第1章：免稅業發展綜述

1.1 免稅業概述

1.1.1 免稅業定義及分類

（1）免稅品定義及分類

（2）免稅店定義及分類

1.1.2 免稅業特點

1.2 免稅業發展環境分析

1.2.1 免稅業政策環境分析

（1）行業管理體制

（2）行業主要法律法規

（3）行業主要政策

1.2.2 免稅業經濟環境分析

（1）國際宏觀經濟環境分析

（2）國內宏觀經濟環境分析

（3）行業宏觀經濟環境分析

1.2.3 免稅業消費環境分析

1.2.4 免稅業社會環境分析

1.3 免稅業產業鏈分析

1.3.1 免稅業產業鏈簡介

1.3.2 免稅業上游分析

1.3.3 免稅業中游分析

1.3.4 免稅業下游分析

第2章：中國免稅業關聯行業發展分析

2.1 旅游業發展分析

2.1.1 世界旅游發展的總體形勢

2.1.2 2016-2020年中國旅游業發展的突出特點

（1）旅游投資保持快速發展勢頭

（2）經濟型酒店迅猛增長

（3）客運交通競相發展

（4）網上預訂多重競爭

2.1.3 2016-2020年中國旅游業發展新政策法規

（1）國務院相繼出臺促進旅游發展新意見

（2）新的旅游政策和法令出臺或正式實施

（3）政府部門加強橫向和縱向合作

（4）旅游消費券發放盛行

2.1.4 2019年中國旅游業細分市場分析

（1）中國入境旅游市場分析

（2）中國出境旅游市場分析

（3）中國國內旅游市場分析

2.1.5 中國旅游業“十三五”發展目標

2.1.6 旅游業發展對免稅業的影響分析

2.2 機場業發展分析

2.2.1 機場業成本收入分析

（1）機場業成本構成

（2）機場業收入構成

（3）增加非航性收入成發展趨勢

2.2.2 2016-2020年中國機場航空業務發展分析

（1）機場業旅客吞吐量分析

（2）機場業貨郵吞吐量分析

（3）機場業飛機起降架次分析

（4）機場業區域市場分析

2.2.3 2016-2020年中國機場非航空業務發展分析

（1）機場業收入結構分析

（2）機場非航業務收入分析

（3）未來機場商業開發成主要盈利點

2.2.4 中國機場業發展趨勢及前景分析

2.2.5 機場業發展對免稅業的影響分析

2.3 航空業發展分析

2.3.1 2016-2020年航空業發展狀況

（1）全球航空業需求分析

（2）國內航空業客貨運輸情況

（3）國內航空流量差異分析

（4）國內航空業盈利分析

（5）國內民航周轉量分析

（6）國內民航票價指數分析

（7）國內民航運營效率分析

2.3.2 航空業整合趨勢分析

（1）全球航空業加速整合

（2）競爭環境對民營航空公司不利

（3）國內民營航空公司破產序幕拉開

（4）風暴過后航空公司分化將加劇

（5）國內民航業重組整合趨勢分析

2.3.3 航空業運力供需預測

（1）國內民航運力需求預測

（2）國內民航運力供給預測

2.3.4 航空業發展對免稅業影響分析

第3章：2016-2020年免稅業發展與經營分析

3.1 全球免稅業發展狀況

3.1.1 全球免稅業發展歷程

3.1.2 全球免稅業發展規模分析

3.1.3 全球免稅品銷售區域分析

3.1.4 全球免稅業渠道分析

（1）全球免稅業銷售渠道構成分析

（2）全球機場免稅店市場份額分析

3.2 中國免稅業發展狀況

3.2.1 中國免稅業發展歷程

3.2.2 中國免稅業發展狀況

（1）中國免稅業規模分析

（2）中國免稅業收入分析

（3）中國免稅業區域分析

（4）中國免稅業銷售渠道分析

3.2.3 中國免稅業季節性

3.2.4 中國免稅業在世界免稅業中的地位分析

3.3 免稅業經營分析

3.3.1 免稅品經營特性

（2）相同商品的價格優勢

（3）名牌指向

（4）獨特的經營規則

（5）特殊的銷售地點

（6）免稅店的“櫥窗效應”

3.3.2 國家經營免稅業務的方式

（1）國家以行政手段指定國有專業公司統一經營

（2）政府以國際招標的方式確定本國免稅業專營公司

3.3.3 中國免稅業典型業務流程

（1）免稅品批發業務流程圖

（2）免稅品零售業務流程圖

（3）品牌代理業務流程

3.3.4 中國免稅業主要經營模式

（1）采購模式

（2）配送模式

（3）銷售模式

3.3.5 中國免稅業商業模式分析

（1）客戶價值和需求創新

（2）收入突破/產生模式

（3）成本革命性降低

（4）控制力與定價權

（5）可復制性和可擴張性

3.3.6 中國機場免稅店發展催生網絡代購新型業態

（1）代購市場分析

（2）代購族分析

（3）代購費率分析

第4章：中國免稅品細分市場分析

4.1 全球免稅品細分市場分析

4.1.1 全球免稅業產品結構

4.1.2 全球煙草類產品市場份額分析

4.1.4 全球奢侈品市場份額分析

4.2 中國免稅品細分市場分析

4.2.1 中國免稅業產品結構分析

4.2.2 中國煙酒類免稅品市場分析

（1）香煙免稅品市場分析

（2）葡萄酒免稅品市場分析

4.2.3 中國香化類免稅品市場分析

（1）香水免稅品市場分析

（2）歐美化妝品免稅品市場分析

（3）日韓化妝品免稅品市場分析

4.2.4 中國食品類免稅品市場分析

4.2.5 中國國產免稅品市場分析

第5章：免稅業競爭分析

5.1 全球免稅業競爭格局

5.1.1全球免稅及旅游零售業十強

5.1.2 亞太地區免稅業市場分析

（1）亞太地區免稅品產品結構分析

（2）亞太地區分類產品銷售額占全球比重分析

（3）亞太地區免稅業各渠道銷售情況分析

5.2 國際領先免稅業運營商經營分析

5.2.1 DFS環球免稅集團

（1）企業發展簡況分析

（2）企業經營情況分析

（3）企業經營優劣勢分析

5.2.2 韓國Lotte樂天集團

（1）企業發展簡況分析

（2）企業經營情況分析

（3）企業經營優劣勢分析

5.3 中國免稅業競爭格局

5.4 中國領先免稅業運營商經營分析

5.4.1 中國免稅品（集團）有限責任公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業經營情況分析

（3）企業經營優劣勢分析

5.4.2 深圳市國有免稅商品（集團）有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業經營情況分析

（3）企業經營優劣勢分析

5.4.3 珠海市免稅企業集團有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業經營情況分析

（3）企業經營優劣勢分析

5.4.4 日上免稅行

（1）企業發展簡況分析

（2）企業經營情況分析

（3）企業經營優劣勢分析

5.4.5 中國出國人員服務總公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業經營情況分析

（3）企業經營優劣勢分析

第6章：領先機場免稅店經營分析

6.1 機場免稅店主要運作模式

6.2 國際領先機場免稅店經營分析

6.2.1 迪拜國際機場免稅店

（1）機場簡介

（2）機場免稅店運作模式

（3）機場免稅店經營商品及品牌

（4）機場免稅店物價水平

（5）機場免稅店購物環境

（6）機場免稅店展示及推廣活動

6.2.2 瑞士蘇黎世機場免稅店

（1）機場簡介

（2）機場免稅店經營商品及品牌

（3）機場免稅店物價水平

（4）機場免稅店購物環境

（5）機場免稅店展示及推廣活動

（6）機場免稅店客戶服務

6.2.3 新加坡樟宜國際機場免稅店

（1）機場簡介

（2）機場免稅店運作模式

（3）機場免稅店經營商品及品牌

（4）機場免稅店物價水平

（5）機場免稅店購物環境

（6）機場免稅店展示及推廣活動

6.2.4 荷蘭史基浦機場免稅店

（1）機場簡介

（2）機場免稅店經營商品及品牌

（3）機場免稅店物價水平

（4）機場免稅店購物環境

（5）機場免稅店展示及推廣活動

（6）機場免稅店客戶服務

6.2.5 英國倫敦希思羅機場免稅店

（1）機場簡介

（2）機場免稅店經營商品及品牌

（3）機場免稅店物價水平

（4）機場免稅店購物環境

（5）機場免稅店展示及推廣活動

（6）機場免稅店客戶服務

6.3 中國領先機場免稅店經營分析

6.3.1 香港國際機場免稅店

（1）機場簡介

（2）機場免稅店運作模式

（3）機場免稅店經營商品及品牌

（4）機場免稅店物價水平

（5）機場免稅店購物環境

（6）機場免稅店展示及推廣活動

6.3.2 上海浦東機場免稅店

（1）機場簡介

（2）機場免稅店經營商品及品牌

（3）機場免稅店物價水平

（4）機場免稅店展示及推廣活動

（5）機場免稅店客戶服務

（6）機場免稅店競爭優勢

6.3.3 北京首都國際機場免稅店

（1）機場簡介

（2）機場免稅店經營商品及品牌

（3）機場免稅店物價水平

（4）機場免稅店購物環境

（5）機場免稅店展示及推廣活動

（6）機場免稅店客戶服務

6.3.4 大連機場免稅店

（1）機場簡介

（2）機場免稅店運作模式

（3）機場免稅店經營商品及品牌

（4）機場免稅店物價水平

（5）機場免稅店購物環境

（6）機場免稅店展示及推廣活動

第7章：海南免稅業投資前景分析

7.1 海南國際旅游島建設情況

7.1.1 海南國際旅游島建設概況

（1）海南省發展狀況

（2）海南國際旅游島建設思路的提出及實踐

（3）海南國際旅游島建設規劃

（4）海南國際旅游島建設目標

7.1.2 海南國際旅游島主要政策進展

（1）出入境管理措施

（2）財稅政策

（3）游艇政策

（4）免稅商場

7.2 海南免稅業發展狀況

7.2.1 海南免稅店的類型及規模分析

（1）機場免稅商店

（2）機上免稅商店

（3）客運站免稅商店

（4）市內免稅商店

7.2.2 海南免稅店的經營情況

（1）海南旅游業發展狀況

（2）海南免稅店的銷售情況

7.2.3 海南免稅業發展的優惠政策

（1）放航權

（2）中途分程權

（3）免簽證

（4）零關稅

7.3 海南離境退稅政策實施情況

7.3.1 海南離境退稅政策背景分析

7.3.2 海南離境退稅政策進展

7.3.3 海南離境退稅政策現狀分析

7.3.4 海南國際離境退稅政策展望

7.4 海南國人離島免稅政策展望

7.4.1 海南國人離島免稅政策背景分析

7.4.2 海南國人離島免稅政策進展

7.4.3 國際國人離島免稅店案例分析

（1）韓國濟州島國人離島免稅店案例分析

（2）日本沖繩島國人離島免稅店案例分析

（3）臺灣澎湖離島免稅店案例分析

（4）中出服市內免稅店案例分析

（5）周邊國家和地區國人離島免稅政策對比

7.4.4 海南國際旅游島免稅政策展望

7.5 海南國際旅游島投資前景預測

7.5.1 海南省免稅市場規模預測

（1）海南省旅游規模

（2）海南省旅游結構

（3）海南省機場運營情況

（4）海南省免稅市場規模預測

7.5.2 三亞市免稅市場規模預測

（1）三亞市旅游規模

（2）三亞市旅游業在海南省旅游業的地位分析

（3）三亞市機場運營情況

（4）三亞市免稅市場規模預測

第8章：中國免稅業投資前景分析(ZYZS）

8.1 中國免稅業發展前景

8.1.1 免稅業發展的影響因素分析

（1）國家政策

（2）免稅業對外開放程度

（3）旅游業的發展

（4）機場、口岸的建設

（5）居民消費水平

8.1.2 2016-2020年免稅業發展動態

8.1.3 免稅業發展方向

（1）積極爭取免稅業務新政策

（2）免稅業向旅游零售業轉型

8.1.4 免稅業發展前景

8.2 中國免稅業投資前景

8.2.1 免稅業投資機遇分析

（1）旅游業快速發展

（2）機場、口岸建設升級

（3）免稅業向旅游零售業拓展

（4）海南國際旅游島建設

8.2.2 免稅業投資風險分析

（1）政策風險

（2）人民幣匯率變動風險

（3）宏觀經濟變動風險

（4）進口關稅調整風險

8.2.3 免稅業投資前景分析

（1）免稅業市場空間

（2）免稅業投資收益

圖表目錄

圖表 1 2016-2020年世界經濟增長趨勢（單位：%）

圖表 2 2016-2020年國內生產總值季度累計同比增長率（%）

圖表 3 2016-2020年工業增加值月度同比增長率（%）

圖表 4 2016-2020年社會消費品零售總額月度同比增長率（%）

圖表 5 2016-2020年固定資產投資完成額月度累計同比增長率（%）

圖表 6 2016-2020年出口總額月度同比增長率與進口總額月度同比增長率（%）

圖表 7 2020年居民消費價格主要數據

圖表 8 2016-2020年居民消費價格指數（上年同月=100）

圖表 9 2016-2020年工業品出廠價格指數（上年同月=100）

圖表 10 2016-2020年貨幣供應量月度同比增長率（%）

更多圖表見正文......