第一章2021年北美壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 2021年北美壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展概況

第二節(jié) 2021年北美主要壽險(xiǎn)公司經(jīng)營數(shù)據(jù)

一、壽險(xiǎn)保費(fèi)收入增長緩慢

二、投資收入顯著回升

三、承銷與賠付成本下降

四、凈利潤小幅回升，處于低盈利狀態(tài)

五、股利水平下降，留存收益率提高

第三節(jié) 2021年北美主要壽險(xiǎn)公司經(jīng)營舉措

第二章2017-2021年全國保險(xiǎn)行業(yè)運(yùn)行分析

第一節(jié) 2020年全國保險(xiǎn)行業(yè)市場運(yùn)行分析

一、2020年全國保險(xiǎn)保費(fèi)收入情況

二、2020年全國保險(xiǎn)賠付支出情況

三、2020年全國保險(xiǎn)公司投資情況

四、2020年全國保險(xiǎn)市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化

五、2020年全國保險(xiǎn)市場治理

六、2020年全國保險(xiǎn)法制變革

第二節(jié) 2021年全國保險(xiǎn)所屬行業(yè)運(yùn)行分析

一、2021年全國保險(xiǎn)保費(fèi)收入情況

二、2021年全國保險(xiǎn)賠付支出情況

三、2021年全國保險(xiǎn)資金運(yùn)用情況

四、2021年全國保險(xiǎn)公司投資情況

五、2021年保險(xiǎn)市場秩序繼續(xù)好轉(zhuǎn)

六、2021年保險(xiǎn)市場經(jīng)營效益不斷提升

第三章2017-2021年全國壽險(xiǎn)行業(yè)運(yùn)行分析

第一節(jié) 2021年全國壽險(xiǎn)市場運(yùn)行

一、2021年全國壽險(xiǎn)保費(fèi)收入

人壽保險(xiǎn)是以人的生命為標(biāo)的的商業(yè)保險(xiǎn)，在我國居民保險(xiǎn)保障意識不斷提升的背景下，中國壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入總體增長，2021年中國壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入23572億元，較2020年減少410億元。中國已成為全球僅次于美國的第二大壽險(xiǎn)和非壽險(xiǎn)市場。

2016-2021年中國壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入及增長

資料來源：銀保監(jiān)會、智研咨詢整理

（一）2021年全國各地區(qū)壽險(xiǎn)保費(fèi)收入情況表

（二）2021年全國保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入中壽險(xiǎn)所占的比例

（三）2021年中外資壽險(xiǎn)公司保費(fèi)收入

二、2021年全國壽險(xiǎn)賠付情況

（一）2021年全國壽險(xiǎn)總體賠付情況

（二）2021年全國保險(xiǎn)業(yè)支付各類賠款及給付中壽險(xiǎn)所占的比例

第二節(jié) 2021年全國壽險(xiǎn)市場運(yùn)行

一、2021年全國壽險(xiǎn)保費(fèi)收入

（一）2021年全國各地區(qū)壽險(xiǎn)保費(fèi)收入情況表

（二）2021年全國保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入中壽險(xiǎn)所占的比例

（三）2021年中外資壽險(xiǎn)公司保費(fèi)收入

二、2021年全國壽險(xiǎn)賠付情況

（一）2021年全國壽險(xiǎn)總體賠付情況

（二）2021年全國保險(xiǎn)業(yè)支付各類賠款及給付中壽險(xiǎn)所占的比例

第四章2017-2021年我國壽險(xiǎn)區(qū)域市場分析

第一節(jié) 2017-2021年北京壽險(xiǎn)市場分析

一、2017-2021年北京壽險(xiǎn)保費(fèi)收入情況

二、2017-2021年北京壽險(xiǎn)支付各類賠款及給付情況

三、2021年北京將嚴(yán)厲打擊壽險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)

四、北京市市民保險(xiǎn)意識現(xiàn)狀

五、北京市市民保險(xiǎn)意識較低的原因分析

第二節(jié) 2017-2021年上海壽險(xiǎn)市場分析

一、2017-2021年上海壽險(xiǎn)保費(fèi)收入情況

二、2017-2021年上海壽險(xiǎn)支付各類賠款及給付情況

三、2021年上海壽險(xiǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整紅利初顯

四、上海壽險(xiǎn)市場良性競爭中透著隱憂

五、上海保險(xiǎn)業(yè)壽險(xiǎn)同盟心難齊

六、上海外資壽險(xiǎn)展現(xiàn)活力

七、人才流失成上海壽險(xiǎn)公司“大患

第三節(jié) 2017-2021年江蘇壽險(xiǎn)市場分析

一、2017-2021年江蘇壽險(xiǎn)保費(fèi)收入情況

二、2017-2021年江蘇壽險(xiǎn)支付各類賠款及給付情況

第四節(jié) 2017-2021年浙江壽險(xiǎn)市場分析

一、2017-2021年浙江壽險(xiǎn)保費(fèi)收入情況

二、2017-2021年浙江壽險(xiǎn)支付各類賠款及給付情況

三、2021年浙江壽險(xiǎn)業(yè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)全國領(lǐng)先

四、浙江壽險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營的總體狀況分析

五、浙江壽險(xiǎn)業(yè)存在一些不規(guī)范經(jīng)營行為

六、浙江壽險(xiǎn)公司展業(yè)模式

七、浙江壽險(xiǎn)公司展業(yè)模式存在的主要問題

八、浙江壽險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的對策選擇

第五節(jié) 2017-2021年廣東壽險(xiǎn)市場分析

第六節(jié) 2017-2021年深圳壽險(xiǎn)市場分析

第七節(jié) 2017-2021年重慶壽險(xiǎn)市場分析

第五章中國保險(xiǎn)消費(fèi)者心理分析

第一節(jié) 保險(xiǎn)消費(fèi)者心理分析

一、宣傳階段的心理

二、客戶對險(xiǎn)種名稱的心理

三、投保時(shí)的客戶心理

四、出險(xiǎn)時(shí)的客戶心理

五、索賠時(shí)的客戶心理

六、無事故時(shí)的客戶心理

七、客戶不滿時(shí)的心理

第二節(jié) 一般保險(xiǎn)消費(fèi)心理

一、求平安心理

二、儲蓄心理

三、自私取利心理

四、運(yùn)氣、僥幸心理

五、比較選擇心理

第三節(jié) 中國保險(xiǎn)消費(fèi)的特殊心理

一、利益驅(qū)動性

二、投保人的投保心理活動過程簡化性

三、從眾心理

四、依賴心理

第六章我國壽險(xiǎn)業(yè)營銷分析

第一節(jié) 壽險(xiǎn)營銷體制轉(zhuǎn)型分析

一、法律地位尷尬

二、體制弊端集中暴露

三、監(jiān)管機(jī)構(gòu)多方協(xié)調(diào)

四、體制改革四路突圍

五、業(yè)界的不同聲音

第二節(jié) 我國壽險(xiǎn)營銷存在主要問題與改革路徑

一、主要問題

二、改革路徑

第三節(jié) 我國壽險(xiǎn)營銷模式的創(chuàng)新分析

一、壽險(xiǎn)營銷模式的涵義

二、我國現(xiàn)有壽險(xiǎn)營銷模式與面臨的問題

三、壽險(xiǎn)營銷模式創(chuàng)新的思路

第四節(jié) 壽險(xiǎn)營銷管理“瓶頸”分析

一、壽險(xiǎn)營銷管理“瓶頸”

二、形成“瓶頸”的原因

三、如何突破“瓶頸”

第五節(jié) 代理制壽險(xiǎn)營銷模式分析

一、代理制壽險(xiǎn)營銷模式正處在十字路口

二、代理制壽險(xiǎn)營銷模式仍將占主導(dǎo)地位

三、代理制壽險(xiǎn)營銷模式應(yīng)告別粗放式經(jīng)營的做法

四、代理制壽險(xiǎn)營銷模式須與營銷員建立勞動關(guān)系

第六節(jié) 從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整看壽險(xiǎn)代理人營銷制度改革

一、壽險(xiǎn)代理人營銷制度存在缺陷的原因及其對壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的影響

二、壽險(xiǎn)代理人營銷制度的改革方向及其對壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的影響

第七節(jié) 壽險(xiǎn)整合營銷的戰(zhàn)略選擇

一、組織市場調(diào)研，是壽險(xiǎn)整合營銷的基礎(chǔ)

二、進(jìn)行市場細(xì)分，是壽險(xiǎn)整合營銷的前提

三、確立險(xiǎn)種定位，是壽險(xiǎn)整合營銷的關(guān)鍵

四、整合營銷渠道，是壽險(xiǎn)整合營銷的目標(biāo)

五、差異化戰(zhàn)略，是壽險(xiǎn)整合營銷的核心

六、評估財(cái)務(wù)效果，是壽險(xiǎn)整合營銷的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

第八節(jié) 當(dāng)前壽險(xiǎn)消費(fèi)者的心態(tài)及營銷對策分析

一、科學(xué)的產(chǎn)品創(chuàng)新策略

二、奇特的產(chǎn)品宣傳策略

三、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)策略

第七章壽險(xiǎn)業(yè)內(nèi)含價(jià)值分析

第一節(jié) 壽險(xiǎn)公司內(nèi)含價(jià)值評估理論

一、傳統(tǒng)評估方法的局限性

二、內(nèi)含價(jià)值評估方法原理

第二節(jié) 內(nèi)含價(jià)值評估方法的運(yùn)用

一、國內(nèi)上市保險(xiǎn)公司內(nèi)含價(jià)值假設(shè)

二、國內(nèi)上市保險(xiǎn)公司內(nèi)含價(jià)值分析

第三節(jié) 內(nèi)含價(jià)值評估對壽險(xiǎn)監(jiān)管的影響

一、引入內(nèi)含價(jià)值評估有助于引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展

二、引入內(nèi)含價(jià)值評估對于償付能力監(jiān)管具有補(bǔ)充作用

三、內(nèi)含價(jià)值評估有助于維護(hù)壽險(xiǎn)市場秩序

第四節(jié) 內(nèi)含價(jià)值不能作為壽險(xiǎn)監(jiān)管的決定性指標(biāo)

一、內(nèi)含價(jià)值的主要服務(wù)對象不是壽險(xiǎn)監(jiān)管者

二、內(nèi)含價(jià)值的自身局限決定了其不能作為壽險(xiǎn)監(jiān)管的決定性指標(biāo)

三、壽險(xiǎn)監(jiān)管者不能將內(nèi)含價(jià)值作為決定性的監(jiān)管指標(biāo)

第八章我國壽險(xiǎn)業(yè)的競爭分析

第一節(jié) 我國壽險(xiǎn)市場競爭現(xiàn)狀

一、壽險(xiǎn)業(yè)競爭激烈 保險(xiǎn)產(chǎn)品以“新”取勝

二、中國壽險(xiǎn)市場過于依賴價(jià)格競爭

三、壽險(xiǎn)公司競爭比拼分紅險(xiǎn)

四、中資壽險(xiǎn)保費(fèi)競爭格局未定

第二節(jié) 2021年中外資壽險(xiǎn)公司競爭格局分析

第三節(jié) 中國壽險(xiǎn)企業(yè)核心競爭力的提升

一、核心競爭力特征及其內(nèi)容

二、確定壽險(xiǎn)公司的核心競爭力，提高相關(guān)能力和水平

第四節(jié) 打造我國壽險(xiǎn)業(yè)核心競爭力

一、核心競爭力的基本內(nèi)涵

二、核心競爭力的主要特性

三、打造核心競爭力的路徑

第五節(jié) 中資壽險(xiǎn)公司的市場競爭戰(zhàn)略分析

一、我國壽險(xiǎn)市場的發(fā)展特征和趨勢

二、中資壽險(xiǎn)公司市場戰(zhàn)略

（一）產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略

（二）銷售創(chuàng)新戰(zhàn)略

（三）戰(zhàn)略聯(lián)盟

（四）區(qū)域戰(zhàn)略

（五）市場相對封鎖戰(zhàn)略

第九章新《保險(xiǎn)法》對壽險(xiǎn)業(yè)的影響分析

第一節(jié) 新《保險(xiǎn)法》對壽險(xiǎn)公司的影響

一、新《保險(xiǎn)法》對產(chǎn)品開發(fā)的影響

二、新《保險(xiǎn)法》對保險(xiǎn)合同訂立的影響

三、新《保險(xiǎn)法》對理賠的影響

四、新《保險(xiǎn)法》對隊(duì)伍建設(shè)、管理的影響

第二節(jié) 新《保險(xiǎn)法》對壽險(xiǎn)銷售管理的影響

第三節(jié) 新《保險(xiǎn)法》對壽險(xiǎn)承保管理的影響

第四節(jié) 新《保險(xiǎn)法》對壽險(xiǎn)單證管理的影響

第五節(jié) 壽險(xiǎn)公司應(yīng)采取的經(jīng)營對策

一、在產(chǎn)品和已售保單方面

二、在核保、保全、理賠方面

三、在銷售、代理人員管理方面

第十章中國保險(xiǎn)市場上市公司經(jīng)營分析

第一節(jié) 中國人壽

一、公司簡介

二、保費(fèi)收入情況

三、凈利潤

四、發(fā)展戰(zhàn)略

第二節(jié) 中國平安

一、公司簡介

二、保費(fèi)收入情況

三、凈利潤

四、發(fā)展戰(zhàn)略

第三節(jié) 中國太保

一、公司簡介

二、保費(fèi)收入情況

三、凈利潤

四、發(fā)展戰(zhàn)略

第十一章我國壽險(xiǎn)業(yè)的投資分析

第一節(jié) 壽險(xiǎn)資金運(yùn)用中的投資理念分析

一、國外投資理念發(fā)展與演變

二、中國資本市場投資理念變遷特點(diǎn)

三、壽險(xiǎn)資金運(yùn)用基本理念：價(jià)值投資

第二節(jié) 投資型壽險(xiǎn)產(chǎn)品分析

一、投資性壽險(xiǎn)存在投資風(fēng)險(xiǎn)

二、投資性壽險(xiǎn)產(chǎn)品對保險(xiǎn)行業(yè)影響

第三節(jié) 我國壽險(xiǎn)投資問題分析及國際借鑒

一、我國壽險(xiǎn)投資的現(xiàn)狀與問題

二、壽險(xiǎn)投資的國際比較分析

三、國際壽險(xiǎn)投資經(jīng)驗(yàn)對我國的啟示

第四節(jié) 低利率環(huán)境下壽險(xiǎn)公司投資挑戰(zhàn)與對策

一、利率環(huán)境及其主要成因

二、低利率對壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的影響

三、應(yīng)對低利率環(huán)境挑戰(zhàn)的對策

第五節(jié) 壽險(xiǎn)保險(xiǎn)資金投資國際比較與建議

一、保險(xiǎn)資金有效運(yùn)用的重要意義

二、國外保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用情況比較

三、國內(nèi)保險(xiǎn)公司在投資方面存在的問題

四、對策與建議

第十二章我國壽險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)分析

第一節(jié) 金融海嘯對世界壽險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)警示

一、金融海嘯對世界壽險(xiǎn)業(yè)的影響

二、金融海嘯對中國壽險(xiǎn)業(yè)的影響

三、金融海嘯對中國壽險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)與啟示

第二節(jié) 貿(mào)易戰(zhàn)下的壽險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析

一、近年來我國保險(xiǎn)公司面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)

（一）市場風(fēng)險(xiǎn)

（二）定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)

（三）解約風(fēng)險(xiǎn)或退保風(fēng)險(xiǎn)

（四）核保風(fēng)險(xiǎn)

二、貿(mào)易戰(zhàn)下新增的主要風(fēng)險(xiǎn)

（一）主要風(fēng)險(xiǎn)逐步由承保風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)向投資風(fēng)險(xiǎn)

（二）定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)具有不斷變化的內(nèi)涵

（三）銷售誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)起到了推波助瀾的負(fù)面作用

（四）償付能力不足風(fēng)險(xiǎn)

（五）新的利差損風(fēng)險(xiǎn)

第三節(jié) 壽險(xiǎn)公司的利率風(fēng)險(xiǎn)及其管理分析

一、壽險(xiǎn)產(chǎn)品利率風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源

二、市場利率變化對壽險(xiǎn)公司經(jīng)營影響的具體分析

三、壽險(xiǎn)公司存在的利率風(fēng)險(xiǎn)

四、壽險(xiǎn)定價(jià)的利率風(fēng)險(xiǎn)

五、利率風(fēng)險(xiǎn)的防范和管理

第四節(jié) 壽險(xiǎn)公司理賠管理的風(fēng)險(xiǎn)與對策

一、壽險(xiǎn)公司理賠管理面臨的風(fēng)險(xiǎn)

（一）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

（二）外部風(fēng)險(xiǎn)

二、壽險(xiǎn)公司理賠管理的對策

第五節(jié) 壽險(xiǎn)公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的防范與化解分析

一、壽險(xiǎn)經(jīng)營的特點(diǎn)

二、壽險(xiǎn)經(jīng)營中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)

三、壽險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的防范與化解

第六節(jié) 金融環(huán)境對壽險(xiǎn)公司退保風(fēng)險(xiǎn)的影響及管理分析

一、壽險(xiǎn)退保與金融環(huán)境變化有密切的關(guān)聯(lián)性

二、壽險(xiǎn)公司退保風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的內(nèi)外動因

三、當(dāng)前形勢下退保風(fēng)險(xiǎn)的管理措施

第十三章我國壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展策略分析

第一節(jié) 壽險(xiǎn)業(yè)面對貿(mào)易戰(zhàn)的策略分析

一、結(jié)構(gòu)調(diào)整、回歸主業(yè)

二、全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的建立

三、資產(chǎn)負(fù)債匹配抵抗誘惑

四、銷售過程的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

五、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算機(jī)制的建立

六、外部監(jiān)管環(huán)境完善

第二節(jié) 我國壽險(xiǎn)業(yè)面對利率變化的策略選擇

一、壽險(xiǎn)業(yè)的利率風(fēng)險(xiǎn)及其主要表現(xiàn)

二、我國壽險(xiǎn)業(yè)當(dāng)前面臨的利率困境

三、緩解我國壽險(xiǎn)業(yè)利率困境的策略選擇

第三節(jié) 我國壽險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債管理的對策

一、實(shí)施資產(chǎn)負(fù)債管理的流程

二、人壽保險(xiǎn)資產(chǎn)負(fù)債管理面臨的問題

三、我國壽險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債管理的對策(ZY TL)

部分圖表目錄：

圖表 2021年全國保險(xiǎn)保費(fèi)收入情況

圖表 2021年全國保險(xiǎn)賠付支出情況

圖表 2021年保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用比例情況

圖表 2021年全國各地區(qū)壽險(xiǎn)保費(fèi)收入情況表

圖表 2021年全國保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入中壽險(xiǎn)所占的比例

圖表 2021年中資壽險(xiǎn)公司保費(fèi)收入

圖表 2021年外資壽險(xiǎn)公司保費(fèi)收入

圖表 2021年全國壽險(xiǎn)總體賠付情況

圖表 2021年全國保險(xiǎn)業(yè)支付各類賠款及給付中壽險(xiǎn)所占的比例

圖表 2017-2021年北京壽險(xiǎn)保費(fèi)收入情況

圖表 2017-2021年北京壽險(xiǎn)支付各類賠款及給付情況

圖表 2017-2021年上海壽險(xiǎn)保費(fèi)收入情況

圖表 2017-2021年上海壽險(xiǎn)支付各類賠款及給付情況

圖表 2017-2021年江蘇壽險(xiǎn)保費(fèi)收入情況

圖表 2017-2021年江蘇壽險(xiǎn)支付各類賠款及給付情況

圖表 2017-2021年浙江壽險(xiǎn)保費(fèi)收入情況

圖表 2017-2021年浙江壽險(xiǎn)支付各類賠款及給付情況

圖表 2017-2021年廣東壽險(xiǎn)保費(fèi)收入情況

圖表 2017-2021年廣東壽險(xiǎn)支付各類賠款及給付情況

圖表 2017-2021年深圳壽險(xiǎn)保費(fèi)收入情況

圖表 2017-2021年深圳壽險(xiǎn)支付各類賠款及給付情況

圖表 2017-2021年重慶壽險(xiǎn)保費(fèi)收入情況

圖表 2017-2021年重慶壽險(xiǎn)支付各類賠款及給付情況

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