第一章中國O2O市場發展綜述

第一節 O2O基本概念

一、O2O的定義

二、O2O模式簡介

三、O2O發展階段分析

（1）信息搬運階段

（2）線上和線下的聯動階段

（3）服務標準化的時代

第二節 O2O市場發展概況

一、O2O產業結構圖

二、O2O市場規模分析

三、O2O市場細分領域

四、O2O市場前景預測

第三節 O2O市場發展水平評估

一、各線城市發展水平評估

二、各經濟圈發展水平評估

三、重點城市發展水平評估

四、用戶群體應用水平研究

第二章印刷O2O市場發展狀況分析

第一節 印刷O2O市場規模分析

一、印刷O2O市場用戶規模

二、印刷O2O市場規模預測

第二節 印刷O2O市場環境分析

一、印刷O2O發展政策環境分析

二、印刷O2O發展經濟環境分析

（1）國內生產總值（GDP）分析

（2）居民收入情況分析

（3）網絡購物情況分析

三、印刷O2O發展技術環境分析

（1）專利申請數量

（2）專利申請人分析

（3）專利技術分析

四、印刷O2O發PEST分析

第三節 印刷O2O市場競爭分析

一、印刷O2O核心競爭力分析

（1）運營商戶的能力

（2）運營用戶的能力

（3）足夠資金實力支撐

二、印刷O2O垂直領域平臺分析

三、印刷O2O重點企業競爭格局

四、印刷O2O平臺未來的競爭方向

第四節 印刷O2O發展趨勢分析

一、從輕領域到重領域

二、從信息提供到信息閉環

三、從提升流量到提升服務質量

四、從PC端到移動端

第三章印刷O2O商業模式與生態體系搭建

第一節 印刷O2O的不同商業組合模式

一、O2O的四種不同商業組合模式

（1）線上社區+線下消費/社區

（2）線上消費/社區+線下社區

（3）線上消費/社區+線下消費/社區

（4）線上社區+線下社區

二、發展新客戶的O2O引流策略

（1）O2O線下引流

（2）O2O線上引流

三、留住老客戶的O2O運營策略

第二節 印刷O2O商業模式及發展前景

一、印刷O2O商業模式的背景與目標

二、印刷O2O商業模式的發展現狀

三、印刷O2O模式的優勢劣勢分析

（1）從用戶的角度分析

（2）從商家的角度分析

（3）從O2O平臺的角度分析

四、印刷O2O商業模式的發展前景

（1）建立誠信體系

（2）盈利模式創新

第三節 印刷O2O生態體系的搭建

一、印刷O2O生態體系搭建的基礎

（1）印刷行業線下競爭現狀分析

（2）印刷行業線上線下融合趨勢

（3）移動互聯網的快速發展

二、印刷O2O生態體系搭建的重點

（1）信息的交互與傳遞，社交稱為關鍵

（2）體驗與服務的縱深化，地圖是趨勢

（3）用戶行為軌跡的測量，大數據是保障

第四章印刷O2O產品設計與運營分析

第一節 印刷O2O產品設計分析

一、印刷O2O產品設計的基本內容

二、印刷O2O產品設計的基本要求

三、印刷O2O產品設計的成功案例

（1）抓住一級痛點

（2）滿足多元化需求

（3）獲市場與客戶認可

第二節 印刷O2O大數據運營分析

一、大數據時代已經來臨

二、印刷O2O大數據運營指標

三、印刷O2O大數據運營方向

第三節 印刷O2O閉環打造與一體化整合

一、O2O閉環概述

二、一體化會員營銷系統搭建

（1）會員營銷概述

（2）會員營銷的大數據分析

（3）搭建會員營銷體系

三、O2O閉環和一體化策略

（1）印刷O2O會員數據的統一

（2）印刷O2O全觸點的采集數據

（3）印刷O2O大數據中心的構建

第四節 印刷O2O運營支撐體系設計

一、印刷O2OSOP質量體系

（1）SOP內在特征

（2）SOP描寫格式

（3）SOP標準文檔

二、印刷O2O業務實施

三、印刷O2O客服/運維

四、印刷O2O現場服務

五、印刷O2O數據化運營支撐

第五章印刷O2O模式網站綜合分析

第一節 印刷O2O模式網站概述

一、印刷O2O模式網站介紹

二、印刷O2O模式網站核心功能

三、印刷O2O模式網站的特點

四、印刷O2O模式網站的優勢

（1）本地化優勢

（2）真實的消費體驗、專業化的服務

（3）真實的互動、與地方商家深度融合

第二節 印刷O2O模式網站類型

一、企業建設印刷O2O模式網站形式

（1）自建“官方商城+連鎖店鋪”

（2）借助第三方平臺

（3）搭建網上商城

二、印刷O2O模式網站運用形式

（1）交易型O2O銷售模式

（2）顧問型O2O銷售模式

第三節 印刷O2O模式網站的發展

一、印刷O2O模式網站的發展缺陷

二、印刷O2O模式網站的發展應對措施

三、未來印刷O2O模式網站的發展趨勢

第四節 印刷O2O模式網站的應用分析

一、印刷O2O模式網站的實施效益

二、印刷O2O模式網站的行業應用

第六章印刷行業主要O2O應用模式與案例分析

第一節 印刷O2O自建商城+連鎖店鋪模式深度分析

一、自建商城+連鎖店鋪模式的概念

二、自建商城+連鎖店鋪模式應用現狀

三、自建商城+連鎖店鋪模式的優劣勢

第二節 印刷O2O借助第三方平臺模式深度分析

一、借助第三方平臺模式的概念

二、借助第三方平臺模式應用現狀

三、借助第三方平臺的優劣勢

第三節 印刷O2O搭建網上平臺模式深度分析

一、搭建網上平臺模式的概念

二、搭建網上平臺模式應用現狀

三、搭建網上平臺模式的優劣勢

第四節 印刷O2O模式應用標桿企業案例分析

一、天津長榮健豪云印刷科技有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業的客戶細分

（3）企業的關鍵業務

（4）企業的收入來源

（5）企業的合作伙伴

二、印通天下網絡科技有限公司分析

（1）企業發展簡況分析

（2）企業的客戶細分

（3）企業的關鍵業務

（4）企業的收入來源

（5）企業的合作伙伴

三、北京萬戶名媒科技有限公司分析

（1）企業發展簡況分析

（2）企業的客戶細分

（3）企業的關鍵業務

（4）企業的收入來源

（5）企業的合作伙伴

四、云印技術（深圳）有限公司分析

（1）企業發展簡況分析

（2）企業的客戶細分

（3）企業的關鍵業務

（4）企業的收入來源

（5）企業的合作伙伴

五、北京陽光印易科技有限公司分析

（1）企業發展簡況分析

（2）企業的客戶細分

（3）企業的關鍵業務

（4）企業的收入來源

（5）企業的合作伙伴

第七章印刷O2O面臨的機遇與挑戰

第一節 印刷O2O細分領域投資方式分析

一、依據自身資源，選擇合適的切入點

二、不同背景的企業擴張策略差異化

三、積累用戶數據庫，為產品及服務延伸建立基礎

四、選擇關鍵業務實現突破，同時通過合作健全服務門類

第二節 印刷O2O細分領域潛力指標分析

一、O2O市場評估模型

二、五大潛力指標

第三節 印刷O2O面臨的挑戰分析

一、印刷O2O切入點的選擇

二、印刷O2O團隊的組成

三、印刷O2O商業模式的選擇

四、印刷O2O盈利模式的選擇

第四節 印刷O2O項目主要風險

一、流量成本分析

二、物流成本分析

三、與傳統企業的競爭

圖表目錄

圖表1：O2O基本結構圖

圖表2：O2O模式簡介

圖表3：O2O模式標準化分析

圖表4：O2O產業結構圖

圖表5：2019-2023年O2O市場規模分析（單位：億元，%）

圖表6：O2O市場細分領域（單位：%）

圖表7：2024-2030年O2O市場規模預測（單位：億元）

圖表8：O2O各線城市發展水平評估

圖表9：O2O各經濟圈發展水平評估

圖表10：一二三線城市輕中重度O2O用戶群體分布（單位：%）

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