼓樓醫院集團

（1）集團發展簡介

（2）集團組織架構分析

（3）集團下屬醫院分析

（4）集團資源與服務能力

（5）集團重點科室分析

9.2 典型專科醫院經營情況分析

9.2.1 愛爾眼科醫院集團股份有限公司

（1）公司發展簡介

（2）公司組織架構分析

（3）企業經營情況分析

（4）企業業務范圍分析

（5）企業健康體檢模式

9.2.2 通策醫療投資股份有限公司

（1）公司發展簡介

（2）公司組織架構分析

（3）企業經營情況分析

（4）企業業務范圍分析

（5）企業健康體檢模式

9.2.3慈銘健康體檢管理集團有限公司

（1）公司發展簡介

（2）公司組織架構分析

（3）企業經營情況分析

（4）企業業務范圍分析

（5）企業健康體檢模式

9.2.4 北京大學第六醫院

（1）公司發展簡介

（2）公司組織架構分析

（3）企業經營情況分析

（4）企業業務范圍分析

（5）企業健康體檢模式

9.2.5北京伊美爾醫療科技集團股份公司

（1）公司發展簡介

（2）公司組織架構分析

（3）企業經營情況分析

（4）企業業務范圍分析

（5）企業健康體檢模式

9.3 典型中醫及中西醫結合醫院經營分析

9.3.1 中國中醫科學院廣安門醫院

（1）醫院發展簡介

（2）醫院資源與服務能力

（3）醫院重點科室分析

（4）醫院經營服務情況

（5）醫院經營優劣勢分析

9.3.2 北京同仁堂中醫醫院

（1）醫院發展簡介

（2）醫院資源與服務能力

（3）醫院重點科室分析

（4）醫院經營服務情況

（5）醫院經營優劣勢分析

9.3.3 廣東省中醫院

（1）醫院發展簡介

（2）醫院資源與服務能力

（3）醫院重點科室分析

（4）醫院經營服務情況

（5）醫院經營優劣勢分析

9.3.4 上海中醫藥大學附屬曙光醫院

（1）醫院發展簡介

（2）醫院資源與服務能力

（3）醫院重點科室分析

（4）醫院經營服務情況

（5）醫院經營優劣勢分析

9.3.5 北京市中西醫結合醫院

（1）醫院發展簡介

（2）醫院資源與服務能力

（3）醫院重點科室分析

（4）醫院經營服務情況

（5）醫院經營優劣勢分析

圖表目錄

圖表1：醫院經營管理特點分析

圖表2：2020-2024年中國衛生事業發展形勢及總體發展目標

圖表3：2020-2024年時期衛生事業發展指標（單位：歲，人，%，‰，天，張）

圖表4：2020-2024年中國GDP增長走勢圖（單位：萬億元，%）

圖表5：2020-2024年中國城鄉居民收入水平（單位：元）

圖表6：中國城鄉居民消費支出增長（單位：元）

圖表7：中國城鄉居民醫療保健支出占消費支出的比例（單位：%）

圖表8：我國65歲及以上人口數量及占比情況（單位：萬人，%）

圖表9：中國城鎮化率變化分析圖（單位：%）

圖表10：城鄉居民人均醫療保健支出情況（單位：元，%）

圖表11：中國城鎮職工基本醫療保險人數及增長情況（單位：萬人，%）

圖表12：中國城鎮居民基本醫療保險人數及增長情況（單位：萬人，%）

圖表13：中國新型農村合作醫療情況（單位：億人，%，元）

圖表14：我國醫院人均藥費（元/人）

圖表15：醫療機構行業下游購買者議價能力分析

圖表16：醫療機構行業上游供應商議價能力分析

圖表17：醫療機構行業醫院類醫療機構競爭分析

圖表18：公立醫院競爭優劣勢分析

圖表19：民營醫院競爭優劣勢分析

圖表20：美國醫院經營機制特點分析

圖表21：美國醫院經營管理優缺點分析

圖表22：英國醫院經營管理優缺點分析

圖表23：德國醫院經營管理優缺點分析

圖表24：中國醫療機構衛生總費用統計（單位：億元，%）

圖表25：中國醫療機構衛生總費用需求趨勢圖（單位：億元，%）

圖表26：中國醫療機構衛生費用構成（按支出個體）（單位：%）

圖表27：中國醫療機構衛生費用構成（按城鄉）（單位：億元）

圖表28：中國醫療機構衛生費用構成（按城鄉）（單位：%）

圖表29：中國衛生總費用占GDP比重（單位：%）

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