一、概述

人工智能核心技術(shù)涵蓋了機(jī)器視覺(jué)、智能語(yǔ)音和機(jī)器學(xué)習(xí)，作為人工智能的重要入口，智能語(yǔ)音包括語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、自然語(yǔ)言處理(NLP)、語(yǔ)音交互等。當(dāng)前,智能語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了萌芽、起步、產(chǎn)業(yè)化、應(yīng)用落地四個(gè)階段。在萌芽階段，智能語(yǔ)音技術(shù)主要以模板匹配的方法實(shí)現(xiàn)，此階段的主要特點(diǎn)是系統(tǒng)只能識(shí)別孤立的數(shù)字以及有限的詞匯。而到了起步階段，系統(tǒng)從識(shí)別孤立的語(yǔ)音數(shù)字發(fā)展到可以通過(guò)對(duì)聲音的模式和特征設(shè)置參數(shù)，從而實(shí)現(xiàn)基于大量詞匯進(jìn)行連續(xù)的語(yǔ)音識(shí)別。隨著語(yǔ)音識(shí)別轉(zhuǎn)向基于概率統(tǒng)計(jì)建模的方法,智能語(yǔ)音邁入產(chǎn)業(yè)化階段。在此階段，各種語(yǔ)音功能及語(yǔ)音產(chǎn)品問(wèn)世。而目前，智能語(yǔ)音處于應(yīng)用落地階段。深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法應(yīng)用于語(yǔ)音識(shí)別，顯著提升了大量詞匯連續(xù)語(yǔ)音識(shí)別性能。由于智能語(yǔ)音系統(tǒng)的深度學(xué)習(xí)技術(shù)取得突破性進(jìn)展，開(kāi)始大規(guī)模出現(xiàn)商業(yè)化應(yīng)用落地的產(chǎn)品。

智能語(yǔ)音發(fā)展四階段

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二、發(fā)展現(xiàn)狀

1、市場(chǎng)規(guī)模

隨著新的人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，人工智能在自然語(yǔ)音的處理上得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，已能夠在實(shí)際中得到應(yīng)用，這讓全球范圍內(nèi)智能語(yǔ)音的應(yīng)用步入了一個(gè)高潮，目前全球智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)進(jìn)入規(guī)模化深耕期，并保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2020年全球智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)202.6億美元，較2019年增加了34.70億美元，同比增長(zhǎng)20.67%，未來(lái)將繼續(xù)保持增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2021年全球智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到263.8億美元，目前，全球智能語(yǔ)音語(yǔ)義市場(chǎng)相對(duì)集中，各個(gè)廠商從不同維度布局相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈，已形成較為完整的產(chǎn)業(yè)體系。2021年微軟收購(gòu)Nuance，全球智能語(yǔ)音市場(chǎng)格局重構(gòu)，市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步集中。

2017-2021年全球智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)

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相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)市場(chǎng)供需形勢(shì)分析及投資前景評(píng)估報(bào)告》

中國(guó)人工智能技術(shù)的快速進(jìn)步，讓中國(guó)在智能語(yǔ)音的技術(shù)方面積累了大量的專利，并且這一技術(shù)專利的數(shù)量人在持續(xù)的增長(zhǎng)中，此外由于中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和用戶數(shù)上所占有的優(yōu)勢(shì)，使得國(guó)內(nèi)的智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)有了良好的生存土壤，智能語(yǔ)音技術(shù)的成熟、政府和資本的扶持與重視以及數(shù)字化、智能化的市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大，2020年中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)217億元，較2019年增加了39億元，同比增長(zhǎng)21.91%，未來(lái)中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2021年中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到285億元。

2017-2021年中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)規(guī)模統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)

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智能語(yǔ)音應(yīng)用進(jìn)入需求爆發(fā)期，智能語(yǔ)音行業(yè)下游各應(yīng)用領(lǐng)域按客戶類型可分為消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)和企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。消費(fèi)級(jí)應(yīng)用主要立足于日常生活，包括智慧生活、智能家居、智慧辦公、智能駕駛等應(yīng)用場(chǎng)景，本質(zhì)上是智能語(yǔ)音技術(shù)對(duì)于各類終端賦能，實(shí)現(xiàn)各生活場(chǎng)景下的語(yǔ)音交互。企業(yè)級(jí)應(yīng)用主要服務(wù)于特定場(chǎng)景，包括智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧電信/金融/電商等專業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。

智能語(yǔ)音市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域(2030)

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2、市場(chǎng)格局

2020年中國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)呈現(xiàn)頭部集中的市場(chǎng)格局，主要的市場(chǎng)參與者分為兩大類：1、智能語(yǔ)音科技企業(yè)——以科大訊飛為代表的大型智能語(yǔ)音科技企業(yè)，而市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小的參與者如捷通華聲、小i機(jī)器人、思必馳、云知聲等，憑技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新快速成長(zhǎng)，以垂直領(lǐng)域和細(xì)分場(chǎng)景為突破口切入智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速增長(zhǎng)。2、互聯(lián)網(wǎng)巨頭——以阿里、百度等為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在智能語(yǔ)音領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)巨頭為市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，主要憑借其較強(qiáng)的C端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)及用戶數(shù)據(jù)為產(chǎn)品的功能化設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)，基于客戶需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的發(fā)展和落地。

中國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)主要的參與者分類

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2020年科大訊飛憑借其較強(qiáng)的研發(fā)優(yōu)勢(shì)，以60%的市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。在智能技術(shù)日漸成熟、數(shù)字產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善的發(fā)展下，智能語(yǔ)音科技企業(yè)逐漸從單一的智能語(yǔ)音技術(shù)服務(wù)商轉(zhuǎn)型為全方位人工智能技術(shù)服務(wù)商。智能語(yǔ)音科技企業(yè)利用其核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)為下游各應(yīng)用領(lǐng)域提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)，在萬(wàn)物互聯(lián)的趨勢(shì)下，鞏固并增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小（總體份額小于20%)的參與者如捷通華聲、小i機(jī)器人、思必馳、云知聲等，憑技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新快速成長(zhǎng)，以垂直領(lǐng)域和細(xì)分場(chǎng)景為突破口切入智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速增長(zhǎng)。阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭憑借其龐大的用戶資源、各細(xì)分場(chǎng)景的數(shù)據(jù)積累在語(yǔ)音交互技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，近年來(lái)收入不斷提升，占據(jù)約20%的市場(chǎng)份額。

2020年中國(guó)各領(lǐng)先企業(yè)智能語(yǔ)音市場(chǎng)占有率(%)

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三、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

智能語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)作為目前最炙手可熱的人工智能技術(shù)之一，正在被廣泛的應(yīng)用于各行各業(yè)，智能語(yǔ)音將改變用戶的行為習(xí)慣，成為主要的人機(jī)交互方式，未來(lái)中國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)前是廣闊，智能語(yǔ)音科技攻關(guān)將聚焦開(kāi)源算法平臺(tái)構(gòu)建和重點(diǎn)領(lǐng)域創(chuàng)新，無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)、多模態(tài)融合、腦科學(xué)交叉融合和系統(tǒng)性創(chuàng)新等將成為未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展方向，智能語(yǔ)音企業(yè)將著力提升用戶隱私的安全性，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將集中于應(yīng)用場(chǎng)景擴(kuò)展和服務(wù)能力提升，產(chǎn)業(yè)開(kāi)放生態(tài)將進(jìn)一步升級(jí)。

中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

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以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（www.szxuejia.com）發(fā)布的《2022-2028年中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)及發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告》。智研咨詢是中國(guó)領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、可行性研究報(bào)告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號(hào)，每天及時(shí)掌握更多行業(yè)動(dòng)態(tài)。